האם איכות השמע של iPhone נשמעת גרועה כשאתה מבצע או מקבל שיחות טלפון? האם אתה מתקשה להבין מה אנשים אומרים בטלפון, או שהם מתקשים לשמוע אותך כשאתה מדבר באייפון שלך?

מדי פעם, חלק ממשתמשי האייפון מדווחים ששמע שיחת הטלפון עמום, נשמע מרוחק, נשמע מתפצפץ, שיחות מתפרקות, קשה לשמוע, אנשים לא שומעים את מה שאתה אומר, אתה לא יכול לשמוע מה הם אומרים, ובעיות אחרות של סאונד שיחות.זה יכול לקרות כמעט בכל דגם אייפון, אבל לאחרונה אנשים מתלוננים לפעמים על בעיות סאונד שיחות בדגמי אייפון XS, אייפון XS Max, אייפון XR, אייפון X, אייפון 8 פלוס, אייפון 8 ואייפון 7, לעתים קרובות עם רמקול או מיקרופון, וגם לשיחות יוצאות וגם לשיחות נכנסות.

ישנן סיבות אפשריות רבות ושונות לכך שאיכות השיחה באייפון עלולה להישמע גרוע, והמדריך הזה ינסה לפתור בעיות מסוג זה עם צליל ואיכות שיחה של שיחות iPhone, ומציע מגוון טיפים וטריקים לפתרון ולתקן בעיות שמע של שיחות.

23 טיפים לפתרון בעיות צליל שיחת iPhone

נעבור על מגוון רחב של טיפים לפתרון בעיות באיכות שיחות באייפון, בעיות בסאונד שיחות, קשיים עם שיחות אייפון שנשמעות באיכות ירודה או נמוכה, התפרקות וקשה להבנה, עמומות ועוד בעיות דומות.

חשוב: הקפד לגבות את ה-iPhone ל-iCloud או ל-iTunes לפני שתתחיל.זה מאפשר לך לשחזר את האייפון למצב הנוכחי במקרה שמשהו ישתבש (מה שאולי לא סביר, אבל תמיד אפשרי עם כל דבר בחיים ובמיוחד עם דברים טכניים).

1: עדכון תוכנת מערכת iOS

אם קיים עדכון תוכנת מערכת iPhone ל-iOS, התקן את העדכון לפני שתמשיך הלאה. אם יש באג תוכנה או בעיה ידועה, סביר להניח שהדבר נפתר על ידי עדכון תוכנה חדש ל-iOS.

תחילה גבה את האייפון ל-iCloud או ל-iTunes, ולאחר מכן בצע את הפעולות הבאות:

• עבור לאפליקציית "הגדרות", ולאחר מכן עבור אל "כללי" ואל "עדכון תוכנה"
• בחר הורדה והתקן עבור כל עדכון תוכנת iOS זמין

האייפון יתקין את תוכנת המערכת ויאתחל אוטומטית בסיום. נסה לבצע שיחת טלפון שוב לאחר מכן, ייתכן שבעיית השיחה נפתרה.

2: ודא שעוצמת הקול של האייפון הוגברה

זה אולי נשמע מובן מאליו, אבל אם שיחות טלפון נשמעות לך רחוקות ושקטות, אז תרצה לוודא שעוצמת הקול של האייפון מוגברת עד הסוף.

ל-iPhone למעשה יש כמה הגדרות עוצמת קול שונות שיכולות להיות עצמאיות אחת מהשנייה, כך שהדרך הטובה ביותר להגביר את עוצמת הקול עבור שיחת טלפון היא לבצע שיחת טלפון ולאחר מכן לחץ שוב ושוב על לחצן הגברת עוצמת הקול בצד האייפון עד שמחוון עוצמת הקול מלא עד הסוף

אם אינך בטוח למי להתקשר למטרה זו, נסה כל מספר 800 חינם עם זמן המתנה ארוך או מערכת תפריטים.

3: הפעלה וכיבוי של מצב טיסה

החלפת מצב AirPlane ON, המתנה של מספר שניות ולאחר מכן OFF ינתק ויחבר מחדש את כל התקשורת במכשיר, כולל המודם הסלולרי, Bluetooth ו-wi-fi.

• פתח את אפליקציית "הגדרות" ואתר את "מצב טיסה" והפעל אותו
• המתן כ-10 שניות, ואז כבה בחזרה את מצב מטוס אוויר

רכיבה על אופניים של מכשירי רדיו תקשורת יכולים לעתים קרובות לפתור בעיות שיחות, וזה עלול לאלץ את האייפון להצטרף למגדל סלולרי אחר שיכול לפתור גם כמה בעיות באיכות הסאונד הסלולרית.

שימו לב שמצב AirPlane חייב להיות כבוי כדי שהאייפון יוכל לבצע או לקבל כל שיחת טלפון, כאשר הוא מופעל המכשיר לא יכול לתקשר עם העולם החיצון כמו הסלולר, ה-Bluetooth וה-Wi-Fi מכשירי הרדיו כבויים. אל תשכח זאת, השבת את מצב טיסה!

4: אתחול iPhone

לעתים קרובות אתחול פשוט של האייפון יפתור בעיות שונות, אז תן לאייפון שלך הפעלה מהירה ובדוק אם זה עוזר.

תוכל לבצע הפעלה מחדש רכה על ידי כיבוי ה-iPhone ולאחר מכן הפעלה מחדש.

תוכל גם לאלץ אתחול מחדש של האייפון. כיצד להפעיל מחדש אייפון בכוח משתנה לפי דגם המכשיר:

5: אפס את הגדרות הרשת של iPhone

ייתכן שתגלה שאיפוס הגדרות הרשת ב-iOS עשוי לפתור בעיות בשיחות טלפון. שים לב שעל ידי איפוס הגדרות הרשת של המכשיר, תאבד את כל סיסמאות ה-Wi-Fi השמורות, העדפות רשת ה-Wi-Fi, הגדרות הסלולר, הגדרות הרשת, התאמות רשת כמו DNS וכו'. לכן אולי תרצה לרשום מראש סיסמאות Wi-Fi חשובות. של זמן, מכיוון שתצטרך להזין את כולם שוב מאוחר יותר.

• פתח את אפליקציית "הגדרות" ואז עבור אל "כללי" ול"איפוס"
• הקש על "אפס הגדרות רשת" ואשר שברצונך לאפס את הגדרות הרשת.

האייפון יאתחל אוטומטית. זכור, תצטרך להצטרף מחדש לרשתות Wi-Fi ולהזין מחדש סיסמאות Wi-Fi, ואם ביצעת התאמות או שינויים אחרים בהגדרות הרשת, אלה יאבדו גם באיפוס הגדרות הרשת.

6: בדוק את אות האייפון הסלולרי

אם לאייפון יש אות סלולרי גרוע, איכות השיחה עלולה להיפגע. אם האות הסלולרי של האייפון נמוך (בר 1, לפעמים אפילו 2 פסים) אז איכות השיחה כמעט בוודאות תפגע גם כן ולפעמים שיחות עלולות להתפרק, לפצפוץ או להישמע באיכות נמוכה מאוד. לעתים קרובות עם קליטה סלולרית גרועה, שיחת האייפון תרד לחלוטין.

תוכל לבדוק את האות הסלולרי של האייפון על ידי הסתכלות בחלק העליון של האייפון, ולאחר מכן חפש את הפסים (או הנקודות עבור חלק מהגרסאות של iOS). 4 פסים זה מעולה, 3 פסים זה טוב, 2 פסים זה בסדר, פס אחד זה לא טוב ו-0 פסים זה ללא שירות (כלומר אין חיבור סלולרי בכלל).

אם אתה מהצד הטכני/חנון יותר, אתה יכול גם להכניס את האייפון למצב בדיקת שדה (iOS 12 ו-iOS 11) (או עבור דגמים ישנים יותר, באמצעות בדיקת שטח בגרסאות iOS ישנות יותר) ו בדוק את האות הסלולרי ואת קליטת המגדל בצורה זו, אבל זה לא מתאים לרוב המשתמשים.

7: אפשר שיחות Wi-Fi של iPhone

הקפד לאפשר שיחות Wi-Fi באייפון אם אפשר, בהנחה שהאייפון והספק תומכים בתכונה. זה מאפשר לך להשתמש בחיבור ה-wi-fi ולא רק בחיבור הסלולרי כדי לבצע שיחת טלפון, וזה יכול לעשות הבדל עצום באיכות השיחה.

פתח את אפליקציית "הגדרות", ולאחר מכן עבור אל "טלפון" ואל "שיחות Wi-Fi" והפעל את התכונה

זוהי תכונת שיחות שימושית במיוחד לשימוש אם האייפון ממוקם באזור עם קליטה סלולרית גרועה, או אזור שבו שיחות טלפון נופלות באופן שגרתי או נשמעות רע.

8: כבה את ה-Bluetooth ולאחר מכן הפעל חזרה

אם אתה משתמש בהתקן Bluetooth, אוזניות, רמקול, סטריאו, סטריאו לרכב או חיבור Bluetooth אחר לשיחות טלפון, ייתכן שתגלה שכיבוי והדלקה של Bluetooth יכולה לפתור בעיות איכות.

פתח את אפליקציית "הגדרות", ולאחר מכן עבור ל-Bluetooth > כבה, המתן 10 שניות, הפעל בחזרה את ה-Bluetooth

נסה להתקשר שוב דרך מערכת הרמקולים Bluetooth,

לפעמים פשוט כיבוי בלוטות', המתנה של כמה שניות ואז הפעלה מחדש של בלוטות' יכול לפתור בעיות באיכות השיחה.

9: נסה להשתמש ב-LTE עבור נתונים בלבד

לפעמים החלפת הגדרה כדי לאלץ את ה-iPhone להשתמש ב-LTE לנתונים בלבד יכולה לשפר את ביצועי השיחה.

פתח את אפליקציית "הגדרות", ולאחר מכן עבור אל סלולרי > אפשרויות נתונים סלולריים > הפעל את LTE > בחר "Data Only"

שינוי הגדרות זה פתר בעיות שיחות עבור משתמשי אייפון רבים, אך שימו לב שהוא יגרום לאייפון להשתמש ברשת 3G במקום ברשת LTE לביצוע שיחות טלפון.

תוכל לשנות את הגדרת הסלולר בחזרה ל"Data & Voice" בכל עת במידת הצורך.

10: השבת את ביטול רעשי הטלפון

ביטול רעשי טלפון נועד להפחית את רעשי הסביבה כאשר האייפון מוצמד לאוזן לשיחות טלפון, וזה בדרך כלל עובד מצוין. עם זאת, חלק מהמשתמשים מדווחים כי השבתת ביטול רעשי הטלפון יכולה להוביל לשיפור איכות השיחה, ולכן אולי כדאי לנסות לכבות את התכונה הזו:

פתח את אפליקציית "הגדרות", ולאחר מכן עבור אל כללי > נגישות > והחלף את "ביטול רעשי טלפון" למצב כבוי

זו תכונה שכדאי לבדוק בשיחת טלפון עם מישהו שיכול לתת לך משוב על איכות השיחה, שכן היא עשויה למעשה להחמיר את הבעיה מצדו, אבל לפעמים היא גם יכולה להשתפר איכות קול. נסה את זה בעצמך וקבע את ההחלטה הזו.

אם אינך מבחין בשיפור באיכות השיחה, הן עבורך והן עבור האדם בצד השני של השיחה, עליך להפעיל מחדש את התכונה הזו.

11: בדוק את מקור הקול של ה-iPhone ויעד פלט הקול

אם אתה משתמש באייפון עם מכשירי Bluetooth או אביזרים אחרים המשדרים אודיו וקול, הקפד לבדוק את מקור הקול של האייפון.

הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא על ידי גישה למרכז הבקרה (עבור iPhone X, XS, XR ואילך ללא כפתור בית: החלק מטה מהפינה השמאלית העליונה כדי לגשת למרכז הבקרה. עבור iPhone 8 , 7, 6, 5 עם כפתור בית, החלק למעלה מתחתית המסך כדי לגשת למרכז הבקרה), ואז:

• ממרכז הבקרה, לחץ לחיצה ארוכה או הקש חזק על תיבת "מוזיקה" בפינה
• הקש על הכפתור בפינה הימנית העליונה, הוא נראה כמו עיגול קונצנטרי עם משולש, ולאחר מכן ודא ש"אייפון" נבחר כמקור השמע

זה מועיל במיוחד אם אתה משתמש בכל אביזר אודיו Bluetooth, שכן ייתכן שהשמע של ה-iPhone מועבר למקור השמע האחר ולא דרך ה-iPhone עצמו.

12: ביצוע שיחות אייפון ברמקול

ביצוע שיחות אייפון ברמקול במקום נגד הראש שלך יכול להיות פתרון עבור משתמשים רבים המתמודדים עם בעיות איכות שיחות עם שיחות טלפון באייפון.

העברת שיחת אייפון לרמקול היא קלה; פשוט חייג את המספר ואז הקש על כפתור "רמקול" במסך הטלפון של האייפון.

ניתן גם ליזום שיחות iPhone עם Siri ברמקול באמצעות פקודה קולית.

אם איכות הצליל של השיחה נשארת ירודה והקול שלך נשמע עמום או שאתה בקושי שומע את המתקשר השני, נסה להעביר את האייפון למצב רמקול. פעולה זו תשתמש במיקרופונים שונים ופלט צליל השיחה יעבור דרך הרמקולים של האייפון ולא ברמקול האוזן.

אם אתה אוהב להשתמש ברמקול באופן כללי ומוצא את זה כפתרון טוב, אתה יכול אפילו להגדיר את האייפון כך שכל שיחות הטלפון יהיו ברמקול, וההגדרה הזו חלה על שיחות יוצאות ונכנסות כאחד.

13: בדוק ונקה חסימות פיזיות, מוך, אבק, מסטיק וכו'

עליך לבדוק באופן גלוי את האייפון כדי לוודא שאין שום דבר שמפריע פיזית למיקרופונים והרמקולים במכשיר, ולאחר מכן לנקות אותו.

לפעמים אתה עלול לגלות שמוך כיס או חומר אקדח אחר מכסה מיקרופון או רמקול, וזה יכול להוביל לירידה באיכות השמע במכשיר.

אם שיחת האייפון נשמעת עמומה או מרוחקת, לעתים קרובות חפץ כלשהו מכסה או מטשטש את כניסת השמע ו/או פלט המכשירים. ודא שהאייפון נקי וששום דבר לא תקוע עליו.

עמוס ברמקולים עלול לגרום לצליל שמע עמום. קשקוש או מטורף במיקרופונים עלולים לגרום לך להישמע עמום או מרוחק כשאתה מדבר באייפון. גסויות בשקע האוזניות עלולות לגרום לכך שהאייפון יתקע במצב אוזניות. גסויות וזבל ביציאת Lightning עלולים לגרום לאייפון לא להיטען.נגב את ה-iPhone ונקה את היציאות והרמקולים אם הם מכוסים בחומר אשפה.

14: שימו לב לכיסויי אייפון

כמה כיסויים לאייפון עשויים לטשטש את הרמקולים והמיקרופונים של האייפון. זה נכון במיוחד עם כיסויים שלא תוכננו במיוחד עבור דגם אייפון מדויק, ולעיתים קרובות גם עם כיסויים זולים באיכות נמוכה, אבל לפעמים אפילו הכיסויים היקרים יותר יכולים לחסום רמקול או מיקרופון. ללא קשר, נרתיק לא מתאים או נרתיק מעוצב בצורה גרועה יכולים להוביל להפחתה באיכות השיחה, בין אם על ידי הפיכת שיחת האייפון להישמע עמום או קשה לשמיעה.

דרך קלה לבדוק אם מארז האייפון משפיע לרעה על איכות השיחה של שיחות הטלפון שלך באייפון היא להסיר את האייפון מהמארז ולאחר מכן לבצע שיחת טלפון. אם השיחה נשמעת בסדר עם אייפון מחוץ למארז, כנראה שהבעיה קשורה לכיסוי לאייפון.

החלפת הכיסוי עשויה לפתור את הבעיה, אבל לפעמים הוצאת ה-iPhone מהמארז והכנסתו שוב יכולה לתקן גם את הבעיות האלה.

אתה יכול גם לבדוק פיזית את המארז כדי לראות אם יש חסימה פיזית כלשהי שעלולה לגרום לבעיה, כיסוי של מיקרופון או רמקול, או כל דבר שסתום יציאה או אזור שבו הרמקול צריך להיות. ייתכן שתגלו שמוך או משהו דומה נתקע איפשהו ומסתיר את הרמקול או המיקרופון (מוך ושאר כיסים עלולים לסתום גם שקע אוזניות או יציאת Lightning ולגרום לאייפון לא להיטען, תופעה שכיחה למדי).

15: מיקום מחדש של iPhone עם רמקול אוזניים בחשבון

לפעמים משתמשי אייפון עשויים להצמיד את האייפון לראשם אך לחסום או לטשטש את רמקול האוזן שלא במתכוון, במקום להניח את הרמקול כנגד תעלת האוזן. זה יכול לגרום למה שנשמע כמו שיחות טלפון שקטות מאוד, גם אם עוצמת הקול של האייפון מוגברת עד הסוף (בפעם הבאה שאתה בשיחה, לחץ שוב ושוב על כפתור הגברת עוצמת הקול בכל מקרה כדי לוודא שהשמע לא נמוך) .

רמקול האוזניים של האייפון ממוקם ממש בסמוך לחלק העליון של האייפון וניתן לזהות אותו באופן גלוי, אז נסה לשים אותו ליד האוזן שלך במקום ללחוץ על צד הראש שלך או חפץ בשרני אחר.

16: החזק את האייפון קרוב לתחתית המכשיר

לפעמים שינוי אופן החזקת האייפון יכול לעשות הבדל באיכות צליל השיחה, וככל הנראה חלק ממשתמשי האייפון מגלים ששינוי האופן שבו הם מחזיקים את האייפון פיזית יכול להשפיע על איכות השיחה.

זה עשוי לנבוע ממגוון סיבות, אולי אצבע או חלק מהפנים מכסים בטעות מיקרופון, או לוחצים על כפתור עוצמת הקול, או משהו דומה, אבל נסה פשוט להחזיק את האייפון באופן שונה. זה

עבור חלק מהמשתמשים, פשוט התאמה של האופן שבו הם מחזיקים את האייפון לבד יכולה לעשות את ההבדל בין שיחה עם אודיו הגון לבין לא.

17: השתמש באוזניות לשיחות iPhone

ניתן להשתמש באוזניות הלבנות המצורפות בקופסה המגיעות עם כל אייפון לביצוע שיחות טלפון באייפון, ואפילו יש להן מיקרופון מובנה.

כל פשוט לחבר את אוזניות האוזניות של האייפון לאייפון, ואז לשים אותן באוזניים ולהגביר את עוצמת הקול באמצעות לחצן הגברת עוצמת הקול של האייפון.בצע שיחת טלפון כרגיל, והשמע של שיחת הטלפון עבור הקול שלך ייקלט דרך מיקרופון האוזניות הלבנות, וקול המתקשר/הנמענים יעבור ברמקולי האוזניות במקום הרמקולים של האייפון.

הבונוס הנוסף לשימוש באוזניות לשיחות אייפון הוא שאתה יכול להכניס את האייפון לכיס או על משטח ולבצע שיחת טלפון ללא ידיים.

18: נתק והתחבר מחדש לרמקולי Bluetooth / סטריאו

אם איכות השיחה באייפון גרועה רק במערכת רמקול בלוטות', בין אם ברכב או בסטריאו ביתי, נסה לנתק את רמקול ה-Bluetooth או הסטריאו ואז להתחבר אליו שוב. לעתים קרובות זה יכול לפתור בעיות אודיו נקודתיות של Bluetooth.

החלפת ה-Bluetooth לכיבוי והדלקה יכולה להיות בעלת אפקט דומה, אבל לפעמים מיקוד ישיר למכשיר Bluetooth או סטריאו ספציפיים יכולה לפתור בעיות גם במכשיר הזה.

19: נסה להתקשר ל-FaceTime Audio

אם לאדם שאתה מדבר איתו יש גם אייפון, נסה לבצע שיחה עם FaceTime Audio במקום שיחת טלפון סלולרי רגילה. FaceTime Audio משתמש בנתונים עבור שיחת VOIP, ושיחות אלה יכולות להישמע הרבה יותר חדות וברורות משיחת טלפון רגילה, במיוחד אם הרשת הסלולרית לא מצוינת אבל אתה בחיבור Wi-Fi טוב.

ניתן לבצע שיחת שמע ב-FaceTime ישירות מאפליקציית אנשי הקשר או מהקשה על איש קשר.

שים לב ששיחות FaceTime Audio ישתמשו בתוכנית הנתונים של ה-iPhone אם אינך מחובר לרשת Wi-Fi, וזה עלול לגרום לעלייה בשימוש בנתונים.

4 טיפים נוספים לפתרון בעיות אודיו של שיחת iPhone

• אם לאייפון היה מגע נוזלי משמעותי, ייתכן שהוא ניזוק פיזית כתוצאה מכך וייתכן שרמקול או מיקרופון לא יפעלו כמתוכנן, או שמשהו אחר במכשיר עלול להיכשל כתוצאה מנזק מים .
• אם האייפון ניזוק פיזית, עם מסך שבור, בליטות קשות, שקעים, שקעים, סדקים או כל דבר אחר, ייתכן שהאייפון לא יעבוד כמתוכנן. לפעמים מסך שבור יכול לכסות מיקרופון או רמקול אוזניים, ולפעמים נרתיק שקע יכול לפגוע במיקרופון או ברמקול. אם האייפון ניזוק פיזית, שקול זאת כאפשרות מדוע איכות השיחה גרועה
• אם איכות הסאונד של ה-iPhone רק אינה פונקציונלית או גרועה בעת שימוש באוזניות או אוזניות, נסה את הטיפים לפתרון בעיות אלה כדי לתקן בעיות באוזניות ובאוזניות ב-iPhone
• אם כל השאר נכשל, שקול לפנות לתמיכה הרשמית של Apple, או לספק מורשה של Apple Repair ולבקש מהם לבדוק את האייפון לאיתור תקלות או בעיות. ייתכן שיש בעיה אחרת באייפון שגורמת לבעיות עם איכות השמע, פלט הקול, כניסת הקול או הרמקולים או המיקרופונים של המכשיר

האם הטיפים האלה עבדו כדי לפתור עבורך בעיות קול של שיחות iPhone? מצאתם פתרון אחר לבעיות שמע? שתף אותנו בחוויותיך בתגובות למטה!