אפליקציית הדואר המצורפת עבור Mac קיבלה תפנית מוזרה על ידי השגת אוסף של באגים מוזרים ואי תאימות עם מגוון ספקי דוא"ל. אפל פרסמה מספר עדכונים שמטרתם לפתור את הקשיים (במיוחד עם Gmail), אבל משתמשים רבים ממשיכים לדווח על בעיות באפליקציית הדואר האמינה של פעם במחשבי ה-Mac שלהם, ואחת הבעיות המתסכלות יותר היא שהודעות דוא"ל חדשות לא מופיעות באופן עקבי למעלה באפליקציית Mail עבור ספקים מסוימים.נראה שזו בעיית חיבור מוגבלת לאופן שבו אפליקציית Mac Mail מקיימת אינטראקציה עם ספקי דוא"ל ספציפיים, וזו הסיבה שהיא לא משפיעה על כל משתמש. לפיכך, שתי הדרכים לעקיפת הבעיה הן בעצם שתי דרכים ליצור מחדש בכוח קשרים בין אפליקציית Mac OS X Mail לבין שרת הדוא"ל המרוחק. רק משתמשים שנפגעו על ידי דואר חדש שלא מופיע בצורה מהימנה צריכים להטריד את זה, ואם לא שמת לב לבעיות כלשהן עד כה, כנראה שלא נפגעת.

לפני שתמשיך הלאה, עליך לבדוק שוב כדי לוודא שהתקנת עדכוני תוכנה ועדכוני דואר שממתינים, ייתכן שהעדכונים האלה יפתרו את הבעיה שאתה נתקל בה עם אימיילים חדשים שלא יופיעו לְמַעלָה.

עקיפה 1: צא והפעל מחדש את אפליקציית הדואר

הפתרון הקל ביותר עבור רבים היה פשוט להפעיל מחדש את אפליקציית Mail בכל פעם שמשתמשים רוצים לבדוק את הדואר שלהם עם ספקי הבעיות.

כן, זה אומר שתצא מהאפליקציה ותפתח אותה שוב כדי לבדוק את האימייל שלך. הדרך המהירה ביותר לעשות זאת היא פשוט ללחוץ על Command+Q מאפליקציית Mail, ולפתוח אותה שוב מה-Dock. זה אכן עובד כדי ליצור מחדש חיבור לשרתי הדואר המרוחקים, אבל זה קצת מסורבל בלשון המעטה.

עקיפה 2: העבר את חשבונות הדוא"ל למצב לא מקוון

אם יציאה והפעלה מחדש של Mail אינם סבירים, אפל הציעו פתרון משלהם לטפל בבעיית הדואר החדשה עד שייצא עדכון עתידי לתיקון הבעיה: הוצאת החשבון הבעייתי במצב לא מקוון, ואז הבאת זה חוזר למצב מקוון, ובכך משחזר בכוח את החיבור בין אפליקציית הדואר לשרת האימייל המרוחק. הנה איך לעשות את זה:

1. מאפליקציית דואר, משוך למטה את תפריט "תיבת הדואר" ובחר "קבל את כל החשבונות במצב לא מקוון"



2. חזור לתפריט "תיבת דואר" ובחר כעת "קבל את כל הדואר החדש"

זה מאלץ ליצור חיבור בין אפליקציית Mac Mail לשרת הדואר המרוחק, ובכך להוריד מיילים חדשים ולעדכן את תיבת הדואר הנכנס כצפוי.

באופן אישי אני לא מוצא שהוצאת חשבון דוא"ל במצב לא מקוון ואז חזרה מקוונת היא יותר מהירה מאשר יציאה והפעלה מחדש של האפליקציה כולה, אבל עבור חלק מהמשתמשים זה עשוי להיות פתרון ביניים טוב יותר.

היו דיווחים מעורבים על פתרון קשיים באימייל על ידי מחיקה והוספה מחדש של חשבונות דואר, ולפעמים די בבנייה מחדש של תיבת הדואר כדי לפתור בעיות בתיבת הדואר הנכנס, אבל כל אלה הם דרכים לעקיפת הבעיה שלא צריך להיות נחוצים עם שחרור באג מתאים מאפל.אם החלטה מגיעה כעדכון נפרד או כחלק מעדכון רחב יותר של OS X Mavericks נותר לראות.