האם אינך יכול להשתמש במדפסת שלך ב-Mac עם macOS Big Sur? ייתכן שאינך היחיד, מכיוון שמספר משתמשים דיווחו על בעיות הדפסה עם המהדורה האחרונה של macOS. למרבה המזל, בדרך כלל די קל לתקן את זה ולהתחיל להשתמש שוב במדפסת כרגיל.

כמה אנשים שעדכנו ל-macOS Big Sur (במיוחד כשהיא יצאה לראשונה) שהם מתמודדים עם בעיות עם המדפסות שלהם.בעיה זו הייתה בולטת עם מדפסות וסורקים של HP בפרט עקב התנגשות בתוכנת היצרן. בין אם אתה משתמש במדפסת HP ובין אם לא, זה לא רלוונטי מדי, מכיוון שגם מדפסות של מותגים אחרים הושפעו במידה מסוימת. אם אתה נתקל בקשיים בהדפסה ב-MacOS, המשך לקרוא כדי ללמוד שיטות שונות לפתרון בעיות שבהן אתה יכול להשתמש כדי לגרום למדפסת שלך לעבוד על macOS Big Sur.

פתרון בעיות במדפסת macOS Big Sur

ללא קשר למותג ולדגם של המדפסת שבבעלותך, שלבי פתרון הבעיות הבאים צריכים להיות טובים מספיק כדי לפתור את רוב הבעיות הקשורות למדפסת ברוב מכריע של המקרים. אז, ללא עיכובים נוספים, בואו נתחיל:

הורד את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר של המדפסת מהיצרן

הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות בכל פעם שאתה מתמודד עם בעיות עם המדפסת שלך ב-Mac שלך הוא לבדוק אם מנהלי ההתקן מעודכנים.מכיוון ש-macOS Big Sur היא הגרסה החדשה ביותר, סביר להניח שהיצרן שלך לא עדכן את מנהלי ההתקן כדי לתמוך בגרסה הספציפית הזו של macOS. עם זאת, ייתכן שהם פרסמו עדכון מנהל התקן חדש עד עכשיו כדי לטפל בכל בעיות התאימות.

מצא את היצרן של המדפסת שלך, עבור לאתר התמיכה שלו וקבל את מנהלי ההתקן.

השלבים הנדרשים עשויים להשתנות בהתאם למותג, אבל אתה יכול פשוט לחפש עם Google או DuckDuckGo את מספר הדגם של המדפסת שלך ולמצוא את תוכנת מנהל ההתקן. לדוגמה, אם אתה משתמש במדפסת HP, אתה יכול לגשת לאתר זה ולהקליד את מספר הדגם.

איפוס מערכת ההדפסה של Mac

אם אתה עדיין מתמודד עם בעיות למרות שאתה משתמש במנהלי ההתקן העדכניים ביותר, אתה יכול לנסות לאפס את מערכת ההדפסה ב-macOS. זה למעשה די קל לעשות. פשוט בצע את השלבים הבאים:

1. עבור אל "העדפות מערכת" ב-Mac ולחץ על "מדפסות וסורקים" הממוקם ליד הגדרות המקלדת.

   

2. כאן, תוכל לראות את המדפסת שלך בחלונית השמאלית. כעת, לחץ על Control במקלדת ולאחר מכן לחץ על המדפסת שלך. זה יציג תפריט הקשר. לחץ על "אפס מערכת הדפסה".

   

3. כשתתבקש לאשר, לחץ על "איפוס" ואתה מוכן.

   

לאחר שתעשה זאת, macOS תסיר את המדפסת שלך ותצטרך להוסיף אותה בחזרה באופן ידני על ידי לחיצה על הסמל "+" בהגדרות המדפסת שלך ולהגדיר אותה מחדש. פעולה זו לא רק תסיר ותאפס מדפסות, אלא גם תסיר את כל הסורקים המחוברים ל-Mac שלך.

עדכן את ה-Mac לגרסה האחרונה של תוכנת מערכת

אם שני שלבי פתרון הבעיות לעיל לא פעלו לטובתך, ייתכן שהבעיה קשורה ל-macOS, כך שעדכון תוכנת המערכת עשוי לעזור. בדרך כלל, אפל ממהרת לטפל בבעיות תוכנה מסוג זה בהתבסס על דוחות משתמשים עם עדכון נקודתי. לכן יש צורך לוודא שה-Mac שלך פועל כעת על התוכנה העדכנית ביותר האפשרית הזמינה. הנה מה שאתה צריך לעשות כדי לעדכן את ה-Mac שלך:

1. פתח את חלונית העדפות המערכת ב-Mac ולחץ על "עדכון תוכנה".

   

2. ה-Mac שלך יתחיל כעת לחפש עדכונים ואם קושחה חדשה זמינה, תוכל להתקין אותה מיד על ידי לחיצה על "עדכן עכשיו".

   

בשילוב עם עדכון מנהלי ההתקן של המדפסת, איפוס מערכת המדפסת ועדכון macOS, אתה אמור להיות מוכן.

כמה עצות כלליות מועילות נוספות לפתרון בעיות למדפסות:

• אם המדפסת היא מדפסת Wi-Fi, ודא שהמדפסת וה-Mac נמצאים באותה רשת
• ודא שהמדפסת מחוברת לחשמל ומחוברת כהלכה ל-Mac, או לרשת
• ודא שהמדפסת מכילה מספיק דיו, נייר, אינה חסומה והיא תקינה
• בדוק אם המדפסת עובדת על Mac, מחשב או התקן אחר - זה יכול לעזור לקבוע אם הבעיה היא במדפסת, או ב-Mac הנוכחי

אני מקווה שעד עכשיו המדפסת שלך שוב פועלת כמתוכנן. נסה להדפיס מסמך אקראי כדי לאשר זאת. אם אתה עדיין מתמודד עם בעיות, יש סיכוי שהחומרה שלך פגומה וזה פשוט עלה בקנה אחד עם הזמן שבו עדכנת את ה-Mac שלך ל-macOS Big Sur.אם אתה חושד שזה המקרה, נסה לחבר את המדפסת שלך למחשב אחר ובדוק אם היא פועלת שם, אם היא נכשלת גם שם, ייתכן שהמדפסת עצמה נתקלת בבעיות.

פתרון קיצוני יותר אם עדכנת לאחרונה ל-Big Sur יהיה לשדרג לאחור מ-macOS Big Sur ל-macOS Catalina או Mojave, בהנחה שהמדפסת עבדה מצוין בגרסת מערכת ההפעלה הקודמת. זה פחות אידיאלי מסיבות רבות, אבל זה יכול להיות מדי פעם הפתרון היחיד אם אתה משתמש במדפסת ישנה ללא תמיכה במנהלי התקנים חדשים מהיצרן.

אני מקווה שהצלחת לתקן את בעיות המדפסת שלך בלי הרבה טרחה. אילו משיטות פתרון הבעיות שסיקרנו כאן עבדו עבורך? האם יש לך טיפים נוספים לשתף שיכולים לתקן בעיות הקשורות למדפסת ב-Mac? אל תהסס לשחרר את הרעיונות שלך ולשתף את החוויות שלך בקטע התגובות למטה.