האם אתה מתמודד עם בעיות לאחר עדכון ה-Mac ל-macOS Big Sur? אולי אתה נתקל בבעיה עם משהו ב-macOS Big Sur כמו Wi-Fi, ביצועים איטיים ואיטיים, ריקון סוללה, או שאולי אתה אפילו לא יכול להתחיל את העדכון מלכתחילה. אם אתה נתקל בבעיות עם המהדורה האחרונה של macOS 11, אתה לא לבד, מכיוון שחלק ממשתמשי Mac התמודדו עם מגוון בעיות עם macOS Big Sur.

לפני שאתה מודאג יותר מדי, אנחנו כאן כדי לעזור. מאמר זה יעבור על כמה בעיות ופתרונות נפוצים כדי לנסות לתקן ולפתור בעיות שונות שנתקל בהן ב-macOS Big Sur.

כל שנה, זמן קצר לאחר שאפל משיקה עדכון macOS גדול לקהל הרחב, אתה מוצא לעתים קרובות הרבה אנשים שמתלוננים על בעיות בגרסת התוכנה החדשה ביותר. ובכן, השנה הזו אינה יוצאת דופן בהקשר זה, מכיוון שמספר משתמשים כבר דיווחו על בעיות שונות הקשורות להורדות כושלות של macOS Big Sur, בעיות Wi-Fi לאחר עדכון, ריקון סוללה ועוד. כדי להקל עליך, ריכזנו רשימה של הנושאים הפופולריים ביותר לפי הקהילה.

אם אתה אחד מאותם משתמשי Mac חסרי מזל שהושפעו מהעדכון האחרון הזה, פשוט המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד תוכל לפתור בעיות ולתקן כמה מהבעיות הנפוצות ביותר ב-macOS Big Sur שהיו דווח עד כה.

לפני שתמשיך, תרצה לוודא שיש לך גיבוי מלא של ה-Mac זמין עם Time Machine או שיטת הגיבוי שתבחר כדי למנוע כל אובדן נתונים.

בעיות עם הורדה והתקנה של macOS Big Sur

מספר משתמשים דיווחו שהם לא מצליחים להוריד את עדכון התוכנה macOS Big Sur או שההורדה איטית מאוד. למרות שסביר להניח שזו בעיה כאשר עומס יתר על השרתים, ישנן מספר סיבות אחרות לכך שאינך יכול להוריד את התוכנה החדשה ביותר.

אם אתה מקבל שגיאה האומרת "העדכון לא נמצא - הגרסה המבוקשת של macOS אינה זמינה" בעת ניסיון לעדכן את המכשיר שלך מהעדפות מערכת -> עדכון תוכנה, אתה יכול לבקר בקישור כדי להוריד מ-Mac App Store ולאחר מכן להתחיל את ההורדה דרך חלונית עדכון תוכנה לאחר מכן.

מצד שני, אם אתה מקבל הודעת שגיאה "ההתקנה נכשלה - אירעה שגיאה בעת התקנת העדכונים שנבחרו", זה כנראה בגלל שהשרתים של אפל תפוסים בגלל מספר האנשים שמנסים לעדכן את המכשירים שלהם בו זמנית. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא פשוט לחכות זמן מה וליזום את העדכון שוב. בזמן שאתה מחכה, אתה יכול לעקוב אחר דף סטטוס המערכת של אפל כדי לבדוק אם יש בעיות בשירותי עדכוני תוכנת macOS.

חלק מהמשתמשים גם דיווחו שקיבלו הודעת שגיאה נוספת המציינת "החבילה %@ חסרה או לא חוקית" בעת ניסיון להוריד או לשדרג ל-macOS Big Sur. בדרך כלל, ניתן לפתור בעיה מסוימת זו על ידי התקנת כל עדכוני תוכנת מערכת זמינים ב-Mac תחילה לפני שתמשיך עם העדכון העיקרי.

שגיאה נפוצה נוספת איתה מתמודדים משתמשי Mac היא שגיאת "פסק זמן של השער" או שגיאת "שער רע".בעיות קישוריות לאינטרנט או בעיות שרת של אפל עשויות להיות גם סיבה לשגיאה זו. כדי לתקן זאת, אתה יכול להפעיל את ה-Mac במצב בטוח על ידי החזקת מקש Shift בזמן אתחול המערכת ולאחר מכן נסה להוריד/להתקין שוב את macOS Big Sur.

תוכל לקרוא מאמר ייעודי זה למידע נוסף על שגיאות בהורדה והתקנה של macOS Big Sur.

לא ניתן להתקין את macOS Big Sur במחשבי MacBook ישנים

אם אתה משתמש בדגם של סוף 2013 או אמצע 2014 של ה-Retina MacBook Pro בגודל 13 אינץ', ייתכן שקיבלת שגיאה האומרת שלא ניתן להתקין את העדכון במחשב זה. לחלופין, ייתכן שה-Mac שלך אוחל למסך ריק או עיגול עם קו דרכו.

במקרים כאלה, תוכל להפעיל מחדש את ה-Mac בהצלחה על ידי לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה ב-MacBook למשך 10 שניות לפחות. זה יאלץ להפעיל מחדש את ה-Mac שלך. כעת, נתק כל מכשיר חיצוני שמחובר ל-Mac שלך והפעל אותו מחדש כדי לראות אם הוא מאתחל כרגיל.אם הבעיה נמשכת, איפוס SMC ו-NVRAM/PRAM של ה-Mac שלך יכול להיות מאוד מועיל, כפי שהוצע על ידי Apple.

נפילת Wi-Fi, איטי, בעיות אלחוטיות אחרות

אם אתה מתקשה להתחבר לרשת Wi-Fi או שאתה לא מצליח לגשת לאינטרנט כראוי, במיוחד לאחר עדכון ל-macOS Big Sur, אתה לא לבד. קומץ משתמשים דיווחו שהחיבור נופל לעתים קרובות, Mac אינו מתחבר בצורה מהימנה ל-Wi-Fi, או שביצועי הרשת הכוללים לוקים בחסר.

למרות שבעיות הקשורות לתוכנה יכולות להיות הסיבה לכך שאתה נתקל בבעיות, הגדרות DNS שגויות, הפרעות מהתקני USB ובעיות בנתב/מודם אלחוטי עלולות למנוע ממך גישה לרשת ה-Wi-Fi שלך . אם יתמזל מזלך, איפוס נתב ה-Wi-Fi אמור לפתור חלק מהבעיות הקשורות לקישוריות.

אם איפוס המודם שלך לא עזר במקרה שלך, ייתכן שיהיה עליך ליצור מיקום רשת חדש עם הגדרות מותאמות אישית או ליצור תצורת Wi-Fi חדשה ב-macOS Big Sur. איפוס ה-SMC וה-NVRAM של ה-Mac שלך יכול לפעמים לעזור גם בפתרון בעיות Wi-Fi.

Mac נכשל באתחול ובעיות התחברות

חלק מהמשתמשים נתקלו בבעיות באתחול מחשבי ה-Mac שלהם לאחר עדכון מוצלח ל-macOS Big Sur. ליתר דיוק, כשהם מנסים להפעיל את ה-Mac שלהם, הוא נתקע במסך הטעינה, או שהם פשוט לא מצליחים להיכנס לחשבונות המשתמש שלהם.

אם נתקלת בבעיה דומה, תוכל לנסות להפעיל מחדש את ה-Mac כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. כדי לאלץ הפעלה מחדש של Mac, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שהמסך ישחיר. לאחר מכן, המתן מספר שניות והפעל אותו שוב. בכל הקשור לבעיות התחברות, אתה יכול תחילה לנסות להיכנס עם חשבון אחר, אם יש לך. אתה יכול גם לנסות לאתחל למצב שחזור ולהפעיל עזרה ראשונה דרך כלי השירות דיסק.

אפשרות מוצא אחרונה נוספת היא לאתחל למצב בטוח ולהתקין מחדש את macOS Big Sur, אשר טומנת בחובה סיכון לאובדן נתונים, אז ודאו שיש לכם גיבוי מלא של ה-Mac לפני שתעשו משהו כמו זה.

ריקון סוללה לאחר עדכון macOS Big Sur

זמן קצר לאחר התקנת macOS Big Sur, ייתכן שתבחין שהסוללה ב-Mac שלך מתרוקנת מהר מהרגיל. זה נובע בעיקר מהעובדה שה-Mac שלך מבצע כמה משימות רקע ואינדקס לאחר העדכון. פעילות זו מנצלת משאבי מערכת אשר בתורם משפיעים על חיי הסוללה. בדרך כלל, זה זמני מכיוון שביצועי הסוללה חוזרים לשגרה לאחר מספר שעות לאחר השלמת כל פעילות הרקע והאופטימיזציות.

עם זאת, אם התרוקנות הסוללה היא בעיה מתמשכת במקרה שלך, ייתכן שתצטרך לבדוק את צג הפעילות המובנה כדי לראות לאילו אפליקציות יש את ההשפעה הגדולה ביותר על ביצועי הסוללה של ה-Mac שלך. אתה יכול להפעיל את מעקב הפעילות מחיפוש Spotlight שאליו ניתן לגשת באמצעות קיצור המקשים Command + Space. לאחר ההשקה, לחץ על הכרטיסייה "השפעה אנרגטית" (נגיש רק במחשבי MacBook) כדי למיין אפליקציות על סמך השפעת הסוללה שלהן.

אפליקציות לא רצויות הפועלות ברקע

עכשיו כשאתה יודע לאילו אפליקציות יש את ההשפעה הגדולה ביותר על הסוללה של ה-Mac שלך, הגיע הזמן למנוע מהאפליקציות האלה להפעיל אוטומטית עם ההפעלה. אפליקציות צד שלישי כמו Spotify, OneDrive, Dropbox וכו' פועלות אוטומטית ברקע ב-Mac לאחר הכניסה, מה שעלול לגבות מחיר מהסוללה.

כדי לשלוט באילו אפליקציות יכולות להפעיל אוטומטית לאחר האתחול, עבור אל העדפות מערכת -> משתמשים וקבוצות ולחץ על שם המשתמש שלך ב-Mac. לאחר מכן, לחץ על "פריטי התחברות" כפי שמוצג בצילום המסך למטה ותוכל למצוא ולהסיר אפליקציות לא רצויות שנפתחות אוטומטית בעת הכניסה.

אפליקציות קורסות או לא מופעלות

חלק מהאפליקציות המותקנות ב-Mac שלך עשויות להתנהג בצורה לא תקינה או לקרוס בעת ההשקה לאחר עדכון ל-macOS Big Sur.זה כנראה בגלל שהאפליקציות עדיין לא עודכנו כדי לתמוך בגרסה האחרונה של תוכנת המערכת. לכן, מומלץ מאוד לעדכן את כל האפליקציות שלך לאחר התקנת העדכון, מכיוון שחלק מהאפליקציות קיבלו עדכוני אופטימיזציה לעבודה תקינה עם macOS Big Sur.

כדי לבדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות, הפעל את ה-App Store ב-Mac מה-Dock ולחץ על "עדכונים" בחלונית השמאלית. אם הבעיה נמשכת לאחר העדכון, תוכל לנסות לאלץ יציאה ולהפעיל מחדש את האפליקציה כדי לראות אם היא פותרת את הבעיה.

מאווררים רועשים לאחר התקנת macOS Big Sur

אם המאווררים ב-Mac שלך נשמעים חזק יותר לאחר שעדכנת את התוכנה ל-macOS Big Sur, אל תדאג. למרות שהעדכון הושלם, macOS ימשיך לבצע אופטימיזציה עבור המחשב שלך על ידי ביצוע משימות רקע ואינדקס למשך מספר שעות. פעולה זו מנצלת יותר משאבי מערכת, שבגללם המאווררים ב-Mac שלך נכנסים ומסתובבים בסל"ד גבוה יותר כדי לקרר את רכיבי המערכת.לאחר השלמת פעילות הרקע, התנהגות האוהדים אמורה לחזור לקדמותה.

ביצועים איטיים בדרך כלל

זו בעיה די נפוצה לאחר כל עדכון macOS גדול, אבל אין מה לדאוג ברוב המקרים. לאחר התקנת העדכון בהצלחה, אם macOS Big Sur הודיעה לך בהודעה שאומרת "אופטימיזציה של ה-Mac שלך: ייתכן שהביצועים וחיי הסוללה יושפעו עד להשלמתו", אז זה לא משהו יוצא דופן.

כפי שהוזכר קודם לכן, ה-Mac שלך ממשיך לבצע משימות רקע והוספה לאינדקס במשך כמה שעות, מה שעלול לא רק להשפיע על חיי הסוללה אלא גם להשפיע באופן זמני על הביצועים הכוללים. תן לזה יום בערך כדי שכל פעילות הרקע תסתיים ותראה אם ​​הביצועים חזרו לקדמותם.

אם רכשת לאחרונה מק חדש המופעל על ידי שבב M1 של אפל, אתה עלול להיתקל בבעיות ביצועים עם אפליקציות מסוימות שאינן מותאמות לסיליקון של אפל.הסיבה לכך היא שמפתחים רבים עדיין צריכים לעדכן ולבצע אופטימיזציה של האפליקציות שלהם עבור שבבי M1 החדשים. האפליקציות או האפליקציות הלא אופטימליות הללו המיועדות למחשבי Mac מבוססי אינטל מחוקים בעצם לרוץ על מחשבי M1 Mac באמצעות סביבת התרגום Rosetta 2 של אפל. מצב זה אמור להשתפר מאוד בחודשים הקרובים ככל שמפתחים נוספים מוסיפים תמיכה עבור המעבדים החדשים האלה.

המדפסת לא עובדת לאחר סקר גדול

עבור חלק ממשתמשי Mac, המדפסות שלהם הפסיקו לעבוד לאחר עדכון ל-macOS Big Sur.

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבדוק אם מנהלי מדפסת מעודכנים זמינים עבור המדפסת הספציפית שלך מאתר היצרן. זה כמובן ישתנה בהתאם ליצרן המדפסת, ותוכלו גם לפנות למחלקת התמיכה הטכנית שלהם לקבלת סיוע.

אפשרות נוספת היא לאפס את מערכת ההדפסה ב-Mac, או להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש את המדפסת על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתחו את העדפות המערכת ועברו אל מדפסות
2. בחר את המדפסת ולחץ על כפתור המינוס – כדי למחוק את המדפסת מה-Mac
3. הבא אתחול מחדש של ה-Mac
4. התקן מחדש את המדפסת

נסה להדפיס שוב, אם זה עובד אתה מוכן ללכת. ושוב, אם זה לא עובד, אולי הגיע הזמן לפנות למחלקת התמיכה הטכנית הרשמית של יצרן המדפסת שלך.

שום דבר לא עובד כדי לפתור את הבעיה? שקול לשדרג לאחור

אם אף אחת משיטות פתרון הבעיות שלמעלה לא עבדה לטובתך ו-macOS Big Sur עדיין לא שמישה ב-Mac שלך, ייתכן שאתה מחפש לשדרג בחזרה ל-macOS Catalina או Mojave.

במקרה כזה, אתה יכול לשחזר את ה-Mac שלך מגיבוי קודם של Time Machine, שהיא ללא ספק הדרך הנוחה ביותר לחזור ל-macOS Catalina או Mojave. כמובן שתזדקק לגיבוי תקף של Time Machine כדי שתוכל לבצע זאת.

לחלופין, אתה יכול לנסות להתקין מחדש את macOS באמצעות שחזור אינטרנט, אשר ינסה להתקין מחדש את גרסת macOS שהגיעה עם ה-Mac.

וכמובן, אם תזדקק לסיוע נוסף, תוכל ליצור קשר עם התמיכה הרשמית של Apple. יש לך אפשרות לשוחח עם התמיכה של Apple מכל מכשיר או לדבר עם סוכן חי ב-Apple לקבלת הוראות שלב אחר שלב.

–

אני מקווה שהצלחת לפתור את כל הבעיות או הבעיות שהשפיעו על ה-Mac שלך לאחר העדכון ל-macOS Big Sur. עם איזו בעיה ספציפית התמודדת במחשב ה-macOS שלך? אילו משיטות פתרון הבעיות הללו עבדו עבורך? הייתה לך בעיה אחרת שלא מופיעה כאן? האם מצאת פתרון אחר לבעיה שלך? יש לך טיפים נוספים לחלוק איתנו? שתף את כל החוויות שלך עם בעיות הקשורות ל-macOS Big Sur בתגובות למטה, והשמע גם את המחשבות והדעות שלך.