לעתים נדירות, מסך מגע של אייפון מפסיק לעבוד או לא מגיב למגע. זה ברור שכשזה קורה, אתה תיגע במסך ושום דבר לא יקרה, מהחלקות יתעלמו, הקשה לא עושה כלום ומגע אחר במסך לא רושם שום התנהגות. ברור שזה מעצבן אם מסך האייפון כבר לא עובד ולא מגיב למגע, וזה לא עדין.

אם מסך המגע של האייפון שלך לא עובד, המשך לקרוא לסדרה מועילה של שלבי פתרון בעיות שעשויים לעזור לתקן את הבעיה. בעיית מסך המגע הלא עובד יכולה להיגרם מכמה דברים, לפעמים זה קשור לתוכנה, קצת גסויות על המסך, נזק למסך המגע של האייפון או לאייפון עצמו, או אולי גם בעיות אחרות. המשך לקרוא כדי ללמוד עוד.

פתרון בעיות במסך מגע לאייפון

יש לנו מספר שלבים לפתרון בעיות במסך מגע לא מגיב באייפון, אם האייפון שלך לא מגיב טוב למגע והמסך לכאורה לא עובד כמו שצריך עם קלט מגע, בצע יחד ואתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה. זה עתה חוויתי את הבעיה הזו בעצמי, ולכן זה מכלול השלבים שהשתמשתי בהם כדי לפתור את הבעיה, עבור המצב הספציפי שלי, האייפון היה צריך להיות מוחזק לאתחל מחדש ולפנות מעט אחסון כדי שמסך המגע יפעל שוב כמצופה.

1: נקה את המסך והאצבעות שלך

הדבר הראשון שתרצה לעשות הוא לנקות את מסך האייפון שלך, כמו גם את האצבעות שלך (או תוספת קלט או מכשיר אחר). אם יש לך מארז או מגן מסך עבה של צד שלישי באייפון, תרצה להסיר אותם גם בזמן שאתה פותר את הבעיות הזה.

תן למסך האייפון שלך מראה טוב בתאורה ישירה בהירה והטה אותו מעט כדי לחשוף כל אקדח ברור, שמן, שאריות, נוזלים, לחות, קרום יבש או מזון, או כל דבר אחר שעשוי להיות מפריע למסך. במזג אוויר שמשי יותר, קרם הגנה הוא דבר נפוץ נוסף שיכול לעלות על מסך ולגרום למסך המגע של האייפון ללא תגובה או להגיב בטעות. תרצו לוודא שמסך האייפון נקי ונקי מכל מה שיכול להפריע ליכולת לזהות מגע כראוי. ניגוב זה עם מטלית כותנה רכה מספיקה לעתים קרובות כדי להסיר כל דבר ממסך המגע של תצוגת האייפון, אך ייתכן שתצטרך להשתמש במטלית לחה מעט (ואני מתכוונת מעט, אף פעם לא מספיק לחות לטפטף) כדי לנגב את המסך.

באשר לאצבעותיך, לחרט או תוספות קלט אחרות, רק וודא שהן נקיות ויבשות. שטפו את הידיים או את האצבעות אם יש לכם ספק ואם יש לכם צרור של חומרי אבק עליהם. עור יבש באופן חריג או יבלות בדרך כלל לא חשובים ולא אמורים לגרום לשום בעיה במסך המגע, אם כי אם הידיים שלך רטובות זה עלול לגרום לבעיות.

רק ודא שהמסך נקי ושהידיים שלך נקיות ויבשות.

2: בצע אתחול קשה

פעמים רבות פשוט הפעלה מחדש של האייפון תתקן את מסך המגע שאינו מגיב, אבל אתחול מחדש קשה לרוב קל יותר גם אם הוא קצת יותר חזק.

אתחול קשה הוא קל, אבל זה תלוי באיזה דגם אייפון יש לך:

• כדי לאלץ הפעלה מחדש של iPhone 7 ואילך ללא לחיצה על כפתור בית: החזק את לחצן עוצמת הקול למטה יחד עם לחצן ההפעלה עד שתראה את הלוגו של Apple
• כדי לאלץ הפעלה מחדש של iPhone 6s ומעלה עם כפתור בית שניתן ללחוץ עליו: החזק את כפתור הבית ואת לחצן ההפעלה עד שתראה את הלוגו של Apple על המסך

כשהאייפון מאתחל אתחול, מסך המגע אמור לעבוד בסדר שוב אם זו בעיית תוכנה פשוטה כמו באג או הקפאת תוכנה עם iOS או אפליקציה.

מניסיון אנקדוטלי אישי, מסך ה-iPhone 7 Plus שלי יכול לפעמים להפוך לחלוטין לא מגיב למגע לזמן מה, ואתחול מחדש קשיח תמיד מתקן את זה.

3: מחק ועדכן / התקן מחדש את האפליקציה הבעייתית

לפעמים מסך מגע של אייפון אינו מגיב רק באפליקציה מסוימת אחת. אם זה המקרה, הבעיה היא כנראה שהאפליקציה ולא מסך המגע של האייפון בכלל, אבל מכיוון שהאפליקציה פתוחה בזמן האפליקציה מפסיקה להגיב כשהיא "קופאת". אפליקציה קפואה לרוב לא תגיב לשום קלט מסך מגע כלל, אך לחיצה על כפתור הבית תצא לרוב מהאפליקציה ותחזור למסך הבית בתרחישים אלו.

אם מסך המגע אינו פועל באפליקציה מסוימת, תרצה לעדכן אותו תחילה. פתח את App Store ובדוק אם קיימים עדכונים עבור האפליקציה המדוברת, אם קיים עדכון התקן אותו.

אם עדיין יש בעיה עם מסך המגע שלא עובד באפליקציה מסוימת לאחר שעדכנת אותה, תוכל גם למחוק את האפליקציה ולאחר מכן להתקין מחדש את האפליקציה הבעייתית. הפעל אותו שוב כדי לראות אם זה עובד כמצופה. אם זה עדיין נכשל, ייתכן שיש באג שיש לטפל באפליקציה. אם מסך המגע עובד עם כל אפליקציה אחרת פרט לבעייתית, סביר להניח שהאפליקציה הספציפית היא הבעיה וכנראה שזה בכלל לא קשור למסך או לאייפון.

4: פינוי אחסון ב-iOS

כאשר לאייפון יש אפס אחסון זמין, דברים נוטים להשתולל באופן כללי, וזה יכול לכלול חוויה של מסך מגע שאינו מגיב.

ודא שלאייפון שלך יש אחסון זמין במכשיר. אתה יכול לבדוק זאת בהגדרות > כללי > אחסון ושימוש > ניהול אחסון. שאפו לפחות כמה מאות מגה-בייט זמינים אם לא כמה ג'יגה-בייט, מכיוון ש-iOS באמת מתחיל להפגין ביצועים נמוכים עם פחות מקום פנוי.

מחיקת אפליקציות שאינן בשימוש היא דרך קלה לשחזר שטח אחסון.

שמתי לב שזה נכון במיוחד עם גרסאות מודרניות של iOS כאשר אייפון מלא לחלוטין ונשאר לו 0 בתים של אחסון, ובמקרה זה אפליקציות רבות אינן מגיבות כמו מסך המגע. לפעמים אפילו כפתור הבית יחד עם מסך המגע עלולים לא להגיב ולא לעבוד כלל במשך זמן מה באייפון מלא לחלוטין, עד אשר כל מנגנוני ניקוי המטמון של התוכנה יסתיימו. לעתים קרובות גם זה ניתן לשחזור בקלות; פשוט מלא אייפון כך שיישאר לו אפס בתים, ואז תתחיל לנסות להשתמש באפליקציות שמסתמכות על הרבה מטמון כמו אינסטגרם, טוויטר, פייסבוק, ספוטיפיי וכו', ברגע שהמטמון של האפליקציות האלה יצטבר, סביר להניח שתבחין במגע המסך הופך ללא מגיב לפרקי זמן קצרים כאשר iOS מתקשה להתמודד עם אפס אחסון זמין.במקרה כזה, פשוט פנה מקום ואז הפעל מחדש את האייפון, זה אמור לעבוד שוב.

5: האם מסך המגע של האייפון סדוק? האם מסך המגע של האייפון פגום? האם האייפון ניזוק או נפל?

זה כנראה ברור מההתחלה, אבל אם מסך המגע של האייפון סדוק הוא יכול להפוך ללא מגיב, לא מגיב חלקית, או פשוט לא לעבוד בכלל. כמו כן, אם האייפון פגום, ייתכן שהוא לא יעבוד כלל, או שמסך המגע לא יפעל בצורה מהימנה.

נזקי מים יכולים גם להרוס מסך מגע של אייפון, או גם את הטלפון כולו.

אם אייפון נפל, ייתכן גם שרכיבים פנימיים השתחררו, מה שעלול לגרום למסך המגע לא לפעול.

אם לאייפון יש נזק ברור לעין ומסך המגע של האייפון אינו פועל, סביר להניח שהנזק הוא הגורם. במצב כזה, קח את האייפון למרכז תיקונים מורשה של אפל או לחנות אפל ובקש מהם להסתכל עליו.

6: מסך המגע של האייפון עדיין לא עובד? הגיע הזמן לצעדים רציניים יותר

אם מסך המגע של האייפון עדיין לא עובד בכלל, מומלץ לנסות לגבות את המכשיר ולאחר מכן לשחזר אותו דרך iTunes. רק הקפד לגבות את האייפון ל-iCloud ו/או ל-iTunes מראש. אם תפנה לערוץ תמיכה רשמי, סביר להניח שהוא יבקש ממך לשחזר את המכשיר כחלק מתהליך פתרון הבעיות שלו בכל מקרה.

אם האייפון לא מגיב בגלל שהוא תקוע על מסך לוגו של אפל, זו בעיה אחרת והיא בכלל לא קשורה למסך המגע - בדרך כלל אפשר לתקן את זה עם שחזור או שחזור DFU.

מסך מגע של אייפון עדיין לא עובד? צור קשר עם עזרה מקצועית

אם כל שיטות פתרון הבעיות שלמעלה נכשלו, הגיע הזמן ליצור קשר עם התמיכה של Apple, ללכת לחנות של Apple או לבקר במרכז תיקונים מורשה של Apple. בקש מהם לבדוק את מסך המגע של האייפון כדי להבין מה לא בסדר בו, ייתכן שהוא זקוק לתיקון.ייתכן שזו בעיית חומרה שאינה נראית, או שזו יכולה להיות בעיה אחרת שהתעלמת ממנה.

–

האם העצות האלה לפתרון בעיות פתרו את בעיית מסך המגע של האייפון שלך? האם יש לך עצות או טריקים לפתרון בעיות עם מסך מגע לא מגיב או לא עובד באייפון? ספר לנו בתגובות.