שליחת פקסים עם מחשב Windows מתבצעת בדרך כלל על ידי יישום פקס וסריקה של Windows. אתה יכול להשתמש בו כדי לשלוח קבצים בפקס בכמה צעדים פשוטים. עם זאת, חלק מהמשתמשים חווים שהיא שלילית למדי, מכיוון שהם נפגשו עם הפקודה "לא זוהו סורקים" בזמן שניסו לסרוק קבצים. זה קורה במיוחד אם הם מגדירים נמענים מרובים.

דאגנו לערוך מחקר ולספק לכם מספר פתרונות נפוצים לבעיה העומדת בפניך.

מה לעשות אם פקס וסריקה של Windows לא מצליחים לאתר סורקים

1. הפעל פותר בעיות חומרה
2. התקן מחדש את מנהלי ההתקנים
3. השבת והפעל מחדש פקס וסריקה
4. בדוק תאימות למודם

פתרון 1 - הפעל פותר בעיות חומרה

נתחיל בהפעלת פותר הבעיות בחומרה. כלי מובנה זה לפתרון בעיות אמור לבדוק אם יש שגיאות מנהל התקן ותצורה אפשריות במודם הפקס שלך.

אם זה יפתור או לא, זה תלוי בכובד הבעיה. עם זאת, על ידי הפעלתו, לפחות תקבלו תובנה טובה יותר על רקע הבעיה.

להלן הוראות הפעלת פותר בעיות חומרה של Windows:

1. פתח את לוח הבקרה.
2. בחר חומרה וצליל ואז התקנים ומדפסות.

   

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על פקס ופתח את פותר הבעיות.

אתה יכול גם להסיר את המכשיר ולהוסיף אותו שוב. זה התייחס לבעיה עבור חלק מהמשתמשים.

• קרא גם: תיקון מלא: לא ניתן לתקשר עם סורק Canon במערכת Windows 10

פתרון 2 - התקן מחדש את מנהלי ההתקנים

נהגים הם, פעמים רבות יותר, הסיבה לכך שמשתמשים נתקלים בשגיאות בזמן שהם מנסים לסרוק ולשלוח פקסים. כמה משתמשים בקיאים יותר הרחיקו לכת ולהציע לעדכן את כל מנהלי ההתקנים ולא רק קשורים אליהם. זה כולל גם BIOS. כמובן שההתמקדות העיקרית היא במנהל התקן המודם ואילו השנייה הקרובה היא מכונת הפקס / מדפסת עצמה.

גם אם הנהג מעודכן ומתפקד לכאורה, הוא עדיין עלול להיפגם. מסיבה זו אנו ממליצים להוריד את האיטרציה האחרונה מאתר התמיכה הרשמי.

יש מודמים ישנים הדורשים נהגים מדור קודם, לכן יש לזכור זאת כאשר מחפשים אחר הנהג המתאים. בנוסף, מומלץ גם למחוק את מנהל ההתקן הנוכחי, מכיוון שהמערכת עשויה לנסות להקים אותו מחדש מעצמה.

פתרון 3 - השבת והפעל מחדש פקס וסריקה

פקס וסריקה של Windows הם תכונה מובנית ולכן לא ניתן להתקין אותה מחדש. מה שניתן לעשות, לעומת זאת, הוא איפוס פשוט של הפיצ'ר. באפשרותך להשבית אותו ולהפעיל אותו מחדש בתפריט 'תכונות Windows'. לאחר השבתת אותו, הפעל מחדש את המחשב שלך והפעל אותו מחדש.

להלן גישה לגישה לתפריט Windows Features ולאיפוס פקס וסריקה של Windows:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד את תכונות Windows ופתח את " הפעל או כבה תכונות של Windows " מרשימת התוצאות.
2. גלול מטה והרחב את שירותי ההדפסה והמסמכים.
3. בטל את הסימון בתיבה " פקס וסריקה של Windows " ואשר את השינויים.

   

4. הפעל מחדש את המחשב שלך והפעל מחדש את הפקס והסריקה של Windows.

פתרון 4 - בדוק תאימות למודם

לבסוף, אם אף אחד מהפתרונות הקודמים לא עזר לך לפתור את הבעיה, שקול לבדוק את תאימות המודם אם אתה משתמש ב- Windows Server. זה צריך להיות ברשימת HCL של Windows Server. אלה שאינם ברשימה עשויים או לא יעבדו.

כמו כן, אם השגיאה החלה להופיע לאחר עדכון מערכת, אתה תמיד יכול לחזור לגירסה קודמת ולחפש שיפורים. בנוסף, משתמשים מסוימים הצליחו לשלוח את הקבצים הסרוקים דרך אפליקציית התמונות למספר נמענים.

• קרא גם: קבוע: לא ניתן להדפיס פקס באמצעות מודם פקס במערכת Windows 10, 8.1

עם זאת, אנו יכולים לסיים מאמר זה. אם יש לך שאלות או הצעות, אל תהסס לספר לנו בקטע התגובות למטה. אנו מצפים לשמוע ממך.