מדי פעם, משתמשי אפליקציית דואר באייפון ובאייפד עשויים לנסות לפתוח הודעת דוא"ל ולהיתקל בהודעת שגיאה בנושא הדוא"ל האומרת "הודעה זו לא הורדתה מהשרת". אפליקציית הדואר אינה מספקת כל אמצעי להוריד את הודעת הדואר האלקטרוני מהשרת, ומשאירה בידי המשתמש להבין כיצד לקבל את המייל ולקרוא את המייל.

אם אתה נתקל בהודעת השגיאה "ההודעה לא הורדה מהשרת" בדואר באייפון או ב-iPad, קרא בהמשך כדי לתקן ולפתור את הבעיה כדי שתוכל לראות את האימייל כמתוכנן.

1: ודא שאתה מחובר

זה מובן מאליו, אבל האייפון או האייפד שלך חייבים להיות מקוונים עם חיבור אינטרנט פעיל כדי להיות מסוגל לאחזר אימייל.

אשר שיש לך חיבור Wi-Fi או סלולרי פעיל (על ידי ביקור באתר אינטרנט כמו זה).

2: צא והפעל מחדש את אפליקציית Mail באייפון או אייפד

לפעמים די ביציאה והפעלה מחדש של אפליקציית הדואר כדי לפתור את בעיית 'ההודעה לא הורדה'.

בדגמי האייפון והאייפד העדכניים ביותר ללא כפתור דף הבית, החלק למעלה מהחלק התחתון של המסך כדי למשוך את מחליף האפליקציות למעלה, אתר את אפליקציית הדואר ואז החלק למעלה באפליקציית Mail כדי לאלץ יציאה זה. כעת הפעל מחדש את אפליקציית Mail ונסה לפתוח שוב את הודעת האימייל.

3: הפעל מחדש את האייפון או האייפד

הפעלה מחדש של iPhone או iPad פותרת לעתים קרובות את שגיאת הדואר "ההודעה לא הורדה", וזה למעשה הטריק הראשון לפתרון בעיות שאני משתמש בו כשאני נתקל בשגיאה זו באפליקציית Mail באופן קבוע באייפון שלי.

עבור iPhone ו-iPad מודרניים עם Face ID: לחץ על עוצמת הקול, ולאחר מכן לחץ על עוצמת הקול, ולאחר מכן לחץ והחזק את לחצן ההפעלה/נעילה עד שתראה את הלוגו  Apple על המסך כדי לאלץ הפעלה מחדש .

עבור דגמי iPhone ו-iPad ישנים יותר עם לחצני בית: לחץ והחזק את לחצן הבית ולחצן ההפעלה עד שתראה את הלוגו  Apple.

עכשיו הפעל מחדש את אפליקציית Mail וחזור להודעת הדוא"ל שהציגה את שגיאת הורדת ההודעה, היא אמורה להיות מסוגלת להוריד בסדר גמור עכשיו, מה שמאפשר לך לקרוא את הודעת הדוא"ל.

לדוגמה, הנה הודעת דוא"ל טעינה שלפני ההפעלה מחדש לא הצליחה להיטען:

והודעת השגיאה לדוגמה עם הודעת השגיאה "הודעה זו לא הורדה מהשרת":

מדוע מתרחשת השגיאה "הודעה זו לא הורד מהשרת"?

יכולות להיות לכך מספר סיבות, החל מאיך שהשירותים מוגדרים, לעניינים מאחורי הקלעים, לבלבול זמני בתקשורת בין המכשיר לשרת, להשבתה קצרה של השרת או שיהוק. בחיבור האינטרנט שלך.

נראה ששירותים מסוימים מועדים לכך יותר מאחרים, למשל, אפליקציית דואר עם Outlook ו-Hotmail נתקלת בתדירות גבוהה יותר בהודעת השגיאה "ההודעה לא הורדה" בהשוואה ל-Gmail.

לעתים נדירות, הודעת שגיאה זו מזדווגת עם הודעת שגיאה אחרת המציגה "לא ניתן לקבל דואר" וכאשר אחת תוקנה, השניה קופצת במקום.אם זה קורה, זו לעתים קרובות בעיה עם אימות חשבון הדואר, או חיבור האינטרנט עצמו, ושניהם יכולים לפעמים גם לחפף עם הודעת דואר אלקטרוני תקועה בתיבת הדואר הנכנס, מה שמעיד עוד יותר על בעיה בחיבור או האימות.

אם נתקלת בשגיאה זו ומצאת שהתיקונים שלמעלה עובדים בשבילך, או שמצאת פתרון אחר, הודע לנו בתגובות.