חלק מהמשתמשים מדווחים על וריאציות של שגיאת "זמן קצוב לחיבור רשת" כאשר מנסים לעדכן את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch לגרסה חדשה יותר של iOS או אפילו כאשר מנסים להתחבר ל-iTunes Store. שגיאות כוללות בין היתר:

• "יש בעיה בהורדת התוכנה"
• "זמן קצוב לחיבור לרשת"
• “iTunes לא הצליח להתחבר לחנות. אירעה שגיאה לא ידועה (-3259). ודא שחיבור הרשת שלך פעיל ונסה שוב."
• "אירעה שגיאה בהורדת המוזיקה שלך (-3259)"
• "לא יכול להתחבר לחנות מוסיקה"
• iTunes Error 9808
• ווריאציות של שגיאת iTunes -3259

אלו בדרך כלל שגיאות די פשוטות לתיקון ויש לנו כמה שיטות למטה.

לפני שתמשיך לפתרון בעיות בהודעת שגיאה זו, ודא שהדברים הבאים נכונים:

• אתה מחובר לאינטרנט
• יש לך את הגרסה העדכנית ביותר של iTunes. זה חל גם על Mac וגם על Windows

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, הנה כמה עצות לפתרון בעיות לתיקון ופתרון שגיאות חיבור שונות של עדכון תוכנות iTunes ו-iOS:

כיצד לתקן שגיאות חיבור עדכון רשת iTunes ו-iPhone

ישנן סיבות רבות שאתה עלול להיתקל בשגיאת חיבור לרשת עם עדכוני iTunes או iOS, נסה את התיקונים הבאים:

השבת חומת אש ואנטי וירוס

לרוב זהו הפתרון הפשוט ביותר וזה מה שאתה צריך לנסות קודם. השבתה זמנית של תוכנת האנטי-וירוס וחומת האש שלך פועלת לעתים קרובות כדי להפסיק את הפסקות הרשת. אני לא יכול לתת הנחיות ספציפיות לכך מכיוון שיש כל כך הרבה סוגים שונים של אנטי-וירוס וחומות אש, אבל זה בדרך כלל רק עניין של מציאת התוכנית המדוברת והשבתתה. ברור, לאחר שעדכון iOS הופעל בהצלחה, תרצה להפעיל מחדש את חומת האש או האנטי וירוס.

הסר והתקן מחדש את iTunes

נראה שזה יעיל יותר עבור משתמשי Windows, אבל לפעמים מספיק רק הסרה של iTunes והתקנה מחדש של הגרסה העדכנית ביותר כדי לפתור שגיאות בחיבור לרשת.

Flush DNS Cache

לפעמים שטיפת מטמון ה-DNS שלך מספיקה כדי לפתור את פסקי הזמן של הרשת, הנה איך לעשות זאת עבור Mac OS X ו-Windows:

שטיקת מטמון DNS ב-Mac OS X כיסינו את זה בעבר אבל הנה תזכורת:

• הפעל את הטרמינל מ /Applications/Utilities
• בשורת הפקודה, הקלד "dscacheutil -flushcache" ולחץ על return
• לאחר ביצוע הפקודה, אתה יכול לצאת מהמסוף וה-DNS שלך נשטף

זה עובד ב-Mac OS X 10.5 וב-Mac OS X 10.6 ואילך.

שטיקת מטמון DNS ב-Windows XP, Vista ו-7

• עבור לתפריט התחל ולחץ על "הפעלה"
• בתיבה "הפעלה", הקלד 'command.com'
• כאשר מופיעה ההנחיה של DOS, הקלד 'ipconfig /flushdns' והקש על return
• אם הפקודה פעלה כהלכה, תראה הודעה האומרת שה-DNS Resolving Cache נמחק
• עכשיו אתה יכול לסגור את חלון הפקודה של command.com

הערה: אם אתה נתקל בשגיאה ב-Windows האומרת שאין לך הרשאות או שאתה צריך אימות, ודא שאתה מפעיל את command.com כמשתמש Administrative. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה ימנית על הפעלה ובחירה ב"הפעל כמנהל".

הורד ידנית את עדכון iOS

אם אתה נתקל בבעיות בהורדת קובץ העדכון (IPSW), אתה יכול למעשה להוריד אותם ישירות מאפל ולא דרך iTunes. זה מומלץ יותר למשתמשים מתקדמים מכיוון שיש כל כך הרבה גרסאות של iOS וקושחה זמינות, אבל הנה קישורי המאגר:

אם תלך בדרך זו, כאן מאוחסנים קבצי ה-IPSW באופן מקומי במחשב שלך:

• מיקום IPSW ב-Mac OS X: ~/Library/iTunes/IPhone עדכוני תוכנה
• מיקום IPSW ב-Windows XP: \Documents and Settings\שם משתמש\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
• מיקום IPSW ב-Windows Vista ו-Windows 7: \Users\username\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates

זה המקום שבו יופיע גם קובץ IPSW פגום או שהורד למחצה, אבל עליך לגבות את קובץ ה-IPSW הקיים לפני שתדרוס אותו בגרסה חדשה לכל מקרה.

iTunes Error 9808

שגיאה זו מוגבלת בדרך כלל למשתמשי Windows, והנה כיצד לתקן שגיאה -9808:

• צא מ-iTunes
• פתח את Internet Explorer
• עבור לתפריט כלים ובחר "אפשרויות אינטרנט"
• לחץ על הכרטיסייה "מתקדם" וחפש את סעיף האבטחה
• בטל את הסימון של "בדוק אם יש ביטול אישור שרת" (זה עשוי לדרוש הפעלה מחדש)
• סגור את אפשרויות IE, ועכשיו הפעל מחדש את iTunes, החנות אמורה לגשת כרגיל

זהו בינתיים, נסה את הפתרונות האלה ובתקווה שלא יהיו לך יותר בעיות בהתחברות ל-iTunes או בהורדת עדכוני תוכנה עבור האייפון, ה-iPod touch או האייפד שלך.