לעתים נדירות, אייפד עלול להיתקע על מסך הלוגו של אפל כשהמכשיר מאתחל או מופעל מחדש. תקיעה בלוגו של אפל מתרחשת בדרך כלל במהלך עדכון תוכנה כושל, בין אם הוא הופסק או לא הושלם, אבל זה יכול לקרות לפעמים במהלך שחזורים וגם במהלך פעולות אחרות.

אם iPad, iPad Pro, iPad Air או iPad mini תקוע על מסך הלוגו של אפל, תוכל להשתמש בטיפים שלהלן כדי לפתור את הבעיה ולפתור את הבעיה.

כיצד לתקן iPad, iPad Pro, iPad Air, iPad Mini שנתקע בלוגו של אפל

מדריך זה ישאף לסקור פתרונות לפתרון בעיות לפתרון iPad, iPad Pro, iPad Air או iPad mini שנתקע על מסך לוגו שחור של אפל. פעל לפי הסדר המוצג, והקפד להשתמש בעצות הספציפיות לדגם ה-iPad, שכן שלבי פתרון הבעיות שונים בין iPad עם Face ID ו-iPad עם כפתורי בית.

0: רגע! האם למסך הלוגו של אפל ב-iPad יש סרגל התקדמות?

אם למסך הלוגו של אפל יש סרגל התקדמות מתחת ללוגו של אפל, סביר להניח שזה אומר שהמכשיר מתקין עדכון תוכנת מערכת, או משוחזר. במצב זה, לא תרצה להפריע לתהליך עדכון תוכנת המערכת.

אם אתה רואה את מסך הלוגו של אפל באייפד ויש לו פס התקדמות מתחת ללוגו של אפל, תן לו לשבת זמן מה כשהמכשיר מחובר למקור מתח.

אם מוחל עדכון תוכנה, ה-iPad ישלים את ההתקנה ויפעיל את עצמו מחדש כרגיל כאשר היא תסתיים.

תוכל להרים אייפד ולשים לב שהוא נמצא על מסך הלוגו של אפל, לכאורה משום מקום, אם יש לך עדכוני תוכנה אוטומטיים של iOS / iPadOS מופעלים ב-iPad. פשוט תן לעדכון להשלים, אל תפריע לו.

אם האייפד לא מגיב ונתקע על מסך הלוגו השחור של אפל למשך זמן ממושך, נניח לאחר שעה בערך, ייתכן שהוא תקוע וצריך פתרון בעיות נוסף. כאשר ה-iPad באמת תקוע על מסך הלוגו של אפל, השתמש בטריקים של פתרון הבעיות שלהלן כדי לפתור את הבעיה.

1: הפעל מחדש את ה-iPad

לפעמים הפעלה מחדש בכוח של האייפד תפתור את ההיתקעות על מסך הלוגו של אפל. אתחול מחדש בכוח של iPad משתנה בהתאם לדגם ה-iPad ולשנת הדגם של ה-iPad, השתמש בהוראות שלהלן בהתאם ל-iPad, iPad Air, iPad mini או iPad Pro הספציפיים.

הפעל מחדש את iPad Pro 11" ו-iPad Pro 12.9" (2018 ואילך)

ניתן לאלץ להפעיל מחדש את iPad Pro עם Face ID (2018 ואילך) כולל דגמי ה-iPad Pro 11" ו-iPad Pro 12.9", עם ההוראות הבאות:

לחץ ושחרר את עוצמת הקול, לחץ ושחרר את עוצמת הקול, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שה-iPad Pro יופעל מחדש

אלץ הפעלה מחדש של iPad, iPad Air, iPad mini ו-iPad Pro ישן יותר

ניתן לאלץ הפעלה מחדש של iPad באמצעות לחצן בית הניתן ללחיצה, כולל iPad, iPad Air, iPad mini ודגמי iPad Pro ישנים יותר, עם ההוראות הבאות:

החזק את לחצן HOME וכפתור ה-POWER בו-זמנית עד שמסך המכשיר יכבה לשחור ויופיע שוב למסך לוגו של Apple

מדי פעם, אתחול מחדש בכוח פועל והאייפד חוזר למסך הנעילה או למסך הבית כרגיל. אם לא, המשך לפתרון בעיות נוסף.

2: עדכן את ה-iPad עם מצב שחזור (או שחזור)

הטריק הבא לפתרון בעיות הוא לעדכן את האייפד באמצעות מצב שחזור. שימוש במצב שחזור מצריך שימוש במחשב (Mac או Windows PC) עם גרסה מודרנית של iTunes, ותזדקק לכבל USB כדי לחבר את האייפד למחשב. בדומה לאתחול מחדש בכוח, כניסה למצב שחזור משתנה לפי דגם iPad.

עדכון iPad Pro עם Face ID באמצעות מצב שחזור

אם ל-iPad יש Face ID וללא כפתור בית, אתה יכול להיכנס למצב שחזור ב-iPad Pro (2018 ואילך) עם ההוראות הבאות:

• פתח את iTunes במחשב (או Finder אם ב-Mac פועל Catalina)
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ואת לחצן הגברת עוצמת הקול עד להופעת מסך "החלק לכיבוי", ואז גרור את המחוון הזה כדי לכבות את ה-iPad Pro
• לאחר מכן, החזק את לחצן ה-POWER לחוץ וחברו את ה-iPad Pro למחשב באמצעות כבל USB. המשך להחזיק את לחצן ה-POWER עד שהאייפד במצב שחזור
• בחר "עדכן" כאשר הודעת ההתראה מופיעה על המסך

עדכון ה-iPad במצב שחזור עשוי להימשך זמן מה, אז היו סבלניים ותנו ל-20 דקות לערך. אם זה יצליח, ה-iPad Pro יעדכן את תוכנת המערכת ולאחר מכן יאתחל את עצמו בסופו של דבר בחזרה ויעבוד כרגיל.

אם זה נכשל, תצטרך לחזור על השלבים שלמעלה, אבל בשלב 4 בחר "לשחזר" את ה-iPad במקום 'לעדכן' (הערה חשובה : על ידי שחזור ה-iPad הוא יאפס אותו כחדש וימחק את כל הנתונים ב-iPad, אולם אם יש לך גיבוי תוכל לשחזר מאותו גיבוי בסיום).

עדכן כל iPad עם כפתור בית באמצעות מצב שחזור

אם ל-iPad יש כפתור בית, אתה יכול להיכנס למצב שחזור ב-iPad, iPad Air, iPad mini ו-iPad Pro ישן יותר עם ההוראות הבאות:

• פתח את iTunes במחשב (או Finder אם ב-Mac פועל Catalina)
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להופעת מסך "החלק לכיבוי", ואז החלק כדי לכבות את ה-iPad
• החזק את לחצן HOME לחוץ בזמן חיבור ה-iPad למחשב באמצעות כבל USB
• המשך להחזיק את לחצן HOME עד שהאייפד במצב שחזור וזוהה על ידי המחשב
• בחר "עדכן" כאשר הודעת ההתראה מופיעה על המסך

עדכון ה-iPad יכול לקחת זמן מה, תן לו לפחות 20 דקות כדי לראות אם זה עובד. אם העדכון יצליח, האייפד יאתחל מחדש ויהפוך לשימוש כרגיל.

אם זה נכשל, תצטרך לחזור על השלבים שלמעלה, אך בשלב 5 בחר "לשחזר" את האייפד במקום לעדכן. (הערה חשובה: שחזור ה-iPad ימחק את כל הנתונים באייפד ויגדיר אותו כחדש, אולם אם יש לך גיבוי תוכל לשחזר מהגיבוי הזה במהלך ההגדרה לאחר השחזור).

3: מחק ושחזור iPad עם מצב DFU

אם שיטות מצב השחזור לעיל לא מצליחות לפתור את הבעיה, אתה יכול לנסות להשתמש במצב DFU כדי לשחזר את ה-iPad או ה-iPad Pro במקום זאת. מצב DFU הוא שיטת שחזור נמוכה יותר שעשויה לעבוד כאשר מצב השחזור נכשל. שימוש במצב DFU ימחק את האייפד לחלוטין, כלומר כל הנתונים באייפד יאבדו. אם יש לך גיבוי של ה-iPad, תוכל לשחזר את הגיבוי של ה-iPad ל-iPad עם סיום שחזור ה-DFU.

שחזור iPad, iPad Air, iPad mini, iPad Pro ישן יותר עם מצב DFU

תוכל להיכנס למצב DFU בכל אייפד עם לחצן בית עם ההוראות הבאות:

• חבר את ה-iPad למחשב (Mac או PC) והפעל את iTunes (או Finder אם ב-Mac פועל Catalina)
• החזק את כפתור ה-POWER ואת כפתור HOME לחוץ בו-זמנית, והמשך להחזיק את שני הלחצנים הללו למשך 10 שניות
• לאחר 10 שניות, שחרר את לחצן POWER אך המשך להחזיק את לחצן HOME למשך 5 שניות נוספות
• בחר לשחזר את ה-iPad עם iTunes, פעולה זו תמחק את כל הנתונים ב-iPad ותגדיר אותו כחדש

שחזור iPad Pro (2018 ואילך) עם מצב DFU

כניסה למצב DFU ב-iPad Pro עם Face ID (2018 ואילך) מושגת באמצעות השלבים הבאים:

• חבר את ה-iPad Pro למחשב והפעל את iTunes (או את Finder אם ב-Mac פועל Catalina)
• לחץ ושחרר את עוצמת הקול למעלה, לאחר מכן לחץ ושחרר את עוצמת הקול למטה, ולאחר מכן לחץ והחזק את לחצן POWER למשך 10 שניות
• בעודך להחזיק את לחצן ההפעלה, גם לחץ והחזק את לחצן עוצמת הקול למטה למשך 5 שניות נוספות
• שחרר את לחצן ההפעלה אך המשך להחזיק את עוצמת הקול למטה למשך 10 שניות נוספות
• כאשר אתה רואה התראה במחשב שמכשיר זוהה במצב שחזור, בחר לשחזר כדי למחוק את האייפד ולהגדיר אותו כחדש

כאשר האייפד פרו שוחזר בהצלחה, תוכל להגדיר אותו כחדש או לשחזר אותו מגיבוי זמין במהלך ההגדרה.

–

למרבה המזל להיתקע על מסך לוגו שחור של אפל הוא אירוע די נדיר עבור iPad, ולמרות שאותו דבר יכול לקרות באייפון, זה גם לא נפוץ במיוחד להיתקל במכשיר הזה. בדרך כלל שלבי פתרון הבעיות המתוארים לעיל יפתרו את הבעיה. ספר לנו בתגובות למטה מה עבד כדי לפתור את הבעיה שלך.

ניסית את כל האמור לעיל ועדיין תקוע על מסך הלוגו של אפל? ייתכן שמשהו אחר קורה, אז האפשרות הבאה הטובה ביותר היא לפנות לתמיכה הרשמית של אפל או למרכז תיקון מורשה של אפל לסיוע נוסף בתיקון ה-iPad, iPad Air, iPad mini או iPad Pro.