לעתים נדירות, חנות האפליקציות של Mac עשויה לדווח על סטטוסים שגויים של הורדת אפליקציה או אפילו להציע קובץ שגוי המוביל לאפליקציה שלא מופעלת או שהורדה חלקית. מצבים אלה הם כמעט תמיד תוצאה של הורדה מופרעת או פגומה, אך יכולים להתרחש גם בתרחישים אחרים.

לפעמים פשוט מחיקת האפליקציה המדוברת יכולה לפתור כל קושי בסביבה, אבל במקרים מסוימים זה לא אפשרי או לא יעיל.בדרך כלל ניתן לפתור שגיאות חריגות מסוג זה על ידי ניקוי ידני של המטמון של Mac App Store, ולאחר מכן הורדה מחדש של האפליקציה, או ביקור מחדש ב-Mac App Store. מדריך זה יעבור על השלמת התהליך.

גישה ל-Mac App Store מטמון הורדה זמני

הקפד לגבות את ה-Mac לפני שתתחיל בתהליך זה, לא סביר שמשהו ישתבש אם תפעל לפי ההוראות, אבל מכיוון שאתה עורך ספריית מטמון ברמת המערכת, זה תמיד נוהג טוב לגבות ולהיות בטוח הנתונים בטוחים. אל תדלג על גיבוי.

1. צא מ-Mac App Store
2. פתח את המסוף, נמצא ב- /Applications/Utilities/ והקלד את הפקודה הבאה בדיוק:

פתוח $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. הקש על החזרה והתיקיה com.apple.appstore תיפתח ב-Finder של Mac OS
4. העבר את התוכן של תיקיה זו לשולחן העבודה של ה-Mac (או אם אתה בטוח, העבר את הנתונים הזמניים הכלולים לפח)



5. חשוב, אין למחוק או לשנות קבצים אחרים מחוץ לספרייה הזו, בסיום סגור את התיקיה com.apple.applestore
6. הפעל מחדש את Mac App Store

כעת אתה אמור להיות מסוגל להוריד או להוריד מחדש את האפליקציות או קבצי ההתקנה של Mac OS שוב, והם אמורים לפעול כראוי כמתוכנן.

תהליך זה יכול לעזור אם אינך מצליח להוריד משהו מ-Mac App Store, אם הוא מופיע בטעות כמוורד כשהיא לא, או אם יש שגיאות אימות קבועות או בעיות אחרות עם ה-Mac App Store. אפליקציה או קובץ התקנה. לדוגמה, ייתכן שתצטרך לעשות זאת אם אתה מבחין ש-Mac App Store מציג בהתמדה מתקין של Mac OS כ"הורדה" למרות שלא השלמת את ההורדה כפי שנדון בפרט זה של פתרון בעיות של סיירה.אם תמחק את נתוני המטמון הזמני, זה יאפשר לך להוריד מחדש את ההתקנה של Mac OS במצב כזה.

טריק לפתרון בעיות זה לא יפתור בעיות מטמון ברמת המשתמש ב-App Store, שהן בדרך כלל התנהגות שטחית כמו ה-App Store שאינה טוענת דפים או התנהגות איטית במיוחד.

למי שתוהה לגבי חלופות שאינן כוללות את שורת הפקודה, אתה יכול גם לגשת לספריית המטמון הזמני הזה דרך תפריט "Debug" של Mac App Store, אבל הגירסאות האחרונות של Mac OS ו-Mac App Store לא נראה שתומכים בפקודת הכתיבה של ברירת המחדל הנוכחית כדי לחשוף את האפשרות. אם במקרה אתה מכיר מחרוזת ברירת מחדל מעודכנת שעובדת עם מהדורות מודרניות של Mac OS, הקפד להשאיר תגובה.