חלק ממשתמשי האייפון עלולים להיתקל בבעיה שבה מסך האייפון משחיר, ואז מסך האייפון לכאורה נשאר תקוע בשחור. מסך שחור של אייפון יכול להיגרם ממגוון של דברים שונים, אבל החדשות הטובות הן שבדרך כלל ניתן לתקן את המסך המוחשך ועובד שוב כרגיל.

מדריך זה יעבור על מגוון סיבות אפשריות ותיקונים פוטנציאליים לפתרון בעיות לבעיה שבה תצוגת iPhone נתקעת על מסך שחור.

כיצד לתקן מסך שחור של iPhone

מכיוון שישנן סיבות פוטנציאליות שונות לכך שאייפון תקוע על מסך שחור, ישנם גם פתרונות פוטנציאליים שונים לבעיה. למרבה המזל, רוב הזמן מסך האייפון השחור הוא תוצאה של בעיה כלשהי בתוכנה שנפתרת בקלות, אז עם זה בחשבון נתחיל קודם כל משיטות פתרון הבעיות הקלות ביותר.

אם אתה רוצה סקירה קצרה של החומר לפתרון בעיות, נסה את הפעולות הבאות:

• חבר את האייפון למטען קיר, ולאחר מכן אתחל את האייפון
• עדכון אפליקציות באייפון
• עדכון iOS באייפון (גיבוי ראשון)
• קח את האייפון למרכז תיקונים מורשה של אפל אם כל השאר נכשל

זהו סיכום קצר מאוד, אבל המשך לקרוא למטה כדי ללמוד הרבה יותר.

מסך iPhone שחור כי הוא כבוי או ללא סוללה, או תקלה בסוללה

אם האייפון כבוי, או אם הסוללה של האייפון נגמרה, המסך יהיה שחור. הפתרון היחיד לכך הוא להפעיל את האייפון, או אם הסוללה נגמרה אז לחבר את האייפון למטען כדי לאפשר לו להיטען ואז להידלק. זה פשוט יחסית, אבל בכל זאת חייב להזכיר, במיוחד מכיוון שלפעמים אייפון עם סוללה כושלת יכבה את עצמו.

אם אתה די בטוח שלאייפון היו חיי סוללה אבל האייפון כבה והמסך השחיר בכל מקרה, ייתכן שהסוללה פגומה או שצריך שירות או החלפה. אתה יכול לבדוק את תקינות הסוללה של האייפון בתוך אפליקציית ההגדרות, או לקחת את האייפון למרכז תיקונים מורשה של אפל ולבקש ממנו לבדוק את זה, ייתכן שיהיה צורך להחליף אותו.

תיקון מסך שחור של אייפון שמופעל

לפעמים האייפון יעבור למסך שחור למרות שעדיין מופעל. אתה תדע שזה המקרה כי המסך יהיה שחור, אבל האייפון עצמו עדיין מקבל הודעות טקסט, שיחות טלפון, משמיע צלילים, וגם לפעמים חם למגע.

מסך האייפון משחיר כשהוא עדיין מופעל דווח כי קרה עם מספר לא מבוטל של משתמשי אייפון X במיוחד, אבל זה יכול לקרות גם לדגמי אייפון אחרים.

מסך אייפון שחור בזמן שהאייפון עדיין מופעל מצביע על כך שהאייפון קורס או קפוא, ולכן יש לאתחל אותו כדי לפתור את הבעיה. למרבה המזל, הפעלה מחדש של אייפון היא קלה במיוחד, אם כי הפעלה מחדש כפויה שונה בהתאם למכשיר שברשותך:

• אלץ הפעלה מחדש של iPhone X, iPhone 8 Plus ו-iPhone 8 על ידי ביצוע הפעולות הבאות: לחץ על הגברת עוצמת הקול, ולאחר מכן על עוצמת הקול ולאחר מכן לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שתראה את הלוגו  Apple על המסך.
• אלץ הפעלה מחדש של iPhone 7 ו- iPhone 7 Plus: לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ואת לחצן החלשת עוצמת הקול בו-זמנית, עד שתראה את הלוגו של Apple
• אלץ הפעלה מחדש ב-iPhone 6s, iPad ודגמי iPhone קודמים, אתה יכול לאלץ הפעלה מחדש על ידי: החזקת לחצן ההפעלה וכפתור הבית בו-זמנית עד שהלוגו  Apple מופיע על המסך

לאחר שהאייפון נדלק מחדש, המכשיר אמור לעבוד כרגיל ולא להציג עוד את המסך השחור כולו.

מסך האייפון משחיר עם אפליקציה מסוימת

אם שימוש באפליקציה מסוימת אחת גורם למסך האייפון להשחיר ולהיתקע, זה מאוד מרמז שיש בעיה באפליקציה עצמה.

אפשרות נוספת היא שהאפליקציה טוענת משהו, בין אם מורידה מהאינטרנט ובין אם טוענת ספרייה כלשהי במכשיר עצמו, והמסך השחור מוצג בזמן הורדת החומר או הטעינה לאפליקציה עצמה.זה יכול לקרות לפעמים עם אפליקציות כמו Netflix או YouTube בזמן שאתה טוען סרטון לצפייה, במיוחד אם יש לך חיבור לאינטרנט איטי.

אם הפעם היחידה שהאייפון שלך תקוע על מסך שחור היא עם שימוש מסוים באפליקציה, אז תרצה לעשות את הפעולות הבאות:

• צא מהאפליקציה וחזור למסך הבית
• פתח את "App Store" ועבור ללשונית "עדכונים" והתקן את כל העדכונים הזמינים לאותה אפליקציה
• הפעל מחדש את האייפון

לעתים קרובות פשוט עדכון האפליקציה יפתור בעיות במסך שחור אם רק אפליקציה מסוימת נתקלת בבעיית התצוגה.

מסך האייפון משחיר בעת צפייה בסרטונים, YouTube, Netflix וכו'

אם האפליקציה קופאת והמסך הופך לשחור בעת ניסיון לטעון סרטון וידאו או תוכן מדיה, ייתכן שזו בעיה בחיבור האינטרנט או מהירות החיבור לאינטרנט.זה יכול להיות גם בגלל מצערת שמתרחשת על ידי ספק שירותי אינטרנט עצמו, או על ידי רשת משלוחי המדיה, או ספק קשור אחר. לפעמים זה נעשה בכוונה על ידי חברות כאשר האטת אספקת נתונים או מסירת מדיה הופכת להיות פעילה מכיוון שמשתמש פוגע במגבלת רוחב הפס, תופעה שכיחה בהרבה תוכניות נתונים סלולריות מבוססות ארה"ב, כמו גם חיבורי פס רחב רבים לאינטרנט. כמו כן, ההאטה במסירת הנתונים יכולה להיעשות בגלל היעדר כללי ניטרליות רשת, ולכן ספקי אינטרנט וספקי מדיה גדולים יכולים לבחור להאט או לתעדף מסירת נתונים מסוימים כראות עיניהם. לפעמים פשוט המתנה, לעתים די הרבה זמן כאשר הווידאו או תוכן המדיה נטען לאט, הוא הפתרון היחיד למצב כזה שבו ספק אינטרנט כלשהו הצר בכוונה את אספקת הנתונים.

הקפדה על חיבור אינטרנט מהיר ושמיש יכולה לעתים קרובות לפתור בעיות מסוג זה עם מסך שחור בעת ניסיון לטעון תוכן וידאו במיוחד.ייתכן שתצטרך גם לוודא שאינך מעבר למגבלת רוחב הפס, אחרת ניתן לחסום את החיבור לאינטרנט.

מסך האייפון שחור, כבוי והאייפון לא מגיב

לפעמים משתמשי אייפון עשויים לגלות שמסך האייפון תקוע שחור והאייפון אינו מגיב וכבוי. בדרך כלל זה בגלל שהסוללה התרוקנה לחלוטין, אבל זה יכול להיגרם גם מסיבות אחרות.

לחץ כאן כדי לקרוא מה לעשות אם האייפון לא נדלק בכלל.

מסך אייפון שחור עם קו אדום על המסך?

לעתים נדירות, מסך אייפון עשוי להשחיר לחלוטין, אך מראה קו אדום המשתרע במורד המסך, או על פני המסך. לפעמים הקו הוא גם בצבע אחר, אבל בדרך כלל הוא אדום. אם מסך האייפון הולך לשחור אבל התצוגה מציגה קו אנכי או אופקי דק בהיר, זה אינדיקטור די טוב שיכולה להיות מעורבת בעיית חומרה.אם האייפון ניזוק או נפל הדבר סביר אפילו יותר.

אם אתה רואה מסך שחור באייפון עם קו עליו, ומסך האייפון לא מתקן את עצמו עם אתחול מחדש, סביר להניח שתרצה לקחת את האייפון למרכז תיקונים מורשה או לחנות אפל כדי שיסתכלו על זה.

מסך אייפון תקוע בשחור עם לוגו לבן של אפל?

אם מסך האייפון הופך לשחור אך מציג לוגו  אפל לבן לפני החזרה לשגרה, זה מצביע על הפעלה מחדש של המכשיר. אם זה קורה פתאום, זה בדרך כלל מצביע על כך שהאייפון קורס או שאפליקציה קורסת מה שגורם לאתחול המכשיר.

אם זו אפליקציה מסוימת שגורמת למכשיר לקרוס, לעתים קרובות עדכון האפליקציה הזו לגרסה חדשה דרך ה-App Store יפתור בעיות של אפליקציה קורסת.

אם זה iOS עצמו שקורס, עדכון לגרסה חדשה יותר של תוכנת מערכת מאפליקציית ההגדרות יפתור לעתים קרובות בעיה כזו.

תוכל ללמוד עוד על תיקון אייפון שנתקע בלוגו של אפל כאן.

הרבה יותר נדיר, אבל יתכן גם שאייפון נתקע בלולאת אתחול עם הלוגו  Apple על המסך, ובמקרה כזה כמעט תמיד צריך לשחזר את האייפון מגיבוי.

האם ההצעות האלה עזרו לתקן את בעיית המסך השחור של האייפון שלך? מצאתם פתרון אחר לפתרון מסך שנשחיר באייפון (או אייפד לצורך העניין)? שתף את החוויות שלך בתגובות למטה!