מספר משתמשי אייפון ואייפד גילו שהשימוש בנתונים סלולריים לא מצליח לעבוד לאחר עדכון ל-iOS 9. בעיית הנתונים הסלולריים מתבטאת בדרך כלל בכמה דרכים; או כשל מוחלט בהעברת נתונים או גישה לאינטרנט כלשהם כאשר האייפון או האייפד מחוברים לרשת סלולרית (אם כי ה-Wi-Fi ממשיך לעבוד), כשל של אפליקציות מסוימות להתחבר לנתונים ניידים או לגשת לנתונים סלולריים, או , במצבים מסוימים כפתור הנתונים הסלולרי מושבת אך אפור ולא ניתן להפעיל אותו.

אם אתה נתקל בבעיות בהעברת נתונים סלולריים או בבעיות חיבור לנייד ב-iOS 9 או בכל אחת מהגרסאות של iOS 9, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה באמצעות כמה עצות לפתרון בעיות שנפרט להלן.

0: עדכן את iOS לגרסה האחרונה

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לעדכן לגרסה העדכנית ביותר של iOS. למעשה, iOS 9.0.2 מכוון במיוחד לתיקון בעיה זו עם נתונים סלולריים. אם לא עשית זאת, עשה זאת קודם.

עבור להגדרות > כללי > עדכון תוכנה וכאשר אתה רואה iOS 9.0.2 (או מאוחר יותר) זמין, התקן את זה תחילה.

כאשר האייפון מאתחל לגרסה העדכנית ביותר, הנתונים הסלולריים אמורים לעבוד בסדר גמור. אם לא, המשך עם שלבי פתרון הבעיות שלהלן.

1: אשר שהנתונים הסלולריים מופעלים

אני יודע שזה נשמע מגעיל, אבל בדוק שוב את הגדרות הנתונים הסלולריים הכלליים שלך ב-iOS לפני כל דבר אחר.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות והקש על "סלולר"
2. החלף את המתג ליד "נתונים סלולריים" כך שהוא במצב ON
3. גלול מטה באותו מסך הגדרות סלולר וודא שהאפליקציות שבהן ברצונך להשתמש עם נתונים סלולריים מופעלות גם כן
4. צא מהגדרות

עבור חלק מהמשתמשים, הם עשויים לגלות שהנתונים הסלולריים כבויים, או שהנתונים הסלולריים כבויים עבור אפליקציות ספציפיות. אם אתה יכול להתחבר לאינטרנט רק באמצעות Wi-Fi ולא מצליח לגשת לנתונים ניידים, לעתים קרובות זו יכולה להיות הסיבה לכך.

ברור שאם כפתור הנתונים הסלולריים באפור לא תוכל לעשות זאת, ואם זה המקרה, או אם ניסית את זה והנתונים הסלולריים עדיין נכשלים ב-iOS 9, ואז המשך הלאה.

2: אפס את הגדרות הרשת של ההתקן והפעל מחדש את ההתקן

שלב פתרון הבעיות הבא הוא לאפס את הגדרות הרשת של iOS, ולאחר מכן לכבות את ה-iPhone או ה-iPad ולהפעיל אותו שוב. לעתים קרובות זה יכול לפתור כשלים בנתונים סלולריים וזה די פשוט:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור אל 'כללי' ואחריו 'איפוס'
2. הקש על "אפס הגדרות רשת" והזן את קוד הגישה כדי לאשר שברצונך לאפס ולנקות את כל הגדרות הרשת במכשיר - זה יבטל את רשתות ה-Wi-Fi, אז היה מוכן להזין סיסמאות לרשת אלחוטית שוב
3. צא מהגדרות וחזור למסך הבית
4. כעת החזק את לחצן ההפעלה לחוץ וכבה את האייפון או האייפד
5. המתן כ-10 שניות והחזק שוב את לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר

כאשר המכשיר מאתחל גיבוי, נסה להשתמש שוב באפליקציה עם נתונים סלולריים. זה אמור לעבוד בשלב זה, אבל אם לא, המשך לקרוא.

3: בדוק אם יש עדכון לספק הסלולרי

ספקי הספקים הסלולריים יציעו לפעמים עדכונים לאייפון כדי להגביר את התאימות לרשת שלהם. אתה יכול לבדוק אם קיים עדכון הגדרות של ספק סלולרי על ידי מעבר להגדרות > כללי > אודות, אם אתה רואה הודעה קופצת המציעה להתקין עדכון של ספק סלולרי, התקן אותו.

4: עדכן את iOS לגרסה הכי חדשה

לפעמים פשוט עדכון תוכנת המערכת יפתור את בעיית הנתונים הסלולריים כמטמונים ותחזוקה בסיסית של iOS מבוצעת מאחורי הקלעים במהלך עדכון תוכנה. הקפד לעדכן את iOS 9 לגרסה העדכנית ביותר הזמינה. אם אתה ב-iOS 9, זה אומר שתעדכן ל-iOS 9.0.1.

4b: שקול את גרסאות הביטא

קצת יותר מסוכן, אבל אתה יכול גם להירשם להשתתף בתוכנית הביטא הציבורית ולעבור לגרסאות בטא של iOS.עם זאת, הוזהר, מהדורות תוכנת בטא ידועות לשמצה בעוגיות ונוטות להיות פחות אמינות. זה באמת מתאים רק למשתמשים מתקדמים יותר, אבל קפיצה ל-iOS 9.1 בטא עשויה לפתור את הבעיה, בהנחה שאתה יכול לסבול את חוויית הבטא.

5: גיבוי, בצע איפוס להגדרות היצרן, ושחזור

זה יכול להיות תהליך ארוך תלוי בגודל האייפון או האייפד שלך וכמה דברים יש שם, אז אל תתחיל את זה אם אין לך כמה שעות פוטנציאליות להשלים את זה. מעצבן, אני יודע. עם זאת, איפוס מכשיר להגדרות ברירת המחדל של היצרן ואז שחזורו עם גיבוי יכול לעתים קרובות לתקן מצבים מוזרים. גבה תחילה, אחרת תאבד נתונים. אתה יכול להאיץ אותו מעט על ידי גיבוי ושחזור מ-iTunes עם מחשב, אשר נוטה להיות מהיר יותר משימוש בגיבויים iCloud, אך השתמש ב-iCloud אם זה מה שיש לך.

1. חבר את האייפון למחשב עם iTunes, בחר להצפין את הגיבויים (הצפנת גיבויים שומרת סיסמאות שהוגדרו במכשיר, ומאפשרת לך לשחזר את נתוני הבריאות שלך), ובחרו לגבות את המכשיר
2. כשהגיבוי הסתיים ל-iTunes, בצע איפוס להגדרות היצרן במכשיר ה-iOS על ידי מעבר להגדרות > כללי > איפוס > איפוס כל התוכן וההגדרות - זה מוחק את כל התוכן במכשיר אז בהחלט אל תעשה זה אם לא השלמת גיבוי ראשון
3. כשהמכשיר אופס ועולה שוב כאילו היה חדש לגמרי, עברו את תהליך ההגדרה הרגיל ובחרו לשחזר את המכשיר מהגיבוי שעשיתם זה עתה

לאחר שהאייפון או ה-iPad מאתחלים שוב, נסה להשתמש בנתונים סלולריים. זה באמת אמור לעבוד בשלב הזה. למעשה, תהליך האיפוס והשחזור הוא לעתים קרובות מה שאפל תנחה אותך לעשות אם תתקשר לקו התמיכה הטכנית שלהם עם בעיה זו, כי זה בדרך כלל יעיל.

אם הנתונים הסלולריים שלך עדיין לא עובדים לאחר שחזור מלא, האפשרויות שלך הופכות מעט יותר מוגבלות, וייתכן שתנסה להגדיר את המכשיר כחדש (ללא שחזור), או שתרצה כדי לשדרג לאחור למהדורה קודמת כל עוד זה אפשרי.

6: עדיין אין נתונים ניידים? שקול שדרוג לאחור

אייפון הוא כמובן פחות שימושי ללא היכולת להשתמש באינטרנט ולשדר נתונים ברשת סלולרית, אז אם אתה מוצא את עצמך לא מצליח למצוא פתרון עם שלבי פתרון הבעיות שלעיל, אולי כדאי לשקול שדרוג לאחור של iOS 9 בחזרה ל-iOS 8.4.1 כמתואר כאן. זה תהליך טכני משהו, אבל זה יעיל אם לא היו לך בעיות עם תוכנת המערכת הקודמת. זכור כי תוכל לשחזר רק גיבוי iOS 8 ל-iOS 8.4.1, כך שאתה עלול לאבד נתונים אישיים אם תבחר ללכת בדרך זו. הצד החיובי, השארת iOS 9 מתקנת בעיות בביצועים איטיים עם iOS 9 אם נתקלת בבעיות אלו.הקפד לבצע גיבוי של המכשיר שלך לפני שתנסה לשדרג לאחור.

האם יש לך פתרון לגישה כושלת לנתונים סלולריים או לחוסר יכולת להשתמש בנתונים ניידים ב-iOS 9? שתפו אותנו בתגובות!