נתקלת בבעיות באימייל באייפון או באייפד? אפליקציית Mail שמגיעה מותקנת מראש בכל מכשירי אפל כמו iPhone, iPad ו-Mac נמצאת בשימוש נרחב על ידי משתמשי iOS ו-ipadOS כדי לשלוח ולקבל אימיילים, ללא קשר לשירות הדואר האלקטרוני שבו הם משתמשים. וזה בדרך כלל מתנהג כצפוי, אבל לפעמים אתה לא מקבל אימיילים או אולי אתה נתקל בבעיות אחרות בדוא"ל באייפון או באייפד.מאמר זה נועד לסייע בפתרון בעיות אימייל עם אפליקציית דואר באייפון ובאייפד.

Apple מאפשרת למשתמשים להשתמש במספר חשבונות עם תיבות דואר נכנס נפרדות באפליקציית Mail, ומבטלת את הצורך להתקין אפליקציות דואר אלקטרוני של צד שלישי מ-App Store. דואר בדרך כלל עובד מצוין, אבל במקרים נדירים הוא עלול להיכשל בטעינת אימיילים חדשים ואתה עלול לפספס הודעות חשובות. זה יכול לנבוע מסיבות שונות, אבל עד שתבין שהאפליקציה שלך לא מתפקדת כראוי, זה יכול להיות מאוחר מדי, ואתה עלול לפספס הודעה רלוונטית בזמן או אימייל חשוב. לכן, אם אתה מתחיל לשים לב שאינך מקבל הודעות דואר כלשהן, חשוב לפתור את הבעיות בהקדם.

במאמר זה, אנו נעזור לך לפתור ולפתור בעיות שאתה מתמודד עם אפליקציית Mail ב-iOS ו-iPadOS.

פתרון בעיות בדואר באייפון ובאייפד

בואו נסתכל על שיטות פתרון הבעיות השונות לתיקון הודעות דוא"ל חסרות באפליקציית הדואר המלאי של iPhone ו-iPad.אלו הם בעיקר שלבים בסיסיים, שחלקם אולי אתה כבר מודע אליהם. עם זאת, ברוב מכריע של המקרים, אחת מהשיטות הללו אמורה לפתור את הבעיה.

1. ודא שהאייפון והאייפד שלך מחוברים לאינטרנט

זה אולי נשמע טיפשי, אבל אפליקציית הדואר זקוקה לחיבור אינטרנט יציב כדי לעבוד כראוי. לכן, בדוק אם מכשיר ה-iOS שלך מחובר לרשת Wi-Fi או סלולרית וודא שאתה יכול לגשת לאינטרנט באפליקציות אחרות. לדוגמה, נסה להשתמש ב-Safari כדי לטעון דף אינטרנט.

2. כוח לסגור את האפליקציה

ייתכן שאתה אחד מאותם אנשים שיש להם הרבה אפליקציות שפועלות בתפריט ריבוי המשימות כי אתה לא סוגר אותן. ובכן, נסה לסגור את אפליקציית הדואר בכוח כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. על מנת לעשות זאת, גרור לאט למעלה מתחתית המסך ולאחר מכן החלק למעלה כדי לסגור את האפליקציה בכוח.כעת, הפעל מחדש את האפליקציה ובדוק אם יש הודעות אימייל חדשות.

3. רענן ידנית כדי לבדוק אימייל חדש

למרות שאפליקציית הדואר בדרך כלל בודקת דוא"ל חדש באופן אוטומטי, ייתכן שיהיה צורך ברענון ידני במקרים מסוימים. אתה יכול לאלץ לבדוק אם יש הודעות אימייל חדשות על ידי שימוש ב-"משוך למטה כדי לרענן" בזמן שאתה בתיבת הדואר הנכנס.

4. בדוק את הגדרות חשבון הדואר

אם שינית את סיסמת חשבון הדוא"ל שלך או כל מידע אחר לאחרונה, זו יכולה להיות פחות או יותר הסיבה לכך שאינך מקבל אימיילים חדשים. תצטרך להזין את הסיסמה המעודכנת כדי שחשבונך יסונכרן עם אפליקציית הדואר של אפל. לכן, ודא שפרטי חשבון הדוא"ל שלך נכונים בהגדרות על ידי ביצוע השלבים הבאים.

1. עבור לאפליקציית "הגדרות" במכשיר שלך. גלול מטה והקש על "סיסמאות וחשבונות".

   

2. כאן, בחר את חשבון הדוא"ל שבו אתה משתמש עם אפליקציית הדואר תחת חשבונות.

   

3. אם תתבקש להזין מחדש את הסיסמה שלך, הקש עליה ועדכן את פרטי הסיסמה שלך. סביר להניח שזה אמור לפתור את הבעיה שלך. נסה לרענן את תיבת הדואר הנכנס שלך ובדוק זאת בעצמך.

   

5. אתחל מחדש את האייפון והאייפד שלך

הדבר האחרון שתרצה לנסות הוא פשוט להפעיל מחדש את מכשיר ה-iOS שלך. ניתן לעשות זאת על ידי כיבוי המכשיר והדלקתו מחדש. אם אתה משתמש באייפון או אייפד ללא כפתור בית פיזי, החזק את לחצן הצד ואת לחצן הגברת עוצמת הקול כדי לגשת לתפריט הכיבוי.עם זאת, אם אתה משתמש באייפון או אייפד עם כפתור בית פיזי, אתה רק צריך להחזיק את לחצן ההפעלה. אתה יכול לכבות את האייפון או האייפד שלך גם דרך ההגדרות.

במקרים מסוימים, ייתכן שיהיה צורך באתחול מחדש בכוח, אשר שונה מעט משיטת האתחול הרכה שעליה דיברנו זה עתה.

אם אתה משתמש במכשיר iOS או ipadOS עם כפתור בית פיזי, ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה פשוטה על לחצן ההפעלה וכפתור הבית בו זמנית עד שתראה את הלוגו של Apple על המסך. עם זאת, אם אתה משתמש באייפון או אייפד חדשים יותר עם Face ID, תצטרך ללחוץ תחילה על כפתור הגברת עוצמת הקול, ולאחר מכן על לחצן הפחתת עוצמת הקול ולאחר מכן להחזיק את הצד / לחצן ההפעלה עד שתראה את הלוגו של Apple.

אם אף אחד מהשלבים האלה לא פתר את הבעיה שעומדת בפניך באפליקציית הדואר, יש סיכוי סביר ששירות הדוא"ל שלך הופסק או שהשרתים עוברים תחזוקה זמנית.עם זאת, כיסינו כמעט את כל הסיבות האפשריות מדוע אינך מקבל הודעות דוא"ל חדשות וכיצד לפתור אותן.

הצלחת לתקן את אפליקציית הדואר באייפון ובאייפד שלך כדי לקבל אימיילים חדשים? אילו משיטות פתרון הבעיות הללו שדנו בהן כאן עבדו עבורך? מצאתם פתרון אחר? ספר לנו על החוויה שלך בקטע התגובות למטה.