האייפד והאייפון לא קופאים או קורסים לעתים קרובות, אבל כשהם עושים זאת זה יכול להיות הקפאה אפית, שבה המכשיר יכול להיתקע באפליקציה או, גרוע מכך, הוא יקפא על הגלגל המסתובב הנורא של iOS מוות", סמן ההמתנה הקטן שלעולם לא נעלם. נשאר לבד במצב הזה, הגלגל המסתובב הזה יכול ממש להסתובב לנצח עד שהסוללה מתרוקנת והמכשיר מתרוקן, אבל זה כמובן לא פתרון לפתרון קריסות ה-iOS הגדולות הנדירות.נסקור שלושה טריקים לתיקון קריסות גדולות של iOS, הראשון ינסה פשוט לצאת מהאפליקציה הקורסת, הבא יפעיל מחדש את המכשיר בכוח, ולבסוף, בתרחישים הגרועים ביותר, נשחזר את iOS כחדשה, אם כי באמת צריך להיות מוצא אחרון שרק לעתים רחוקות ישים לרוב המצבים. תזכורת מהירה: הגלגל המסתובב יכול גם להוות אינדיקטור לפעילות כללית, ולא תמיד מייצג התרסקות או מכשיר קפוא. אם אתה מעדכן אפליקציות, מעדכן את iOS או מבצע משימה באפליקציה, סביר להניח שתראה את הגלגל המסתובב כחלק מהתנהגות רגילה. אנחנו לא מנסים לתקן כאן התנהגות נורמלית, ואנחנו רק מחפשים לפתור קריסות וקפיאות שבהן אייפד, אייפון או אייפוד טאצ' אינם מגיבים לחלוטין ובאמת קפואים, לעתים קרובות מציגים את אותו סמן בתהליך. אם אינך בטוח מה לחפש, עיין בסרטון למטה המדגים אייפד קפוא לחלוטין שנתקע באפליקציה שקרסה.

1: צא מאפליקציות קפואות בכוח

הדבר הראשון שאתה יכול לנסות הוא לצאת מהאפליקציה הקפואה בכוח, זה עובד אם ההקפאה היא ספציפית רק לאפליקציה, ואם אתה רואה את הגלגל המסתובב זה לרוב לא יעשה כלום. עם זאת, שווה לנסות מכיוון שזה קל ולוקח רק כ-10 שניות:

• החזק את לחצן ההפעלה לחוץ עד שיופיע "החלק לכיבוי" אך אל תיגע במחוון
• שחרר את לחצן ההפעלה ולאחר מכן החזק את לחצן הבית כדי לאלץ יציאה מהאפליקציה הקפואה

2: הפעל מחדש מכשיר iOS קפוא

אם יציאה בכוח מהאפליקציה לא עבדה, סביר להניח שהמכשיר כולו קרס או קפא. אם זה המקרה, עליך לבצע אתחול מחדש מאולץ, 99% מהמקרים זה פותר את בעיית הגלגל המסתובב לחלוטין ותחזור להשתמש באייפד או באייפון כרגיל.

החזק את כפתור הבית ואת לחצן ההפעלה יחד עד שהאייפד/אייפון יופעל מחדש בכוח

תדע שזה עבד כי המסך ישחיר ואז יופיע לוגו של אפל. אתחול מחדש בכוח נמשך זמן רב יותר מאתחול מחדש רגיל, אז אל תתפלאו אם זה לוקח דקה או שתיים עד שמכשיר ה-iOS חוזר לשימוש רגיל.

דבר המפתח לזכור בעת אתחול מחדש בכוח הוא להחזיק את הכפתורים במקביל. אם תחזיק אותם בנפרד, iOS ינסה לצאת בכוח מהאפליקציה הנוכחית במקום זאת, מה שלא יעשה כלום אם המכשיר קפוא לחלוטין.

נתקעת על גלגל מסתובב במהלך האתחול? שחזר iOS

אם אתה רואה גלגל מסתובב לאחר עדכון לגרסה חדשה של iOS, המתן לפחות 5-10 דקות לפני שתנסה כל דבר אחר, ייתכן שהמכשיר פשוט מעדכן את עצמו.

מצד שני, יש מקרים נדירים שבהם אפשר להיתקל בגלגל המסתובב על המגף שלא נעלם. אם זה יקרה, תצטרך כמעט בוודאות לשחזר את iOS עם iTunes, הדורש סיוע של מחשב וקשירת ההתקן באמצעות כבל USB.

• הפעל את iTunes וחבר את האייפון או האייפד למחשב
• בחר את מכשיר ה-iOS, ולאחר מכן במסך הסיכום הראשי ב-iTunes בחר "שחזור"
• אשר את השחזור ואפשר למכשיר לשחזר להגדרות היצרן (עדיין לא מגיבוי)

הערה: אם האייפד או האייפון אינם מופיעים ב-iTunes, הכנס אותו תחילה למצב DFU ולאחר מכן שחזר כרגיל.

הסיבה שעדיף לשחזר תחילה לברירות המחדל של היצרן היא לוודא שמכשיר ה-iOS עובד עם התקנה חדשה ונקייה של תוכנת מערכת.אם המכשיר לא עובד עם לוח ריק של iOS, הבעיה עשויה להיות חומרה וייתכן שביקור אצל Apple Genius או קריאה לתמיכה של Apple היא מסודרת.

מצד שני, אם מכשיר ה-iOS אכן עובד מצוין עם התקנה חדשה, כעת תוכל להשתמש ב-iTunes או ב-iCloud כדי לשחזר מגיבוי אחרון. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא לאפס להגדרות היצרן ישירות במכשיר, ולאחר מכן במהלך ההגדרה החדשה בחר "שחזר מגיבוי iCloud". הכל אמור לעבוד כעת כמצופה ואתה תחזור לשגרה.

דוגמה לאייפד קרס/קפוא

רק למטרות התייחסות, כך נראה אייפד שקרס לחלוטין, קפוא באפליקציה עם סמן המתנה מסתובב ולא מגיב לחלוטין למחוות, מגע, לחיצות על כפתור הבית או אפילו לחיצות ארוכות על ההפעלה לַחְצָן:

הפתרון במקרה זה היה שיטת Force Reboot שהוזכרה לעיל.

יש לך פתרון אחר לפתרון אייפד או אייפון קפואים? תודיע לנו!