חלק ממשתמשי האייפון גילו בעיות בנתונים סלולריים לאחר התקנת עדכון iOS 12.1.3, כשהם מציגים "ללא שירות", ללא נתונים סלולריים, ללא פסי קליטה סלולריים, ולפעמים רואים הודעת "עדכון סלולרי נכשל" דומה למה שקורה עם מכשירי אייפון מסוימים לאחר התקנת iOS 12.1.2. נראה שזה משפיע בעיקר על מכשירי אייפון ברשתות סלולריות מסוימות, אך לא לגמרי ברור מדוע מכשירי אייפון מסוימים יחוו בעיות בנתונים סלולריים לאחר התקנת iOS 12.1.3 מתעדכן בעוד שאחרים לא.

לעיתים קרובות חלק מהתיקונים השגרתיים לנתונים סלולריים שאינם פועלים באייפון יפתרו את הבעיה, כולל לוודא שהנתונים הסלולריים מופעלים בפועל ואיפוס הגדרות הרשת.

בזמן שאתה עובד על שלבי פתרון הבעיות שלהלן, הקפד לבדוק את חיבור הנתונים הסלולרי שלך לאחר שניסית כל אחד מהשלבים הבאים. אם אחת מהשיטות הללו עובדת עבורך, אינך צריך לבצע כל דבר אחר. והקפד לשתף מה עבד (או לא) לתיקון בעיות הסלולר שלך ב-iOS 12.1.3 ב-iPhone בתגובות למטה!

1: הפעל מחדש את האייפון, ואז המתן 5 דקות

נסה את זה קודם, זה מבוסס על כמה המלצות של ספקי סלולר. ספרינט אומר המתן 3 דקות לאחר ההפעלה מחדש, אבל ספק סלולרי אחר אמר המתן 5 דקות. זה עשוי לאפשר הורדה וטעינה של עדכון הגדרות סלולרי שיכול לתקן את הבעיה.

תוכל לבצע אתחול פשוט בכל אייפון על ידי כיבוי והדלקה מחדש. לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה ולאחר מכן החלקה כדי לכבות את המכשיר היא בדרך כלל כל מה שצריך. לאחר מכן המתן רגע ולחץ שוב על לחצן ההפעלה.

For יכול גם לנסות אתחול מאולץ, שהוא הפעלה מחדש הרבה יותר פתאומית של האייפון. התהליך הזה משתנה לפי אייפון והאם יש להם לחצני בית שנלחצים או לא, או בכלל לא:

לאחר אתחול ההתקן, נסה להשתמש שוב בנתונים סלולריים.

הערה לאחר הפעלה מחדש, לעתים קרובות תוכלו לבדוק אם יש עדכון הגדרות של ספק הסלולר באייפון מספק הסלולר על ידי מעבר להגדרות > כללי > אודות ולאתר גם את קטע הספק.

2: הסר את כרטיס ה-SIM, הכנס מחדש את כרטיס ה-SIM

חלק מהמשתמשים גילו שהסרת כרטיס ה-SIM של ה-iPhone, המתנה של כמה רגעים, ואז החזרת כרטיס ה-SIM בחזרה לאייפון, פתרה את בעיות הרשת שלהם.זהו תהליך קל ששווה לנסות, מכיוון שנראה שהוא עובד עבור מספר לא מבוטל של משתמשים שהושפעו מבעיה זו ללא שירות.

3: הכנס למצב טיסה ואתחול מחדש

חלק מהמשתמשים מדווחים שפשוט להעביר את האייפון שלהם למצב AirPlane לזמן קצר, ואז האתחול יעיל.

הפעל את מצב טיסה, המתן 30 שניות, ולאחר מכן הפעל מחדש את האייפון (כבה והפעל אותו שוב), ולאחר מכן כבה את מצב טיסה לאחר אתחול הגיבוי של האייפון

אם זה עובד, מצוין, אם כי לא לגמרי ברור למה זה יצליח. מצב טיסה יכול לשמש כאיפוס מטמון DNS ב-iOS, כך שאולי המנגנון הזה פועל כאן, אם כי יש סיכוי גבוה יותר שבעיות DNS יגרמו לפסקי זמן ושגיאות בעת גישה לשירותים, במקום ללא שירות סלולרי בכלל.

4: אפס את הגדרות הרשת באייפון

תוכל גם לנסות לאפס את הגדרות הרשת ב-iOS.החיסרון בגישה זו הוא שתאבד את כל סיסמאות ה-Wi-Fi השמורות, כל ערכי DNS מותאמים אישית או התאמות אישיות אחרות של הגדרות רשת ספציפיות. אף על פי כן, איפוס הגדרות רשת ב-iOS הוא גישה מנוסה ונכונה לפתרון בעיות קישוריות רשת וסלולר באייפון. רשום תחילה את סיסמאות ה-Wi-Fi החשובות לרשתות שאליהן תצטרף מחדש וכל הגדרות רשת חשובות אחרות. כל השאר קל לעשות, הנה איך:

1. פתח את ההגדרות באייפון, עבור אל "כללי" ולאחר מכן אל "איפוס"
2. הקש על "איפוס הגדרות רשת" ואשר שברצונך לאפס את הגדרות הרשת על ידי הקשה על כפתור 'איפוס הגדרות רשת'
3. חכה רגע או שניים
4. אופציונלי אך מומלץ, הפעל מחדש את האייפון

נסה להשתמש ברשת הסלולרית עכשיו, זה אמור לעבוד.

טיפ בונוס למשתמשי Sprint: עבור מכשירי Sprint, אתה יכול לבצע איפוס הגדרות רשת שונה ספציפיות להגדרות רשת ספציפיות באביב על ידי חיוג 72786 ואז הקשה על 'אישור' בהנחיות השונות לאיפוס הגדרות רשת ובסופו של דבר הפעל מחדש את המכשיר.

5: הפוך את LTE ל-Data Only

1. פתח את ההגדרות ולאחר מכן עבור אל "סלולר" ואל "אפשרויות נתונים סלולריים"
2. הקש על "הפעל LTE" ואז בחר "Data Only"

זה עבד עבור משתמשים מסוימים בעת פתרון בעיות קודמות של נתונים סלולריים של iOS עם iOS 12.1.1 ו-iOS 12.1.2, כך שזה עשוי לעזור גם עבור iOS 12.1.3.

יש מגוון דיווחים על בעיה זו ברחבי האינטרנט, בפורומי התמיכה של אפל, בפורומים שונים של מעריצים של אפל, במדור התגובות שלנו ובהודעות דוא"ל נכנסות, ובטוויטר כולל ב-Sprint וב-Twitter Apple Support חשבון כאן, כאן, כאן ובמקומות אחרים אם אתה מחפש "iOS 12.1.3 סלולרי" או "iOS 12.1.3 נתונים ניידים" ומונחי חיפוש דומים בטוויטר. זה תמיד אפשרי במעורפל שיש באג או שיהוק אחר מעורב בתהליך העדכון או העדכון של iOS 12.1.3, ואם זה המקרה, ישוחרר עדכון עתידי לתיקון הבעיה.אבל סביר יותר להניח שיש בעיה איפשהו עם הגדרה במכשירים מסוימים שמושפעים, בין אם יש איזו תצורה ישנה או מטמון נתונים מעופש, או בעיה אחרת מאחורי הקלעים שניתן לתקן בקלות עם אתחול מחדש או איפוס הגדרות הרשת.

בכל מקרה, אם העצות שלמעלה עזרו לפתור את הבעיות הסלולריות שלך עם iPhone ו-iOS 12.1.3, או אם מצאת פתרון אחר לפתרון בעיות קישוריות נתונים לנייד עם iOS 12.1.3 באייפון, בבקשה שתף אותנו בתגובות למטה מה עבד לך ומה לא. כלול את דגם האייפון שלך, חברת הסלולר ואיזו גרסת iOS אתה מפעיל אם אפשר.