חלק ממשתמשי iOS ו-iPadOS דיווחו על בעיות בהפעלת iMessage ו-FaceTime במכשירי ה-iPhone, ה-iPad וה-iPod touch שעודכנו לאחרונה. חלק משגיאות ההפעלה הראשוניות נבעו כנראה מביקוש עצום בו-זמנית שהוצבה על שרתי אפל, אך מכיוון שחלק מהאנשים עדיין חווים את הבעיה הזו לאחר הבהול הראשוני של עדכון iOS, אנו חושבים שכדאי לטפל בכמה פתרונות לתיקון הבעיה.

רוב שגיאות ההפעלה של iMessage ו-FaceTime הן אחת מהן או שתיהן; או שמכשיר נתקע ב"מחכה להפעלה..." או שאתה נתקע עם התראה קופצת מעורפלת באהבה שאומרת "אירעה שגיאה במהלך ההפעלה. נסה שוב."

זה בדיוק סוג הודעת השגיאה שאנחנו מחפשים לפתור כאן, אז בצע את השלבים לפי הסדר ואתה אמור להיות מסוגל לפתור את שגיאות ההפעלה של iMessage ו-FaceTime וששירותים שימושיים אלה יפעלו שוב בקיצור.

כיצד לתקן שגיאות הפעלה של iMessage ו-FaceTime ב-iOS עבור iPhone

זה חל על iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 ו-iOS 7. אם יש לך בעיות עם iMessage ב-iOS, נסה את התיקונים הבאים:

1: ודא שה-Apple ID מוגדר עבור iMessages ו-FaceTime

האם כתובת האימייל שלך מוגדרת כהלכה? האם מספר הטלפון שלך כלול ברשימה? כך תוכל לוודא:

iMessages

• פתח הגדרות > הודעות > iMessage > בדוק אם "Apple ID" היא כתובת הדוא"ל שלך ושמספרי הטלפון מאוחסנים מתחת
• הקש על "Apple ID: email@address" כדי לצאת או לשנות חשבונות במידת הצורך

FaceTime

Open Settings > FaceTime > ודא ש-"Apple ID" מוגדר לכתובת המתאימה ושמספרי הטלפון והאימייל הוזנו כהלכה

אם הדברים האלה נראים טוב, נסה לכבות ולהפעיל שוב את השירותים.

2: החלף את שני שירותי iMessage ו-FaceTime כבוי והפעל

לאחר ביצוע שינויים במזהה Apple, תרצה לכבות ולהפעיל שוב את ההגדרות:

• הגדרות > הודעות > כבוי, המתן מספר שניות ולאחר מכן הפעל בחזרה
• הגדרות > FaceTime > כבוי, המתן ואז הפעל שוב

עדיין מקבל את שגיאת ההפעלה? נסה לאפס את הגדרות הרשת הבא.

3: איפוס הגדרות רשת

שים לב שתצטרך להזין מחדש את סיסמאות ה-Wi-Fi המאוחסנות על ידי כך:

עבור אל "הגדרות" > כללי > איפוס > בחר "איפוס הגדרות רשת"

אם יש לך קוד סיסמה, תצטרך להזין אותו לפני האיפוס. בסיום, הצטרף שוב לרשת ה-Wi-Fi הראשית שלך ובדוק הודעות ו/או FaceTime כדי לראות אם זה עובד. שלח iMessage למישהו שמשתמש גם ב-iMessage וזה אמור לעבור. זהו טריק מנוסה ונכון שעבד מאז שה-iMessage הוצג לראשונה.

עבור FaceTime, ייתכן שתרצה לנסות ליזום שיחת שמע לפני שיחת וידאו. רוחב הפס של שיחות האודיו נמוך יותר מאשר וידאו וראינו כמה דיווחים על כך שגורמים לשתיהן לעבוד.

4: אתחל את האייפון

הפעל ותכבה שוב את ה-iPhone או ה-iPad. כל מה שאתה צריך לעשות הוא להחזיק את לחצן ההפעלה לחוץ, להחליק לכיבוי, ואז להפעיל אותו מחדש.

לאחר שאתחול שוב, נסה לשלוח iMessage או ליזום שיחת FaceTime, הכל אמור לעבוד כמצופה.

5: ודא שאתה מחובר ל-Wi-Fi ויש לך נתונים סלולריים

זה קצת ברור אבל תרצו לוודא שלאייפון יש גישה לאינטרנט באמצעות Wi-Fi או עם נתונים סלולריים.

ללא חיבור לאינטרנט, האייפון לא יכול להפעיל את iMessage ו/או FaceTime והשגיאות יופיעו.

iMessage עדיין לא עובד? שחזור גיבוי

במצבים עקשניים במיוחד ייתכן שיהיה עליך לשחזר את iOS מגיבוי. אתה יכול גם לנסות לאפס את המכשיר לברירות המחדל, להגדיר אותו כחדש, להפעיל את iMessage ו-FaceTime דרך ה-Apple ID שלך, ואז לשחזר מגיבוי לאחר שאישרת שהוא עובד - קיבלנו מייל ממשתמש המציין את הרצף המסוים ל להיות יעיל כאשר כל השאר לא עבד.השחזור לוקח קצת זמן, אבל כל עוד אתה מגבה קודם זה לא נורא, ואם אתה עובר בערוצים הרשמיים פנה ל-AppleCare לגבי בעיות הפעלה מתמשכות של iMessage, הם כנראה ימליצו לך לשחזר מגיבוי לאחר ביצוע מגוון טריקים אחרים .

לבסוף, ייתכן שתגלו ששימוש במזהה Apple חדש פותר גם חלק מהבעיות, אבל בהתחשב בכמה דברים קשורים למזהה Apple זה ממש לא מומלץ.

–

עבור רוב האנשים, עדכון לגרסאות ה-iOS העדכניות ביותר היה ללא בעיות, אבל כעת, לאחר שתיקנו את שגיאות ה-iMessage ו-FaceTime שלך, אתה יכול לטפל בבעיות חיי הסוללה עם iOS 7 ולפתור כל בעיות מהירות. אם אתה נתקל בבעיה מתמשכת עם iOS, הודע לנו בטוויטר, בפייסבוק, בדוא"ל או בתגובות למטה, וייתכן שנוכל לפתור אותה.