Apple מציעה לתקן דגמי MacBook Pro פגומים שנמכרו בין פברואר 2011 לדצמבר 2013. דגמי ה-MacBook Pro שהושפעו מפגינים התנהגות גרפית יוצאת דופן, כולל תמונות מסך מעוותות, תקלות מסך מוחלטות, ואפילו לפעמים מערכת בלתי צפויה אתחול מחדש.

לא כל מכשירי ה-MacBook Pro שנמכרים בין פרק הזמן מושפעים, המכונות שעשויות להיות מושפעות כוללות את דגמי החומרה הבאים:

• MacBook Pro (15 אינץ' תחילת 2011)
• MacBook Pro (15 אינץ', סוף 2011)
• MacBook Pro (רטינה, 15 אינץ', אמצע 2012)
• MacBook Pro (17 אינץ' תחילת 2011)
• MacBook Pro (17 אינץ' בסוף 2011)
• MacBook Pro (רשתית, 15 אינץ', תחילת 2013)

המשתמש יכול לזהות במהירות את שנת הדגם של ה-Mac שלו מתפריט About This Mac, אבל הדרך הטובה ביותר לקבוע אם המכשיר האישי שלך כשיר לתיקון היא לבדוק את האחריות באופן מקוון על ידי הזנת המספר הסידורי של המחשב שלך בכתובת אתר זה ב-Apple.com.

שירות התיקונים יהיה זמין עד ה-27 בפברואר 2016, או שלוש שנים מתאריך המכירה המקורי של המחשב.

מחשבי מחשב זכאי לשירות ניתן להביא ל-Apple Store או לשלוח בדואר, כל אחת משיטות התיקון תהיה ללא תשלום. הקפד לגבות את ה-Mac שלך לפני שליחתו לשירות. מידע נוסף על התיקונים זמין כאן בתמיכה של Apple.

Apple מציעה את רשימת התסמינים הבאה עבור מחשבים שהושפעו מהבעיה:

התמונה שלמעלה, שמדגימה רק דוגמה אחת לאיך עשוי להיראות MacBook Pro לא תקין, היא באדיבות MacRumors.

Apple יוזמת תוכניות תיקון בחינם מעת לעת כאשר מתגלים במוצרים מסוימים שיש בעיות. דוגמה נוספת לאחרונה לתיקון כזה הייתה הכפתור העליון התקול בחלק ממכשירי האייפון 5.