חלק ממשתמשי iPad Pro מדווחים שמסך המגע אינו מגיב באופן אקראי. פירוש הדבר יכול להיות שלפעמים ה-iPad Pro אינו מגיב למגע כלל, או לפעמים הוא עלול להתעלם לסירוגין מנגיעות או החלקות או מחוות, או שהמסך עשוי להיראות מגמגם או קופא לאחר מגע, או אפילו להפיל נגיעות מכוונות כמו הקלדת אותיות על מקלדת מגע על המסך של iPad Pro.

אם אתה נתקל בבעיות אקראיות של מסך מגע שאינו מגיב ב-iPad Pro, נסה את הטיפים הבאים כדי לראות אם הם יכולים לעזור לשפר או לפתור את הבעיה עבורך.

1: נקה את המסך

לפני ביצוע כל דבר אחר, נקה את מסך ה-iPad Pro. לחץ על כפתור נעילת המסך כדי שלא תקיש בטעות על כל דבר שאתה לא רוצה, ואז אתה רק צריך מטלית פשוטה וכמות זעירה של מים.

ניתן להשתמש במטלית לחה קלות, אל תשתמשו בכימיקלים שוחקים או במוצרי ניקוי.

לפעמים כתמי אבק, שומן או כתמי מזון על מסך ה-iPad Pro עלולים לגרום למסך לא להגיב למגע, ולכן ניקוי המסך יכול להיות פתרון קל לפתרון בעיה זו.

2: הסר את המארז ו/או מגן המסך

משתמשי iPad Pro רבים משתמשים בכיסוי עם ה-iPad Pro שלהם כדי להגן עליו, ולעתים קרובות נרתיקים אלה כוללים מגן מסך או שיש להם מגן מסך מובנה.

נעל את מסך המכשיר ולאחר מכן נסה להסיר את המארז ומגן המסך מה-iPad Pro ולראות אם הבעיה של מסך המגע שאינו מגיב נמשכת.

לעיתים קרובות פשוט הסרה של תיק או מגן מסך לא מתאימים תפתור בעיות במסך המגע.

ראוי לציין שמשתמשי iPad Pro עם מגני מסך מזכוכית וגם מפלסטיק מדווחים על בעיה זו, כך שלא ברור לגמרי אם כל אחד מהסוגים של מגן המסך הופך את הבעיה לטוב יותר או גרוע יותר, או אפילו קשור בכלל, כי יש דיווחים על משתמשים ללא מגני מסך שיש להם גם את בעיית מסך המגע של iPad Pro שלא מגיב באופן אקראי.

3: עדכן תוכנת מערכת ב-iPad Pro

גבה ל-iCloud (או מחשב עם iTunes, או שניהם), ולאחר מכן התקן את כל עדכוני תוכנת המערכת הממתינים ב-iPad Pro על ידי מעבר להגדרות > כללי > עדכון תוכנה.

ייתכן שהבעיה של מסך המגע שאינו מגיב לסירוגין היא באג או בעיה אחרת ספציפית לכמה גרסאות של iOS / iPadOS, כך שעדכון לגרסה העדכנית ביותר של תוכנת המערכת ב-iPad Pro עשוי לעזור.

4: הפעל את Touch Accommodations

אם מסך ה-iPad Pro עדיין לא מגיב באופן אקראי למגע, אתה יכול לנסות להפעיל אפשרות הגדרת מערכת בשם Touch Accommodations.

עבור iPadOS 13 ואילך: עבור אל הגדרות > נגישות > Touch Accommodations > הפעל את "Touch Accommodations"

עבור iOS 12 ואילך: עבור אל הגדרות > כללי > נגישות > Touch Accommodations, ולאחר מכן הפעל את 'Touch Accommodations'

ככל הנראה אינך צריך להפעיל או להחליף הגדרה אחרת בסעיף Toufh Accommodations, פשוט הפעלת התכונה יכולה לפתור את בעיית מסך המגע שאינו מגיב עבור חלק ממשתמשי iPad Pro.תודה למשתמש בפורום הדיונים של אפל שהציע את ההצעה הספציפית הזו.

5: כיבוי הקש כדי להעיר

חלק מהמשתמשים מדווחים שהשבתת ה-Tap to Wake שיפרה את הבעיות שלהם במסך מגע לא מגיב ב-iPad Pro שלהם.

עבור להגדרות > כללי > נגישות > מצא את "הקש כדי להעיר" וכבה את זה

6: הפעל מחדש בכוח את ה-iPad Pro

חלק מהמשתמשים דיווחו כי אתחול מחדש בכוח של המכשיר יפתור זמנית את בעיית מסך המגע שאינו מגיב ב-iPad Pro. אם אינך מכיר את הנוהל, כך תוכל לעשות זאת:

אלץ הפעלה מחדש של iPad Pro (דגמים חדשים ללא לחצני בית): לחץ ושחרר את עוצמת הקול, לחץ ושחרר את עוצמת הקול, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שתראה את הלוגו  Apple על המסך.

אלץ הפעלה מחדש של דגמי לחצני בית ישנים יותר של iPad Pro: לחץ והחזק את לחצן ההפעלה וכפתור הבית עד שתראה את הלוגו  Apple על המסך

כשהמכשיר מאתחל מחדש, מסך המגע אמור להגיב ולפעול שוב כמצופה, לפחות לזמן מה.

7: יש לך עיפרון אפל? נתק וחבר אותו מחדש

באופן מוזר, חלק מהמשתמשים דיווחו כי ניתוק וחיבור מחדש של Apple Pencil ל-iPad Pro שלהם יכולים לשפר את בעיית מסך המגע שאינו מגיב.

כמובן שאם אין לך Apple Pencil, זה לא יהיה רלוונטי עבורך.

8: גיבוי ושחזור

גיבוי ושחזור עשויים לפתור את הבעיה גם כן. אני יודע שזו העצה הכי עלובה לפתרון בעיות, אבל זה גם שלב שאפל תדרוש ממך לפני שיש לך טיפול במכשיר באמצעות תוכניות אחריות, אז בין אם אתה רוצה לעשות את זה או לא, אתה צריך לעשות את זה. פשוט גבה את ה-iPad Pro שלך ל-iCloud או ל-iTunes, ואז שחזר אותו מ-iTunes, או אפס אותו ושחזר מגיבוי באמצעות iCloud.

טיפים אחרים כדי לנסות לפתור בעיות במסך מגע לא מגיב ב-iPad Pro

• אם בעיית מסך המגע מתרחשת רק באפליקציות מסוימות, נסה למחוק את האפליקציות האלה ולהתקין אותן מחדש ב-ipad Pro
• וודא של-iPad Pro יש מספיק אחסון זמין במכשיר, אם ה-iPad Pro מלא בביצועים מלאים עלול לסבול
• ודא שצג ה-iPad Pro אינו סדוק או פגום
• בדוק את כל ה-iPad Pro לאיתור נזק פיזי, מכיוון שכל נזק פיזי עלול להשפיע על ביצועי המכשיר ויהיה צורך לתקן אותו לפני שההתנהגות הרגילה תתחדש

תוכלו גם לנסות כמה מהטיפים והפתרונות האחרים למקרים שבהם מסך המגע של האייפון לא עובד ויש איזשהו הצלבה בין השניים, כמו ניקוי המסך, עדכון תוכנת מערכת וכדומה.

מסך המגע של iPad Pro עדיין לא מגיב באופן אקראי? שקול לפנות לתמיכה של Apple

אם ניסיתם את כל הפתרונות שלעיל ובעיית מסך המגע הלא מגיב עדיין נמשכת ב-iPad Pro שלך, ייתכן שתרצה לפנות ישירות לתמיכה הרשמית של אפל ולבקש מהם לנסות לפתור את הבעיה עם אתה.

–

לא ברור עד כמה נפוצה בעיית ה-iPad Pro שאינו מגיב במסך המגע, אך הבעיה מדווחת כמעט בכל דגמי ה-iPad Pro ומופיעה כתלונה במגוון רחב של שרשורים בדיון הרשמי של אפל לוחות (1, 2, 3) ובמקומות אחרים בפורומי דיון אחרים באינטרנט (1). בשלב מסוים, MacRumors אפילו כתבה על כך פוסט ותיארה את הבעיה כגמגום מסך או חוסר תגובה כללית, לרוב עם מסך מגע שנראה לא מגיב או שמפיל מקשים בזמן ההקלדה.

אם נתקלתם בבעיות כלשהן שמסך המגע ב-iPad Pro שלך לא מגיב באקראי או לסירוגין, ומצאת שאחד מהטיפים למעלה עבד בשבילך, או שגילית פתרון אחר, שתף זה איתנו בתגובות למטה!