iOS 13 זמין להורדה והתקנה עבור iPhone ו-iPod touch, ו-iPadOS 13.1 ישוחרר בקרוב עבור iPad. בעוד שעבור רוב המשתמשים התקנת ועדכון iOS 13 ו- iPadOS 13 יתנהלו בצורה חלקה ויעבדו בסדר, חלק מהמשתמשים חווים בעיות שונות עם עדכון התוכנה של iOS 13 בזמן שהם מנסים לעדכן, או מנסים להוריד ולהתקין את העדכון.

נסקור בעיות שונות של עדכון iOS 13 ונציע כמה פתרונות לפתרון בעיות.

ראשית, שים לב שרוב בעיות העדכון שנדונו כאן הן פשוט בגלל עומס יתר על שרתי אפל בבקשות להורדת iOS 13 ו-iPadOS 13. בהתאם לכך, קצת סבלנות היא בדרך כלל כל מה שאתה צריך כדי לפתור בעיות עדכון מסוג זה.

ודא שביצעת גיבוי חדש של iPhone או iPad ל-iCloud ו/או ל-iTunes במחשב תחילה. לעולם אל תנסה להתקין עדכון תוכנת מערכת ללא גיבוי חדש.

iOS 13 תקוע ב"עדכון מבוקש" בעת הורדה

אם אתה מוצא שהאייפון, האייפד או ה-iPod touch תקוע ב-"עדכון מבוקש" אז זה כנראה בגלל אחד משני דברים; או שהחיבור לאינטרנט שלך הושבש, או ששרת Apple שממנו מתבקש העדכון איטי להגיב ככל הנראה בגלל ביקוש גבוה.זה האחרון סביר למדי עבור רוב המשתמשים כרגע, מכיוון שאנשים רבים מנסים להתקין תוכנת iOS חדשה ברגע שהושק.

למרבה המזל זה בדרך כלל ממש קל לתקן, פשוט לחכות אותו ולתת לאייפון לשבת בדרך כלל יפתור את הבעיה הזו.

אם המתנה לא פותרת את הבעיה, דלג קדימה לסעיף "כיצד לתקן" בהמשך.

iOS 13 תקוע ב-"Estimating Time Remaining"

אם עדכון iOS 13 תקוע במסך "הערכת זמן שנותר", זו רק וריאציה של אותה בעיה של "עדכון מבוקש". כשאנו אומרים 'תקוע' אנו מתכוונים לתקוע לזמן רב מאוד, לא רק לכמה דקות.

מה שזה אומר בדרך כלל הוא ששרתי Apple עמוסים בבקשות להורדה והתקנה של עדכון התוכנה של iOS 13.

בדרך כלל, סבלנות פשוטה תפתור את הבעיה. נסה להשאיר את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch מחוברים ומופעלים לזמן מה ובדוק אם זה נפתר מעצמו, זה אמור.

אם המתנה לזמן מה לא פותרת את הבעיה הזו (לדוגמה אם השארת את האייפון שלך דולק בן לילה והוא עדיין תקוע ב"הערכת זמן שנותר" עבור iOS 13), אז תרצה לדלג קדימה לסעיף הפתרונות בהמשך מאמר זה.

iOS 13 תקוע ב"אימות עדכון" או "מתכונן לעדכון"

אם האייפון שלך תקוע לכאורה "מאמת" או "מתכונן" לעדכון iOS 13, שוב ייתכן שתגלה שפשוט המתנה וסבלנות יכולים לפתור את הבעיה הזו.

אם כבר חיכית זמן מה (מספר שעות) ואתה מרגיש שאין התקדמות, אולי תרצה להמשיך עם שלבי פתרון הבעיות הבאים.

כיצד לתקן את רוב בעיות ההורדה של עדכון iOS 13

1. פתח את אפליקציית "הגדרות"
2. עבור אל "כללי" ולאחר מכן אל "אחסון אייפון" (או אחסון אייפד)
3. אתר את "iOS 13" ברשימה והקש על
4. הקש על "מחק עדכון" ואשר שברצונך להסיר את העדכון מהמכשיר



5. הפעל מחדש את ה-iPhone, ה-iPad או ה-iPod touch על ידי כיבוי והדלקה מחדש של המכשיר (או אתחול קשה)
6. חזור ל"הגדרות" > כללי > עדכון תוכנה ולחץ על "הורד והתקן" כאשר iOS 13 מופיע שוב

תהליך זה של הסרת העדכון מהמכשיר, הפעלה מחדש ולאחר מכן הורדה והתקנה של iOS 13 שוב יפתור את רוב הבעיות בתהליך העדכון הראשוני.

שים לב שאתה יכול גם להשתמש בטריק דומה אבל על ידי החלפת מצב AirPlane תחילה, כלומר איך לבטל ולעצור עדכון iOS בזמן שהוא מוריד באופן פעיל עוד לפני שהוא התחיל להתקין, למשל אם התחלת להוריד iOS 13 אבל החלטת שאתה עדיין לא רוצה להתקין אותו.

iOS 13 תקוע בלוגו של אפל, סרגל התקדמות וכו'

לפעמים ההורדה הראשונית של iOS 13 ממשיכה כצפוי, אבל עדכון iOS 13 נתקע בסרגל התקדמות, או שהמסך נתקע על לוגו של אפל.

במצבים אלה הגישה הראשונה שלך צריכה להיות להביע סבלנות, פשוט לחבר את המכשיר ולתת לו לשבת זמן מה.

אם בכלל אפשר, אינך רוצה להפריע לעדכון תוכנת מערכת שכן פעולה זו עלולה לגרום לאובדן נתונים ולדרוש שחזור המכשיר מגיבוי באמצעות iTunes או מחשב.

עדכון iOS 13 נתקע בלוגו של Apple או בסרגל ההתקדמות במשך זמן רב מאוד (כלומר: 12+ שעות)?

זה נדיר, אבל אם עדכון iOS 13 באמת תקוע בלוגו של אפל או בסרגל ההתקדמות לאחר שנותר לבדו במשך זמן רב מאוד (לדוגמה, יותר מ-12 שעות כשהם מחוברים לחשמל), אז ייתכן שיהיה עליך לשחזר את האייפון באמצעות מצב שחזור או מצב DFU, זה דורש מחשב עם iTunes או Mac עם Catalina, וכבל USB.

אם אין לך גיבוי זמין אתה עלול לסבול מאובדן נתונים קבוע של כל דבר במכשיר.

כיצד להיכנס למצב DFU באייפון X, אייפון 8, אייפון 8 פלוס

כמובן שאופציה נוספת היא לפנות לאפל לקבלת תמיכה והדרכה רשמית להתמודדות עם בעיות עדכון iOS 13.

האם נתקלת בבעיות כלשהן בעדכון ל-iOS 13? האם הצלחתם לפתור אותם בעזרת הטיפים שלמעלה? שתף את החוויות שלך עם התקנת עדכון iOS 13 בתגובות למטה.