האם ה-iPhone 6s שלך כבה את עצמו באופן אקראי ללא סיבה ברורה? בדרך כלל זה קורה כאשר ל-iPhone 6s עדיין יש כוח סוללה זמין, אבל המכשיר מת ונכבה בכל מקרה. אם זה קרה לאייפון 6s שלך, ייתכן שזה נובע מכשל בסוללה ואפל עשויה להחליף אותו בחינם.

כדי לקבוע אם ה-iPhone 6s שלך זכאי להחלפת סוללה בחינם, תצטרך למצוא את המספר הסידורי של המכשיר ולאחר מכן להפעיל אותו דרך אתר של אפל עבור "תוכנית iPhone 6s לבעיות כיבוי בלתי צפויות ”, זה מה שתרצה לעשות:

1. פתח את אפליקציית "הגדרות" באייפון שלך ולאחר מכן עבור אל "כללי" ואל "אודות" כדי לאתר את המספר הסידורי של האייפון 6s (אתה יכול גם לקבל את המספר הסידורי של האייפון מ-iTunes)
2. עבור אל https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/ והזן את המספר הסידורי של האייפון כדי לבדוק זכאות

אם המספר הסידורי של iPhone 6s תואם לטווח הידוע כמכיל סוללות פגומות, אתה יכול לשלוח את ה-iPhone 6s שלך לאפל לתיקון חינם. אתה יכול גם לקחת את האייפון לחנות אפל, או למשווק מוסמך או לחנות תיקונים לצורך החלפת הסוללה גם כן.

ל Apple בדרך כלל יש תפנית מהירה למשלוח באייפון פגום לתיקון, כך שאם המספר הסידורי שלך נכנס לתחום, מומלץ לשלוח את המכשיר להחלפת הסוללה, גם אם אתה עדיין לא חוו כיבוי אקראי או שהמכשיר מכבה את עצמו באופן אקראי.

זכור, תוכנית ספציפית זו מוגבלת לאייפון 6s ולטווח מסוים של מספרים סידוריים. אם האייפון או האייפד שלך מכל דגם אחר מציגים התנהגות דומה של כיבוי אקראי, עקוב אחר מדריך זה לפתרון בעיות כדי לראות אם אתה יכול לתקן את הבעיה בעצמך, ואם זה נכשל, ייתכן שיהיה רעיון טוב לפנות לתמיכה של Apple.