סדרת ה-iPhone 12 כוללת תמיכה ברשתות 5G, אבל זה לא אומר בהכרח שאם תקבל אייפון 12 שפתאום תשתמש ב-5G. חלק מהמשתמשים עשויים לגלות ש-5G לא עובד בכלל באייפון 12 החדש שלהם, או שהם לכאורה לא מסוגלים להצטרף לרשת 5G.

יש כמה סיבות לכך ש-5G לא יעבוד באייפון 12, אייפון 12 פרו, אייפון 12 מיני או דגם אחר של אייפון 12. מדריך זה נועד לסייע בפתרון בעיות עם 5G שלא עובד בסדרת ה-iPhone 12.

5G לא עובד או מוצג באייפון 12?

אם יש לך סדרת iPhone 12 חדשה ו-5G לא עובד, הנה כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי לוודא שהשירות זמין לך.

ודא שהתוכנית הסלולרית והספק שלך תומכים ב-5G

הדבר הראשון ואולי הברור ביותר שצריך לבדוק הוא שתוכנית הנתונים הסלולריים של האייפון שלך תומכת ב-5G, כי לא כל התוכניות כן. למעשה, לחלק מהספקים עדיין אין הרבה תשתית 5G במקום, אם בכלל.

אם אינך בטוח אם תוכנית הסלולר או הנייד שלך תומכת ב-5G, פנה לספק הסלולר שלך ושאל אותם ישירות.

תוכל גם לבדוק תאימות של ספק ומדינה אם אינך בטוח או באזור אחר.

בדוק אם יש אזור כיסוי 5G

אפילו עם כמה תוכניות סלולריות שתומכות ב-5G, לא לכל האזורים יש כיסוי 5G.

התשתית לתמיכה ב-5G מתגלגלת באופן פעיל, והיא מוגבלת בעיקר לערים גדולות. עם זאת, לפרברים רבים עדיין אין תמיכה ברשת 5G.

לרוב הערים הקטנות והאזורים הכפריים אין עדיין תמיכה ב-5G (ולחלק מהאזורים אפילו אין עדיין 4G LTE, או כיסוי סלולרי בכלל, לפחות בארה"ב).

אז אם אתה יודע שתוכנית הנתונים שלך תומכת ב-5G, אבל אתה לא רואה 5G בשורת המצב של סדרת iPhone 12, וודא שאתה נמצא באזור עם כיסוי 5G.

תוכל לבדוק מפות כיסוי 5G דרך ספק הטלפון הנייד שלך, בדרך כלל דרך האתר או האפליקציות שלו.

אם אתה נמצא באזור ללא 5G ב-iPhone 12, סביר להניח שה-iPhone פשוט יחזור ל-LTE במקום זאת.

הפעל את מצב מטוס אוויר ואז כבה

הפעלת מצב AirPlane, השארתו מופעל לכמה שניות, ואז כיבויו שוב, יכולה לעתים קרובות לפתור בעיות קישוריות רשת במכשירי iPhone.

הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא על ידי מעבר להגדרות והעברת מצב טיסה למצב ON.

ניתן גם להפעיל ולכבות את מצב AirPlane דרך מרכז הבקרה באייפון 12, על ידי החלקה מטה מהפינה השמאלית העליונה, הקשה על סמל AirPlane כדי להפעיל אותו, המתנה מספר רגעים ואז השבתה זה שוב.

עדיין לא רואה 5G בשורת המצב של iPhone 12?

כפי שהוזכר לעיל, תחילה תרצה לוודא שהספק שלך תומך ב-5G, ולאחר מכן לוודא שאתה נמצא באזור עם כיסוי רשת 5G.

לאחר מכן, תוכל לוודא ש-5G פעיל במכשיר שלך:

1. פתח את אפליקציית "הגדרות" ואז עבור אל "סלולר" ואל "אפשרויות נתונים סלולריים"
2. וודא ש-5G פעיל

אם אינך רואה כלל את מסך "אפשרויות נתונים סלולריים", יתכן שהתוכנית הסלולרית שלך אינה תומכת ב-5G, ובמקרה זה תרצה ליצור קשר עם הספק הסלולרי שלך לקבלת הנחיות נוספות ועצות.

רואה "מחפש" או "אין שירות" במקום 5G

לעתים נדירות, חלק מהמשתמשים עשויים לראות מחוון "מחפש..." או "ללא שירות" באייפון 12 שלהם, עם או בלי 5G. אם זה קורה, תחילה תרצה לאתחל את האייפון.

אתה יכול לאלץ הפעלה מחדש של iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Mini ו-iPhone 12 Pro Max על ידי לחיצה על הגברת עוצמת הקול, הורדת עוצמת הקול ולאחר מכן לחיצה על לחצן ההפעלה עד שתראה את הלוגו  Apple על מָסָך.

כאשר אייפון 12 מאתחל גיבוי, תן ​​לו רגע לוודא שהקישוריות הסלולרית פועלת כצפוי.

שלבים נוספים לפתרון בעיות ב-5G

אם הנתונים הסלולריים שלך בכלל לא עובדים באייפון, אתה יכול לנסות את העצות הגנריות יותר לפתרון בעיות, מכיוון שתמיד ייתכן שהבעיה אינה קשורה כלל לרשת 5G.

תוכל גם לנסות לאפס את הגדרות הרשת באייפון, החיסרון שלהן הוא שתאבד את כל סיסמאות הרשת השמורות והתאמות אישיות לדברים כמו DNS, וגם לבדוק אם יש עדכון לספק הסלולרי הוא תמיד כדאי, אבל אל תתפלאו אם אין עדכון זמין לספק שלכם.

אם עדיין יש לך בעיה עם 5G לא עובד, והמכשיר תקוע על "No Service" או "Searching", זה הזמן ללכת רחוק יותר.

אם הבעיה נמשכת, פנה ישירות לתמיכה הרשמית של Apple, או לספק הרשת הסלולרית לקבלת תמיכה נוספת מהם.