חלק ממשתמשי האייפון 7 והאייפון 7 פלוס גילו שהמצלמה הנפלאה שלהם קופאת כשהיא פתוחה ובאופן אקראי לא עובדת. כשזה קורה זה די ברור; המשתמש מנסה לפתוח את המצלמה ממסך הנעילה או מאפליקציית המצלמה ישירות, ובמקום לקבל גישה למצלמה, מסך שחור תקוע יופיע בתצוגת המצלמה או תמונה מטושטשת תופיע במצלמה להציג, והאייפון אינו מסוגל לצלם אף תמונה או וידאו.

בהתחשב בכך שרוב משתמשי האייפון מסתמכים עליה כמצלמה העיקרית שלהם, והדגש שאפל שמה ברציפות על השימוש באייפון כמצלמה לכל צורכי הצילום שלך, זהו באג די מעצבן.

למרות שאין דרך מצוינת לפתור את הבעיה הזו, יש פתרון די בוטה לתיקון בעיית מצלמת האייפון 7 התקועת.

אתחל מחדש את האייפון בכוח.

כן, הפעלה מחדש מאולצת היא פתרון לואו-טק מובהק אבל זה עובד. למרבה הצער, פשוט יציאה מאפליקציית המצלמה אינה מספיקה, עליך לאתחל את האייפון 7 או האייפון 7 פלוס כדי שהמצלמה תפעל שוב באופן אמין.

אם עדיין לא אתחלת מחדש את ה-iPhone 7 או ה-iPhone 7 Plus, זה שונה במקצת מהפעלה מחדש של דגמי אייפון קודמים; במקום ללחוץ על כפתור הבית, אתה מחזיק את לחצן עוצמת הקול התחתון, כך אתה מאתחל מחדש את דגמי האייפון 7 והאייפון 7 פלוס האחרונים, מה שיתקן את בעיית המצלמה הקפואה:

החזק את לחצן ההפעלה ואת לחצן החלשת עוצמת הקול לחוץ עד שהלוגו  Apple מופיע במסך ה-iPhone 7 / iPhone 7 Plus

לאחר שהאייפון יתחיל שוב כרגיל, גש למצלמה והיא תעבוד כמתוכנן (לזמן מה בכל מקרה, הוא עלול לקפוא שוב באקראי ולדרוש הפעלה מחדש נוספת בהמשך הדרך). זה יותר פתרון זמני מאשר תיקון אמיתי מכיוון שזה יכול לקרות שוב, אז אולי עדכון iOS עתידי יפתור את הבעיה לצמיתות.

הנה שתי דוגמאות איך נראית מצלמת אייפון 7 / אייפון 7 פלוס קפואה, אני אישית נתקל בבעיה זו כמה פעמים בשבוע במכשיר המעודכן לגרסת iOS העדכנית ביותר:

מצלמה אייפון 7 פלוס קפואה על מסך שחור:

מצלמה אייפון 7 פלוס קפואה על תמונה מטושטשת:

מצלמת ה-iPhone 7 המקפיאה בעיה מתועדת היטב ביוטיוב ובפורומי דיונים שונים באתר התמיכה של אפל ובמקומות אחרים באינטרנט (1, 2, 3, 4 וכו'). באופן מוזר, הערות שחרור ב-iOS 10.1 ציינו תיקון באג לבעיית אפליקציית מצלמה דומה, אך הבאג נמשך בגרסאות האחרונות של iOS כולל iOS 10.2 ו-10.2.1 עבור חלק ממשתמשי iPhone 7 ו-iPhone 7 Plus.

סביר להניח שבעיית המצלמה המקפיאה תתוקן אחת ולתמיד בעדכון תוכנה עתידי של iOS עבור משתמשי אייפון 7 ו-iPhone 7 פלוס, מכיוון שזה כנראה קשור לתוכנה ולא בעיית חומרה. כמו תמיד, הקפד לעדכן את מכשירי ה-iOS שלך לגרסאות התוכנה העדכניות ביותר כדי לקבל תיקוני באגים אלה. ניתן לעדכן תוכנת מערכת iOS באייפון באפליקציית ההגדרות > כללי > עדכון תוכנה.

מאחר שכמעט לכל בעלי האייפון 7 והאייפון 7 פלוס יש כנראה את המכשירים שלהם באחריות, אפשרות נוספת היא לפנות לתמיכה הרשמית של אפל ולראות אם הם יכולים להציע פתרון קבוע יותר.כמה דיווחים מקוונים מצביעים על כך שאפל החליפה מצלמות או את כל המכשירים אם הבעיה נמשכת עבור חלק מהמשתמשים, כך שאם אתה נתקל בבעיה לעתים קרובות, ייתכן שתרצה ללכת בדרך זו.

האם נתקלת בבעיית המצלמה הקפואה? זה עבד בשבילך? האם יש לך פתרון אחר לפתרון בעיית המצלמה הקפואה באייפון 7? ספר לנו בתגובות.