חלק ממשתמשי Mac Mail גילו שאפליקציית Mail מתנהגת בצורה לא נכונה לאחר עדכון ל-OS X 10.10.4 (וחלקם עם OS X 10.11 El Capitan) במיוחד עם חשבונות Exchange ו-Gmail, אבל זה יכול לקרות גם עם שירותי ספקי דוא"ל אחרים. בדרך כלל הבעיה מתבטאת באחת מכמה דרכים; כניסות הדואר האלקטרוני לפתע נתקעות או נכשלות, אפליקציית הדואר לא מצליחה לבדוק אם יש דוא"ל חדש, אפליקציית הדואר לא מצליחה לשלוח מיילים, או אפליקציית הדואר פשוט לא עושה כלום ובעצם תתקע בזמן ההשקה מכיוון שמנסים חיבור שרת בלתי נגמר אבל לא מצליח להקים.

אם הבעיה היחידה שאתה חווה נוגעת לשליחת אימייל מתוך אפליקציית Mail, נסה את שני הטריקים האלה לתיקון שגיאות שליחת SMTP ב-Mail for OS X, התיקון הזה ממשיך לעבוד במצב זה. מצד שני, אם יש לך שגיאות התחברות ובעיות בבדיקת דוא"ל חדש כמו גם בשליחת, יש לנו פתרון נוסף שמשתמשים רבים מדווחים שהוא מוצלח.

תקן הגדרות חשבון דואר בעייתיות לאחר עדכוני OS X

1. פתח את אפליקציית Mail ב-OS X, ולאחר מכן משוך למטה את תפריט "Mail" ועבור אל "העדפות"
2. כעת עבור ללשונית "חשבונות", ובחר את חשבון הדוא"ל עבורו מתרחשת הבעיה, ולאחר מכן לחץ על הכרטיסייה "מתקדם"
3. חפש את התיבה שכותרתה "זהה ותחזק הגדרות חשבון באופן אוטומטי", ולאחר מכן בצע את הפעולות הבאות בהתאם למצב שאתה מוצא:
   • אם זה לא מסומן, סמן אותו - ואז הפעל מחדש את אפליקציית Mail
   • אם הוא מסומן, בטל את הסימון, לאחר מכן צא והפעל מחדש את אפליקציית Mail, ולאחר מכן חזור לאותה הגדרת העדפות וסמן שוב את התיבה, ולאחר מכן הפעל מחדש את אפליקציית Mail שוב
4. חזור על תהליך זה עבור חשבונות דוא"ל אחרים באפליקציית Mail במידת הצורך

כן הפעלה מחדש וסימון מחדש של תיבה היא מעט מתסכלת ויכולה להיות מעט מייגעת, אבל נראה שזה עובד כדי לפתור בעיות עם אפליקציית Mail, שכן הזיהוי האוטומטי של הגדרות חשבון הדואר יעשה התאם את הגדרות השרת כך שיתאימו לתצורת אפליקציית הדואר.

אם השלמת את זה ואפליקציית OS X Mail עדיין נתקעת בזמן ההשקה אך אינה מציעה שגיאות ברורות, השלב הבא לפתרון הבעיות שלך צריך להיות לבנות מחדש את תיבת הדואר כמתואר כאן, מה שאמור לפתור את הבעיה .

זה אמור לפתור את כל בעיות הדואר שהתרחשו ב-OS X לאחר התקנת OS X 10.10.4 או OS X 10.11 El Capitan, אך אם תמשיך להיתקל בבעיות, במיוחד עם חשבונות דואר SMTP, פתרונות אלה צריכים תעשה את הטריק.

לא כל המשתמשים נתקלים בבעיה זו באפליקציית Mail לאחר התקנת עדכון OS X, ולמרות שהסיבה לא ברורה, ייתכן שההגדרות הבעייתיות הגדירו חשבון דוא"ל לפני זמן מה, ויכולות להיות שימוש מדור קודם הגדרות עבור שרת דואר ספציפי. במצבים מסוימים, ייתכן שתגלה שמספר היציאה או כתובת שרת הדואר השתנו ברגע שההגדרות החדשות זוהו משרת הדואר, והבעיה תיפתר מעצמה בהתאם.