לעתים נדירות, Mac עלול להיכשל באתחול ולהיתקע על מסך לבן, אחרת לא יפעל כצפוי. בעוד ש-Mac עלול להיתקע על מסך לבן באקראי, משתמשים בדרך כלל יגלו את הבעיה לאחר עדכון תוכנת מערכת, שם ה-Mac מופעל אך נעצר במהירות בתצוגה לבנה לגמרי.

אם אתה מוצא את ה-Mac שלך תקוע על מסך לבן במהלך האתחול ואינו מופעל כצפוי, המשך לקרוא לפתרון בעיות ולמד כיצד תוכל לתקן בעיה זו.

כדי להיות ברור, מה שאנחנו מתארים כאן הוא מק שנתקע על מסך לבן לגמרי בלי לוגואים, בלי סרגל התקדמות, כלום, זה רק תצוגה לבנה ריקה. ישנן סיבות פוטנציאליות שונות להופעת מסך לבן ב-Mac במהלך האתחול, אז אנחנו הולכים לכסות מגוון רחב של עצות לפתרון בעיות שעשויות לפתור את הבעיה. לא כל השלבים עשויים להידרש כדי לפתור את הבעיה, ייתכן שתוכל פשוט לאתחל למצב בטוח ולאפס את NVRAM ולתקן את בעיית המסך הלבן, למשל.

אתחול למצב בטוח

זה די קל; פשוט אתחל מחדש למצב בטוח ב-Mac עם לחיצה על מקש Shift בתזמון נכון.

אתחל מחדש את ה-Mac כרגיל, ולאחר מכן החזק מיד את מקש SHIFT לחוץ, שחרר את מקש SHIFT כשתראה את הלוגו  Apple וסרגל ההתקדמות

ניסיון לאתחול בטוח הוא קל והוא יכול לתקן כמה בעיות פשוטות עם מק נתקע על מסך לבן במהלך האתחול. אם ה-Mac עובד תקין במצב בטוח, נסה לאתחל שוב כרגיל (בלי ללחוץ על Shift) ולראות אם הוא עובד כרגיל, זה פשוט עשוי.

אתם יכולים אם מעוניינים.

איפוס NVRAM

לעיתים קרובות פשוט איפוס NVRAM / PRAM מספיק כדי לפתור בעיית Mac עם מסך לבן:

אתחל את ה-Mac, ברגע שאתה שומע את צלצול האתחול, החזק את מקשי Command+Option+P+R במקביל, כאשר אתה שומע צלצול אתחול שני אתה יכול לשחרר את המקשים, ה-NVRAM כבר אִתחוּל

לאחר ש-NVRAM אופס בהצלחה, קדימה ותן ל-Mac לאתחל כרגיל. בשלב זה הוא כבר לא אמור להיתקע על מסך לבן.

איפוס SMC

מכיוון שנראה שבעיית המסך הלבן מתרחשת בעיקר במחשבי Mac ניידים, נתמקד באיפוס SMC בדגמי MacBook Pro, MacBook, MacBook Air המודרניים:

• כבה את המחשב וחברו אותו למתאם MagSafe ולשקע בקיר כרגיל
• החזק את מקש Shift+Control+Option+לחצן ההפעלה לחוץ בו-זמנית למשך מספר שניות, ואז שחרר את כל המקשים במקביל
• אתחל את ה-Mac כרגיל

עבור חומרה אחרת, תוכל ללמוד כיצד לאפס את SMC במחשבי Mac כאן.

אתחול ותיקון דיסק

אם אפשר, נסה לתקן את דיסק האתחול דרך תוכנית השירות דיסק על ידי כניסה למצב שחזור:

• אתחל מחדש את ה-Mac והחזק את Command+R לחוץ כדי לאתחל למצב שחזור
• בחר "כלי עזר לדיסק" מרשימת האפשרויות במסך כלי עזר
• בחר את הכונן הקשיח ולאחר מכן עבור ללשונית "עזרה ראשונה" ובחר להפעיל עזרה ראשונה ולתקן את הכונן

אם הכונן מציג שגיאות רבות, במיוחד שגיאות שלא ניתן לתקן, ייתכן שיש לך בעיה בסיסית או כשל בכונן הממשמש ובא. אם זה המקרה, הקפד לגבות את הנתונים שלך מה-Mac, ולאחר מכן שקול להשתמש ב-Apple Hardware Test כדי לאבחן בעיות כלשהן.לעתים קרובות החלפת דיסק קשיח מסודרת, חלק מהמשתמשים מרגישים בנוח לעשות זאת בעצמם, אחרת אולי תרצה לפנות למרכז התמיכה של Apple לקבלת סיוע רשמי בהחלפת הכונן או אבחון כל בעיה אחרת במערכת שנמשכת.

אתחול עם מצב מילולי

זה לא הגיוני במיוחד, אבל לפעמים זה עובד: אתחול למצב Verbose Mode. זכור שכל מה שמצב Verbose עושה הוא לפרט מה קורה במהלך אתחול המערכת, בדומה לצפייה בהפעלת מכונת לינוקס, זה לא לגמרי בטוח למה זה עובד אבל יש כמה דיווחים בפורומי דיונים של Apple שזה כן עושה.

אתחל מחדש את ה-Mac כרגיל, ולאחר מכן החזק מיד את מקשי COMMAND + V

שוב, לא לגמרי ברור למה זה עובד, אולי זה רק הפעולה הכללית של אתחול מחדש, שכן מצב מילולי לא באמת אמור לעשות משהו שונה מלבד המראה החיצוני, אבל בכל זאת נראה שלפעמים זה עובד לעקוף מסך לבן תקוע בכמה מחשבי מק.

התקן מחדש את Mac OS

אם הגישות האחרות נכשלות, ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את תוכנת מערכת Mac OS. עליך תמיד לגבות את ה-Mac שלך לפני שתעשה זאת. מלבד גיבוי מתאים, התקנה מחדש של Mac OS או Mac OS X היא פשוטה למדי:

תוכל לקרוא כיצד להתקין מחדש את MacOS Sierra או כיצד להתקין מחדש את OS X, כולל El Capitan, Yosemite ו-Mavericks, בהתאם לתוכנת המערכת ב-Mac.

לפעמים שיטת ההתקנה מחדש הרגילה עלולה להיכשל עקב בעיות בכונן או במחיצת השחזור, ובמקרה זה תצטרך להשתמש ב-Internet Recovery כדי להתקין מחדש את Mac OS X כמתואר כאן.

מסך לבן עם תיקיית סימן שאלה מהבהבת?

אם אתה רואה מסך לבן עם תיקיית סימני שאלה מהבהבת, ה-Mac שלך לא מוצא את דיסק האתחול ממנו ניתן לאתחל.

ניתן לפעמים לתקן את זה על ידי בחירת כונן האתחול במהלך הפעלת המערכת (החזק את מקש OPTION לחוץ במהלך האתחול ובחר Macintosh HD מהרשימה), אבל אם זה לא עובד, זה לעתים קרובות אינדיקטור של הדיסק הקשיח כשל, ועליך לנסות להחליף אותו בהקדם האפשרי.גבה את הנתונים שלך בהקדם האפשרי.

כונן קשיח כושל הוא לא נורא חריג בעולם המחשוב, ואני אישית ראיתי מגוון שגיאות מוזרות כאשר כונן SSD של MacBook Air היה כשל, כולל אתחול למסך לבן, נתקע על מסך שחור, סימן השאלה באתחול, סמל התיקייה באתחול, מעורבב עם אתחולים מוצלחים מדי פעם, כל אלה תוקנה על ידי החלפת ה-SSD ב-MacBook Air, אבל אותו רעיון יכול לחול על MacBook, MacBook Pro, iMac, Mac גם Pro, או Mac Mini. החלפת כונן היא תהליך טכני אך לרוב אינו קשה מדי, עם זאת, משתמשים רבים פחות טכניים עשויים להעדיף שמרכז תמיכה או תיקון רשמי יבצע עבורם את המשימה.

האם ה-Mac שלך נתקע אי פעם על מסך לבן במהלך האתחול? האם פתרת את זה עם העצות למעלה או עם פתרון אחר? מה עבד עבורך במיוחד? ספר לנו בתגובות.