תוכנת פתרון בעיות מרחוק מאפשרת לאנשים לגשת למחשבים המשתמשים באינטרנט ממיקום מרוחק. זה שימושי במצבים כאלה בהם יש לנהל מחשבים מרובים, לחבר מכשירים למטרות חינוכיות או לשיתוף קבצים תוך כדי הצגת מצגות.

עם זאת, מאמר זה עומד להתרכז באחד ההיבטים החשובים ביותר של תוכנת פתרון בעיות מרחוק, המיועדת לתמיכה.

עבור כל מי שאי פעם נאלץ לשבת בבית או במשרד שלו ולחכות לתמיכה טכנית, תוכנת פתרון בעיות מרחוק היא דרך שימושית ביותר לחסוך זמן וכסף.

עבור אנשים המחפשים אפשרות קלה יותר, מהירה וזולה יותר מאשר לקבל תמיכה באתר, הנה 5 התוכנות הטובות ביותר לפתרון בעיות מרחוק עבור Windows 10.

תוכנת תיקון מחשב מרוחק עבור Windows 10

Radmin 3 (מומלץ)

ספק תמיכה פנימית מרחוק ותקן בעיות מייד כאילו אתה ממש מול המחשב המרוחק.

Radmin פותחה על ידי Famatech והיא אחד המוצרים הפופולריים ביותר של החברה. אתה יכול להשתמש בכלי זה כדי לגשת למחשבים משרדיים מכל מקום בעולם.

עם זאת, למרות שהוא מאפשר גישה קלה לקבצים, Radmin היא בעיקר תוכנת שלט רחוק לניהול שולחן עבודה ושרתים.

תוכנת פתרון בעיות מרחוק פותחה לראשונה בשנת 1999 והחברה מפתחת ומשפרת אותה ללא הפסקה מאז.

זה יכול לשמש גם לניהול מערכות, מה שהופך את ניהול מערכות מרחוק לקל ויעיל למחשבים ושרתים ללא השגחה דרך LAN או דרך האינטרנט.

מנהלי מערכות יכולים לעדכן תוכנה, לפתור בעיות במחשבים ובשרתים ולהכבות מרחוק מרחוק.

כפי שאתה יכול לראות, תכונות המפתח של Radmin מתמקדות בשלושה תחומים עיקריים:

• תמיכה מרחוק
• ניהול מערכת
• גישה למחשב מרוחק

יש ניסיון חינם למשך 30 יום, אשר תמיד מוערך, אך בניגוד לחלק מהתוכנות האחרות המפורטות להלן, אין אפשרות בחינם.

לפרמטק יש גם כמה דמויות מרשימות למדי. יש לה יותר מ 17 שנות ניסיון בשוק פתרונות תוכנה לתמיכה מרחוק, ו 18 מיליון משתמשים ברחבי העולם.

אמנם זה הוגן לומר שהתוכנה אינה עמוסה בתכונות, אך הרדמין של Famatech מאוד טוב בביצוע העבודה שהיא נועדה בראש ובראשונה.

ראוי להזכיר שכלי זה משמש 40% ממפעלי Fortune 500. חברות אלה לא יכולות להיות טועות.

• הורד את Radmin 3 מהאתר הרשמי

מיקוגו (הציע)

אם אתם מחפשים תוכנה לפתרון בעיות מרחוק קלה לשימוש, Mikogo היא בהחלט אחת שעליכם לבדוק אותה.

חלק מתכונות המפתח של מיקוגו כוללות:

• שיתוף שולחן עבודה עם מספר משתתפים
• VoIP מובנה לשיחות ועידה קוליות
• החלף מגיש
• שליטת מקלדת / עכבר מרחוק
• מתזמן
• הקלטה והשמעה
• לוח לבן רב משתמשים

בזכות כל התכונות הללו תוכלו לתקן במהירות את הבעיות הטכניות של הלקוח.

• הורד את Mikogo מהאתר הרשמי