שגיאה חריגה יכולה להתרחש לפעמים באייפון ובאייפד שבהם שמות אפליקציות iOS מוחלפים ב-"com.apple.mobileinstallation", וכאשר מנסים להפעיל את האפליקציות עם שם כזה, האפליקציה קורסת באופן מיידי . יתר על כן, הניסיון למחוק את האפליקציה בשם "com.apple.mobileinstallation" באמצעות גישת מסך הבית המסורתית נכשל בדרך כלל, ומשאיר את האפליקציה בעלת השם המוזר תקוע במכשיר ואינו שמיש.

אם ה-iPhone או ה-iPad שלך מציגים אפליקציות עם שמותיהם תקועים כ-"com.apple.mobileinstallation" והאפליקציות האלו קורסות מיד עם ההשקה, אתה יכול לתקן את האפליקציות ולהפוך אותן לשימושיות שוב עם כמה צעדים.

כיצד לתקן אפליקציות iOS בשם "com.apple.mobileinstallation" ולא עובד

אל תטרחו לנסות למחוק במהירות את האפליקציה ממסך הבית של iOS או לעדכן אותה דרך ה-App Store, סביר להניח שהם ייכשלו. במקום זאת תצטרך למחוק את האפליקציה מאפליקציית ההגדרות ולאחר מכן להתקין מחדש ולהוריד מחדש את האפליקציה למכשיר ה-iOS.

טיפ מהיר לפני שמתחילים: בהנחה שאתה עדיין יכול לזהות את האפליקציות לפי הסמל שלהן, עליך לרשום מהי האפליקציה. זה יהיה מועיל כאשר אתה הולך להוריד מחדש את האפליקציה, אחרת ייתכן שלא תזכור אילו אפליקציות מוסרות מהמכשיר מכיוון שהשמות שלהן הם "com.apple.mobileinstallation" ולא שם האפליקציה הצפוי.

1. פתח את אפליקציית "הגדרות" ועבור אל "כללי"
2. עבור אל "אחסון" (עשוי להיות מסומן כאחסון iPhone, אחסון ב-iPad או שימוש באחסון ו-iCloud, בהתאם לגרסת iOS), ולאחר מכן בחר "נהל אחסון"
3. אתר את האפליקציות בשם "com.apple.mobileinstallation" והקש על האפליקציה הזו במסך האחסון



4. בחר "מחק אפליקציה" ואשר שברצונך למחוק את "com.apple.mobileinstallation" וכן את כל המסמכים והנתונים שלה



5. חזור עם אפליקציות נוספות שנקראו בטעות "com.apple.mobileinstallation"
6. עכשיו הפעל את App Store ב-iOS, ואז חפש והורד מחדש את האפליקציות שמחקת



7. חזור על השלבים עם כל אפליקציה אחרת בשם "com.apple.mobileinstallation"

תופעת לוואי של זה היא שזה גם מוחק ומנקה את האפליקציות Documents & Data, שבמצבים רבים יכולים לפנות כמות ניכרת של שטח אחסון במכשיר iOS. מחיקה והתקנה מחדש של אפליקציות נותרה הדרך היחידה למחוק יישומי iOS מסמכים ונתונים, מכיוון שכרגע אין יכולת ניקוי ידנית של מטמון או זריקת נתונים מובנית ב-iOS עבור אפליקציות, אלא אם הם מיישמים זאת בעצמם.

לא ברור מדוע שמות אפליקציות מסוימים עלולים להיתקע באקראי ב-"com.apple.mobileinstallation", אבל זה קורה בדרך כלל במהלך עדכוני תוכנה או שחזורי iOS. אם העדכון מופרע או יתקל בבעיה אחרת עשוי להיות בזמן שהשם משתנה ל-"com.apple.mobileinstallation" ונראה שאינו מסוגל לתקן את עצמו בעצמו, אבל מחיקת האפליקציה דרך ההגדרות והורדה מחדש של האפליקציה פותרת את הבעיה באופן ידני.נראה שקורה במהלך תהליך עדכון תוכנה מופרע.

אם ידוע לכם על שיטה אחרת לפתרון אפליקציות שנתקעו ב-"com.apple.mobileinstallation" , ספר לנו בתגובות למטה!