הייתה אי פעם בעיה עם Group FaceTime שלא עובד כצפוי באייפון או באייפד שלך? זה קורה, אבל רוב הסיכויים שתצליחו לפתור את הבעיה עם כמה טריקים לפתרון בעיות.

תכונת FaceTime Group של אפל מציעה דרך מהנה, חינמית ונוחה לשיחות וידאו של עד 32 אנשים אחרים שמשתמשים באייפון, אייפד, אייפוד טאצ' או מק.אם אתה מעוניין להישאר מחובר עם החברים והמשפחה שלך בזמן נפרד, אולי כבר ניסית או שקלת להשתמש ב-FaceTime לשיחות וידאו קבוצתיות.

במקרים מסוימים עם זאת, אתה עלול להיתקל במצב שבו אינך יכול להתחיל או להצטרף לשיחות FaceTime קבוצתיות. לחלופין, אתה יכול להתנתק בזמן שאתה באמצע שיחה. זה נעשה אפילו יותר מתסכל כשאתה לא מצליח להבין את הסיבה שבגללה אתה מתמודד עם בעיות. יכולות להיות מספר סיבות פוטנציאליות לכך שהוא לא מתפקד כראוי, וכל כך כמו שעזרנו לפתור בעיות של FaceTime באייפון ובאייפד, אנחנו הולכים לעשות את אותו הדבר עם Group FaceTime.

אם אתה נתקל בבעיות עם שיחות FaceTime קבוצתיות במכשיר ה-iOS או ה-iPadOS שלך, אל תדאג, כי אנו נעבור על טיפים לפתרון בעיות כדי לקוות לתקן בעיות קבוצתיות של FaceTime באייפון שלך.

פתרון בעיות ב-FaceTime קבוצתיות באייפון ובאייפד

למרות שנתמקד בעיקר באייפון, תוכל להשתמש בשיטות פתרון הבעיות הבאות כדי לנסות ולפתור בעיות FaceTime של קבוצה גם ב-iPad וב-iPod Touch שלך.

1. ודא ש-iOS מעודכן

אם אין לך בעיה לבצע שיחות FaceTime רגילות, יש סיכוי טוב שהתוכנה שלך לא מעודכנת. למרות ששיחות FaceTime רגילות מתפקדות כראוי בתוכנות ישנות יותר, קבוצת FaceTime דורשת iOS 12.1.4 ואילך. לכן, הקפד לעדכן את המכשיר לגרסה העדכנית ביותר על ידי מעבר להגדרות -> כללי -> עדכון תוכנה. אם אנשי הקשר שלך לא מצליחים להצטרף לשיחת FaceTime הקבוצה שלך, בקש מהם לעדכן את התוכנה שלהם ולנסות שוב.

2. בדוק אם ההתקן שלך תואם

למרות שבעצם כל מכשיר חדש יתמוך ב-FaceTime קבוצתי, לא כל מכשירי האייפון והאייפד מסוגלים לטפל בשיחות FaceTime קבוצתיות.ישנן דרישות חומרה מסוימות שצריך לעמוד בהן. לכן, ודא שאתה משתמש באחד מהמכשירים הבאים לפני שתנסה להצטרף לשיחת FaceTime קבוצתית.

• iPhone 6S ומעלה
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (דור 5), או מאוחר יותר
• iPod touch (דור 7) ואילך

3. בדוק אם FaceTime זמין במדינה שלך

FaceTime זמין כמעט בכל רחבי העולם. ובכן, אנחנו אומרים כמעט כי כמה מדינות במזרח התיכון, כלומר איחוד האמירויות הערביות, ערב הסעודית, ירדן, מצרים וקטאר אינן תומכות ב-FaceTime. כמו כן, אם רכשת מכשיר iOS באחד מהאזורים הללו, לא תוכל להשתמש בו גם במדינה שבה הוא זמין. עם זאת, הגבלות אלו עשויות להשתנות עם הזמן, ולכן כדאי לעדכן את תוכנת המערכת ולבדוק את היכולות המקומיות מכיוון שהכללים והתכונות עשויים להיות שונים.

4. בדוק את הגדרות FaceTime

לפעמים, ייתכן שלא תוכל לבצע שיחות FaceTime קבוצתיות עקב בעיות בחשבון Apple המקושר שלך.

נסה לצאת מ-FaceTime ולאחר מכן היכנס שוב כדי לראות אם זה פותר את הבעיה שלך.

תוכל גם להשבית את FaceTime ולאחר מכן להפעיל אותו מחדש כדי להפעיל מחדש את השירות.

כדי לצאת מ-FaceTime או להשבית אותו, פשוט עברו להגדרות -> FaceTime והקש על ה-Apple ID שלך.

זכור שהספק שלך עשוי לחייב אותך עבור הודעות SMS המשמשות להפעלת מזהה Apple במכשיר שלך.

5. ודא שיש לך חיבור אינטרנט יציב

במקרים מסוימים, ייתכן שתראה סימן קריאה בזמן שאתה באמצע שיחת FaceTime קבוצתית. זה מציין שהחיבור שלך איטי מדי או לא אמין כדי לטפל בשיחת FaceTime קבוצתית.

עבור לרשת Wi-Fi אחרת אם אתה נתקל בבעיה זו או ודא שיש לך אות LTE חזק, אם אתה משתמש ב-FaceTime דרך סלולר.

6. אתחל מחדש את האייפון

הדבר האחרון שתרצה לנסות הוא פשוט להפעיל מחדש את מכשיר ה-iOS שלך. ניתן לעשות זאת על ידי כיבוי המכשיר והדלקתו מחדש.

אם אתה משתמש באייפון או אייפד ללא כפתור בית פיזי, החזק את לחצן הצד ואת לחצן הגברת עוצמת הקול כדי לגשת לתפריט הכיבוי.

עם זאת, אם אתה משתמש באייפון או אייפד עם כפתור בית פיזי, אתה רק צריך להחזיק את לחצן ההפעלה. אתה יכול לכבות את האייפון או האייפד שלך גם דרך ההגדרות.

שלבי פתרון הבעיות האלה אמורים לעזור לפתור את הבעיות שאתה מתמודד עם Group FaceTime, אז נסה אותם ואז נסה להשתמש בתכונה שוב.

עד עכשיו, היית צריך לגרום ל-Group FaceTime לעבוד על האייפון או האייפד שלך. אם לא, סביר להניח שאתה מנסה ליצור קשר עם מישהו שגר במדינה שבה FaceTime אינו זמין או שהמכשירים שלו עדיין לא מעודכנים. יש גם סיכוי די טוב שהאדם שאתה מנסה להוסיף לשיחת FaceTime הקבוצה עבר למכשיר שאינו של אפל. אם אחד המשתתפים בשיחת FaceTime הקבוצתית שלך נתקל בבעיות, בקש מהם לבצע את שלבי פתרון הבעיות האלה כדי לפתור גם את זה.

האם אתה משתמש ב-FaceTime ב-Mac? אם כן, אולי תעניין אותך ללמוד כיצד תוכל להתחיל ללא מאמץ שיחות וידאו קבוצתיות FaceTime במכשיר ה-macOS שלך כדי ליצור קשר עם חברים ובני משפחה שמשתמשים במכשירי Apple.

האם הצלחת לתקן את הבעיות שהתמודדת מולך בשיחות FaceTime קבוצתיות באייפון שלך? אילו משיטות פתרון הבעיות הללו שדנו בהן כאן עבדו עבורך? מצאתם פתרון אחר? שתף את החוויות שלך בקטע התגובות למטה.