אם אתה משתמש ב-App Store ב-iPhone או ב-iPad, אתה עלול להיתקל מדי פעם בבעיה שבה אתה רואה הודעת שגיאה בעת הפעלת ה-App Store האומרת "Cannot Connect to App Store", במקום האפשרויות האופייניות ל-App Store שהיית מצפה לראות. זה יכול להיות מתסכל מכיוון שחוסר יכולת להתחבר ל-App Store יכול למנוע הורדות של אפליקציות, עדכוני אפליקציות וכל שאר פעילויות ה-App Store באייפד ובאייפון.

מדריך זה יעבור על שיטות פתרון בעיות כדי לפתור ולתקן הודעת שגיאה "לא ניתן להתחבר ל-App Store" iPhone ו-iPad.

7 טיפים לתיקון שגיאות חיבור ב-App Store באייפון ובאייפד

אם אתה נתקל בהודעה 'לא יכול להתחבר ל-App Store' או בעיה שבה ה-App Store מופיע כמסך ריק, הטריקים ושיטות פתרון הבעיות הבאות אמורות לעזור לתקן את הבעיה.

1: נסה שוב להתחבר

בדרך כלל כאשר אתה רואה את הודעת השגיאה "לא ניתן להתחבר ל-App Store", תראה גם כפתור 'נסה שוב'.

לכן, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להקיש על כפתור נסה שוב ולראות אם זה מחבר את האייפון או האייפד לחנות האפליקציות. אתה יכול אפילו לנסות להקיש עליו כמה פעמים, מכיוון שלפעמים יש עיכוב בחיבור או שיהוק בקישוריות שנפתר במהירות מעצמו.

אם זה עובד (וזה עובד לעתים קרובות), אתה מוזמן ללכת להשתמש ב-App Store כרגיל.

2: אשר חיבור אינטרנט פעיל

החיבור ל-App Store דורש חיבור אינטרנט פעיל. לכן תרצה לאשר שהאייפון או האייפד שלך מחוברים לאינטרנט באמצעות Wi-Fi, סלולרי, נקודה חמה אישית באמצעות Bluetooth או Ethernet.

אם אתה מצליח לגשת לשירותים מקוונים אחרים כמו אתרים, רשתות חברתיות, הודעות וכו', המכשיר מחובר.

3: צא והפעל מחדש את App Store

לפעמים פשוט יציאה בכוח והפעלה מחדש של ה-App Store יכולים לפתור בעיות בחיבור אליו.

אז, צא מ-App Store, ואז הפעל אותה מחדש.

תוכל ללמוד עוד על יציאה מאפליקציות ב-iPhone 11, XS, XR, X ולסגור אפליקציות בכוח ב-iPadOS במידת הצורך.

4: ודא שהתאריך והשעה נכונים

לפעמים אייפון או אייפד יכולים לדווח על תאריך או שעה שגויים, מה שיכול להוביל לכל מיני שגיאות מוזרות כולל בעיות בחיבור ל-App Store. זה קורה בדרך כלל אם הסוללה של המכשיר פועלת לאפס אחוז והיא כבויה לזמן מה, אבל זה יכול לקרות גם בנסיבות אחרות, או אם מישהו שינה באופן ידני את השעה או התאריך.

אתה רוצה לוודא שהתאריך והשעה מדויקים ונכונים.

עבור להגדרות > כללי > תאריך ושעה וודא שהתאריך והשעה מוגדרים כראוי וכדי להתאים לפי הצורך.

זו בעיה שלא מופיעה לעתים קרובות מדי, אבל היא תמנע מ-App Store לפעול אם היא תצוץ.

5: אתחל מחדש את האייפד או האייפון

אם המכשיר שלך מחובר, התאריך והשעה נכונים, ה-App Store מקוון ועדיין נתקלת בבעיות, נסה לאתחל את ה-iPad או האייפון.

איך לאתחל מכשיר שונה לפי דגם:

• עבור iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro ואילך, ו-iPad Pro ואילך עם Face ID; לחץ על עוצמת הקול, ולאחר מכן לחץ על עוצמת הקול, ולאחר מכן לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שתראה לוגו  Apple על המסך
• עבור דגמי אייפון ואייפד עם לחצן בית שניתן ללחוץ עליו: החזק את לחצן ההפעלה והבית עד שתראה  לוגו אפל על המסך

תוכל לקבל הוראות ספציפיות עבור כל מכשיר בקישורים למטה אם אתה זקוק להליכים מפורטים נוספים עבור הליך זה:

6: ודא App Store מקוון

לעתים נדירות, שרתי ה-App Store נופלים בקצה של אפל. זה לא קורה לעתים קרובות, אבל כשזה קורה זה עלול לגרום לבעיות בחיבור ל-App Store.

תוכל לבדוק אם השירותים המקוונים של אפל מקוונים או מושבתים די בקלות באמצעות הפורטל המקוון שלהם.

אם ה-App Store מושבת, ייתכן שתראה את ההודעה 'לא יכול להתחבר ל-App Store', או שפשוט תראה גם מסך ריק.

7: עדכן לגרסה העדכנית ביותר של iOS / iPadOS

לפעמים עדכון לגרסת תוכנת המערכת האחרונה הזמינה יכול לפתור בעיות בקישוריות ל-App Store, במיוחד אם אתה מפעיל גרסה מיושנת והמכשיר שלך תומך במהדורה מאוחרת יותר של iOS או iPadOS.

עבור להגדרות > כללי > עדכון תוכנה כדי לראות אם עדכון תוכנה זמין עבור האייפון או האייפד שלך.

אל תשכח לגבות ל-iCloud, ל-iTunes או ל-Mac לפני שתתחיל עדכון תוכנה כלשהו.

אם כבר מדברים על ה-Mac, משתמשי Mac עלולים גם להיתקל בבעיות חיבור מדי פעם ב-Mac App Store, שאותן ניתן לפתור בעיות בעזרת הטיפים האלה אם אתה נתקל בכך. רבים מהטריקים האלה לפתרון בעיות דומים או משותפים למה שמוצע כאן אבל ספציפיים ל-Mac.

–

האם שלבי פתרון הבעיות האלה חיברו מחדש את ה-iPhone או ה-iPad ל-App Store ופתרו את הבעיה? האם מצאת פתרון אחר לשגיאת 'לא ניתן להתחבר ל-App Store' באייפון, אייפד או iPod touch? שתף את החוויות, הטיפים והטריקים שלך בתגובות למטה.