משתמשי Mac Safari עלולים להיתקל מדי פעם בבעיה שבה דפדפן האינטרנט אינו מגיב למשך פרק זמן ממושך, בדרך כלל מלווה בהופעת סמן כדור החוף המסתובב. עם קצת חפירה מתחת למכסה המנוע, זה כמעט תמיד מתכתב עם המראה של "תהליך אינטרנט של Safari (לא מגיב)" המופיע ב-Activity Monitor ב-MacOS ו-Mac OS X.

מצב התהליך הספציפי של "לא מגיב" בספארי הוא מה שאנו מחפשים לפתור כאן עם מדריך זה לפתרון בעיות. משתמשים המחפשים גישה רחבה יותר לנושאי ספארי עשויים לרצות לעיין במדריך זה לפתרון בעיות של ספארי קפאה וקריסות ב-Mac OS X כולל ביוסמיטי, אל קפיטן וסיירה.

Easy First: צא והפעל מחדש את Safari

דבר ראשון, התגובה הפשוטה ביותר לכדור החוף של ספארי ולעצירה היא שני חלקים; המתן לראות אם דף האינטרנט נטען בסופו של דבר, ואם לא, פשוט צא מ-Safari כדי לפתוח אותו מחדש ולנסות שוב. זוהי הגישה האופיינית לרוב משתמשי Mac, ולעתים קרובות היא מתקנת את המצב.

Easy Second: The Force Quit & Relaunch

אם ספארי לא מגיב עד כדי כך שלא ניתן לצאת ממנו מתפריט הקובץ, שימוש בכוח יציאה הוא פתרון סביר במקום זאת:

1. הקש Command+Option+Escape כדי להעלות את התפריט Force Quit
2. בחר "Safari" ולאחר מכן בחר "אלץ יציאה"
3. חכה כדקה כשספארי נאלץ לצאת והמערכת תתאושש, ואז הפעל מחדש את Safari וחזור לגלוש כרגיל

כפי שאמרנו, זה בדרך כלל עובד מצוין, ורוב משתמשי ה-Mac חזרו לגלוש באינטרנט שוב ​​בספארי.

מתקדם יותר: מיקוד לתוכן אינטרנט ספציפי של Safari (לא מגיב) לתהליכים

1. הפעל את "צג ​​הפעילות" שנמצא ב-/אפליקציות/כלי עזר
2. תחת הכרטיסייה CPU או Memory, מצא ומצא כל תהליכים אדומים של "Safari Web Content (לא מגיב)"
3. לחץ על הלחצן (X) בסרגל הכלים כדי להרוג את התהליך שנבחר
4. חזור עם תהליכים אחרים של "תוכן אינטרנט של ספארי (לא מגיב)" תקועים באדום
5. צא ממעקב הפעילות

הרג תהליך "תוכן אינטרנט של ספארי (לא מגיב)" מאלץ אותו לצאת ואז, בדרך כלל, הוא נטען מחדש אוטומטית בספארי. זה לבדו יכול לעתים קרובות לפתור את הבעיה, אבל לפעמים כדור החוף חוזר מיד מכיוון שתהליך האינטרנט טוען ג'אווה סקריפט שגוי או תוסף שאבד, או שהוא חווה דליפת זיכרון או זינוק פראי במעבד.

בתמונת המסך המצורפת, תראה שכמעט כל תהליך תוכן האינטרנט של Safari הוא "לא מגיב" והשתולל (חוץ מ-osxdaily.com, וואו!), ואוכל כמות אבסורדית של אמיתי. זיכרון וזיכרון וירטואלי, גוררים איתו את kernel_task לניקוז. כפי שאתם יכולים לתאר לעצמכם במצב כזה, ספארי לא הגיב לחלוטין כמו שאר ה-Mac, ולכן התמקדות בהריגת כל תהליך "Safari" הייתה פתרון מהיר יותר מאשר הרג בנפרד של כל תהליך אינדיבידואלי.

תיקון "תוכן אינטרנט בספארי (לא מגיב)" ומניעת התרחשויות חוזרות

עכשיו כשאתה יודע איך להתמודד עם תהליכי הספארי השגויים, מה אתה יכול לעשות כדי לתקן ולמנוע מהם להתרחש מלכתחילה? אין תשובה מוחלטת לכך מכיוון שהסיבה השורשית לא תמיד נקבעת, אבל יש הרבה צעדים שצריך לנקוט כדי להגביל את הסבירות שתהליך ספארי יתחיל להשתולל עם כדור חוף ולהוריד איתו את ה-Mac.

נקה מטמונים והיסטוריית דפדפן

ניקוי מטמונים של תוכן אינטרנט והיסטוריית הדפדפן פותרת לעתים קרובות בעיה, אבל החיסרון הוא שזה יסיר קובצי Cookie ולכן כל כניסות שנשמרו או נתונים אחרים גם מה-Mac, כמו גם כל דבר אחר שנכנס אליו חשבון iCloud (סוג של מעצבן, כן). אז היו מוכנים להתחבר מחדש לרוב האתרים.

1. עבור לתפריט "Safari" ובחר "נקה היסטוריה"
2. מהתפריט "נקה" בחר ציר זמן מתאים, לעתים קרובות "כל ההיסטוריה" הוא היעיל ביותר", ולאחר מכן לחץ על "נקה היסטוריה"

השבת תוספי Safari ו-WebGL

למרות שכמה יישומי פלאגין לדפדפן Safari עשויים להיות מעניינים, מועילים או מגניבים, הם גם לעתים קרובות בעייתיים, עשויים בצורה גרועה, מועדים לקריסה וגורמים תכופים לבעיות בדפדפן. Adobe Flash Player הוא דוגמה קלאסית לפלאגין של דפדפן שעלול לגרום לשימוש עודף במשאבים ולהתנהגות בעייתית ב-Mac, אך ישנם רבים אחרים שיכולים לגרום גם לבעיות. עצה פשוטה; השבת יישומי פלאגין, כנראה שאתה לא צריך אותם. בנוסף, WebGL נקשר באופן רופף לבעיות מערכת רחבות יותר בכמה מחשבי Mac ו-OS X ספציפיים, כך שביטול זה יכול להועיל גם כן.

1. משוך את תפריט "Safari" ועבור אל "העדפות"
2. עבור ללשונית "אבטחה" ובטל את הסימון של "אפשר פלאגין" ובטל את הסימון של "אפשר WebGL"
3. צא מהעדפות האבטחה, ואז צא והפעל מחדש את Safari

אי שימוש בתוספי אינטרנט היא אחת הדרכים הפשוטות ביותר להימנע מבעיות עם Safari (או כל דפדפן אינטרנט אחר לצורך העניין). כן, אני יודע שחלק מהאתרים דורשים אותם, אז אם אתה צריך להשתמש בפלאגין עבור דף אינטרנט או אתר אינטרנט ספציפי שאתה נוהג לפקוד, שקול להשתמש בתוסף כמו Flash רק בדפדפן אינטרנט עם ארגז חול כמו Google Chrome.

עדכן את Safari, שקול לעדכן את תוכנת המערכת

השלב הבא הוא לוודא שספארי מעודכן. לעתים קרובות יוצאים ל-Safari תיקוני באגים שיכולים לפתור בעיות ולמנוע מהן להתרחש שוב, כך ששמירה על עדכון התוכנה היא אחת הדרכים להבטיח שתיקוני באגים אלה פועלים לטובתך.

1. עבור לתפריט  Apple ובחר "App Store"
2. עבור ללשונית עדכונים וחפש עדכוני ספארי או עדכוני אבטחה זמינים והתקן אותם

מומלץ לגבות מחשב מקינטוש לפני התקנת עדכון תוכנה כלשהו, ​​אבל זה נכון באותה מידה לגבי כל דבר שמתאים את תוכנת המערכת כמו עדכוני אבטחה מסוימים. אל תדלג על גיבוי.

אתה יכול גם לשקול לעדכן תוכנת מערכת רחבה יותר של Mac OS X אם גרסה חדשה יותר זמינה, אבל עבור חלק ממשתמשי Mac שאוהבים איזו גרסה של תוכנת המערכת הם פועלים כרגע ואם הדברים בדרך כלל נראים חריפים כפי שהוא, זה לא תמיד מומלץ.

אם ביצעת את כל השלבים לעיל ועדיין נתקלת בבעיות, אל תשכח לבדוק כמה , שמציעות כמה שיטות חלופיות למחיקת מטמונים והשבתת יישומי פלאגין, ועוד כמה גם פתרונות אחרים. וכמובן למשתמשים ניידים, אתה יכול לתקן בעיות ותריסות ספארי גם באייפון עם הטריקים האלה.