Ddkmd.sys הוא קובץ מערכת המשמש את מערכת ההפעלה Windows כדי להעביר את המידע בין חומרה לתוכנה לביצוע כל פונקציה שצוינה. עם זאת, לעיתים ה- Ddkmd.sys יכול לגרום לשגיאה חמורה של BSOD (מסך כחול של מוות) במחשב Windows שמותיר את המשתמש מתוסכל.

שגיאת Ddkmd.sys יכולה להתרחש מכמה סיבות ואחת הסיבות הנפוצות היא שחיתות הנהגים ואי תאימות החומרה. הבעיה מתרחשת בדרך כלל כשאתה מחבר רכיב חומרה חדש למחשב שלך כמו כרטיס גרפי, התקן USB או צג שני וכו '.

שגיאות BSOD אינן דבר חדש במערכת ההפעלה Windows. עם זאת, היכולת לפתור את השגיאה המוקדמת היא חשובה מכיוון שהבעיה כל הזמן קורסת את המחשב כל כמה שעות.

אנו בוחנים את הפתרונות הטובים ביותר לתיקון שגיאת Ddkmd.sys כדי לעזור לך לפתור את בעיית המסך הכחול של מוות במחשב Windows.

מה גורם לשגיאות Ddkmd.sys?

כפי שציינתי קודם לכן, שגיאת Ddkmd.sys היא אשר את נקודת שחזור המערכת בדרך כלל נגרמת על ידי חומרה לקויה שחיברת לאחרונה למחשב שלך או כשל במנהל התקן או בעיית תוכנה.

בשונה מקבצי מערכת אחרים שבהם במקרה של כשל במנהל התקן או בחומרה החומרה מפסיקה לעבוד או להגיב, שגיאת Ddkmd.sys בדרך כלל מובילה לקריסת מערכת.

איזה סוג של שגיאות Ddkmd.sys יש?

שגיאת Ddkmd.sys מציגה הודעות שגיאה שונות בהן ניתן להשתמש כדי לקבוע את הגורם ל- BSOD. להלן הודעת השגיאה הנפוצה ביותר Ddkmd.sys שאתה עשוי לראות במערכת Windows.

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ddkmd.sys)
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (ddkmd.sys)

כיצד אוכל לתקן שגיאות BSD של Ddkmd.sys?

שגיאת Ddkmd.sys יכולה להתרחש מכמה סיבות; כתוצאה, פירטתי יותר מפיתרון לבעיה זו. על סמך כל הפתרונות שניסית כבר, גלול בין הפתרונות כדי למצוא את הפתרון שטרם ניסית.

• קרא גם: כיצד להפעיל או להשבית את שירות דיווח השגיאות של Windows 10

פתרון 1: הסר את ההתקנה של תוכניות שהותקנו לאחרונה

זה נדיר מאוד כי שגיאת Ddkmd.sys עלולה להתרחש מכחול מכיוון שנהג ותיק הושחת. לרוב התוכניות שהותקנו לאחרונה הן האשמה. לכן, אם התקנת יישומים או תוכנות חדשים בימים ובשעות האחרונות וחווית BSOD לאחר מכן, כדאי להסיר את התקנת התוכנה.

1. עבור אל לוח הבקרה> תוכניות> תוכניות ותכונות.

   

2. לחץ על הכרטיסייה מותקנת כדי לוודא שהתוכניות מופיעות בסדר שהותקן לאחרונה.
3. התחל על ידי הסרת התקנת תוכנית אחת בכל פעם. הסר מרובים אם כולם מתווספים בו זמנית.
4. כנראה שתצטרך להפעיל מחדש את המחשב כדי לבדוק אם הסרת ההתקנה של התוכנית ביצעה את העבודה.

טיפ לבונוס: אם אינך מצליח להסיר התקנת מנהל התקן ותוכנה כלשהי מלוח הבקרה, השתמש בגרסת הניסיון של Revo Uninstaller Pro והסר את התקנת מנהל ההתקן או התוכנה.

פתרון 2: נתק את החומרה שהותקנה לאחרונה

אם התקנת למחשבך חומרת USB חדשה, מעבד גרפי או אפילו צג שני, נסה לנתק את החומרה באופן זמני כדי לראות אם השגיאה נגרמת על ידי חומרה לקויה.

המחשב עלול לתקלה אם החומרה עצמה לקויה או שהמנהג פגום.

אם שגיאת Ddkmd.sys נפתרת לאחר ניתוק החומרה; אתה יכול לאבחן את הבעיה על ידי עדכון מנהל ההתקן בגירסה האחרונה או בגירסה קודמת.

פתרון 3: הסר את התקנת DuetDisplay / DisplayLink

DuetDisplay הוא יישום תוכנה למחשבי macOS ו- Windows המאפשר למשתמשים להשתמש ב- iPad שלהם כתצוגה משנית. למרות שהתוכנה פותחה כדי להגדיל את הפרודוקטיביות, משתמשים מסוימים דיווחו שהיא מתנגשת עם פונקציות הליבה וכתוצאה מכך שגיאת Ddkmd.sys.

אם אתה משתמש בצג משני במחשב שלך, הסרת התקנת תוכנת צג כגון DuetDisplay ו- DisplayLink יכולה לפתור את הבעיה. ניתן להסיר את ההתקנה של התוכנה מלוח הבקרה> תוכניות> תוכניות ותכונות.

וודא שאתה מוחק גם את כל מנהלי ההתקנים שנותרו מהתיקיה הזמנית, קבצי התוכנית ומרישום Windows. עקוב אחר מאמר זה כיצד למחוק קבצי שאריות לאחר הסרת התקנת תוכנה במערכת Windows 10.

• קרא גם: תיקון מלא: בעיות DisplayLink במערכת Windows 10, 8.1, 7

פתרון 4: השבת / הסר את ההתקנה של אנטי-וירוס

אם מותקנת במחשבך תוכנית אנטי-וירוס, כדאי מאוד לבטל אותה באופן זמני ולבדוק אם יש לכך השפעה על שגיאת Ddkmd.sys.

ידוע שתוכנת אנטי-וירוס יוצרת קונפליקטים עם קבצי מערכת וחוסמת חיבורים לגיטימיים מסיבות אבטחה. עם זאת, אם תוכניות האבטחה מונעות מתוכנית מקורית לפעול כראוי, היא עלולה לגרום לשגיאות מערכת.

אם התקנת לאחרונה תוכנית אנטי-וירוס, השבת אותה באופן זמני. אם הבעיה תיפתר, יתכן שתצטרך להסיר את ההתקנה של האנטי-וירוס ולחפש תוכנית אחרת. רצוי Malwarebytes; תוכנית אבטחה זו דולקת במחשב האישי ואינה יוצרת בעיות בפונקציות המערכת.

פתרון 5: עדכן מנהלי התקנים

אם אתה יודע איזה חלק בחומרה גורם לבעיה, אתה יכול לנסות לעדכן את מנהל ההתקן לגירסה האחרונה הזמינה.

גם אם אתה מפעיל את הגרסה האחרונה, פשוט הסר אותה והתקן גרסה חדשה מהאתר הרשמי או מאתר יצרן המחשבים שלך.

להלן עדכון / הסרת התקנה של מנהל ההתקן. ראשית, וודא שיש לך את הגרסה האחרונה של המכשיר שהורדת למחשב האישי שלך. אתה יכול לדעת את גרסת מנהל ההתקן הנוכחי המותקן על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את מנהל ההתקנים על ידי הקלדת מנהל ההתקנים בסרגל Cortana / חיפוש. לחלופין, אתה יכול גם לפתוח את מנהל ההתקנים מלוח הבקרה.
2. ממנהל ההתקנים> לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על החומרה שברצונך לעדכן ובחר מאפיינים.

   

3. פתח את הכרטיסייה מנהל התקן ולחפש תחת גרסת מנהל ההתקן כדי למצוא את גרסת מנהל ההתקן הנוכחית. אתה יכול לדעת יותר על מנהל ההתקן כגון שם מנהל התקן מהכרטיסייה פרטים.

כדי להסיר את ההתקנה או לעדכן את מנהל ההתקן, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את מנהל ההתקנים.
2. לחץ על תצוגה ובחר הצג התקנים מוסתרים.
3. גלול דרך המכשיר הזמין והרחיב את החלק על ידי לחיצה על הסמל >.
4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המכשיר שברצונך לעדכן ולחץ על מנהל ההתקן של עדכון. אם כבר מותקנת הגירסה האחרונה של ההתקן, בחר הסר את התקנת ההתקן.

   

5. לחץ לחיצה כפולה על מנהל ההתקן שהורד והתקן אותו במחשב ידני.

הפעל מחדש את המחשב שלך לאחר התקנת מנהל ההתקן בהצלחה. אם הבעיה נמשכת, נסה להוריד גרסה קודמת של מנהל ההתקן כדי לבדוק אם הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן גורמת לבעיה.

אם השגיאה Ddkmd.sys מופיעה בעת שימוש בדפדפן אינטרנט כמו Chrome או Edge או בעת צפייה בסרטונים מ- YouTube או MediaPlayer; הנהג הפגום ככל הנראה הוא התצוגה או מנהל התקן כרטיס המסך שלך.

אם יש לך GPU ייעודי, הורד את הגרסה האחרונה של מנהל ההתקן מהאתר הרשמי. אם לא, הורד את מנהל ההתקן של Intel HD בהתאם למעבד שלך.

• קרא גם: כיצד לעדכן מנהלי התקן מיושנים ב- Windows 10

פתרון 6: שחזר את המערכת לנקודה מוקדמת יותר

מחשבי Windows כוללים תכונה שחזור מערכת כברירת מחדל. כאשר הדבר מופעל, הוא יוצר נקודת שחזור אוטומטית לפני כל עדכון או התקנת תוכנית גדולים.

באמצעות נקודת השחזור, אתה יכול לשחזר את המחשב שלך לנקודה בה הוא פעל ללא בעיות.

הנה כיצד לבצע שחזור מערכת מבלי למחוק קבצים כלשהם.

הערה: בעת שחזור המחשב לנקודה קודמת, המחשב יביא להסרת ההתקנה של כל התוכנות שהתקבלו באותה תקופה.

• בסרגל Cortana / Search הקלד Restore ובחר באפשרות " Create Restore System" מתוצאת החיפוש.
• מחלון מאפייני המערכת, לחץ על כפתור שחזור המערכת. פעולה זו תפתח תיבת דו-שיח לשחזור מערכת.
• לחץ על הכפתור הבא כדי להמשיך. כאן תוכלו לראות את נקודות השחזור שנוצרו לאחרונה עם הזמן והתיאור.
• סמן את האפשרות " הצג יותר נקודות שחזור " כדי לראות את כל נקודות שחזור המערכת הזמינות במחשב האישי שלך.
• בחר באחת מנקודות השחזור ולחץ על " סרוק לתוכניות מושפעות". פעולה זו תראה לך אילו כל התוכניות יושפעו משחזור מערכת זה.
• לאחר ההחלטה, לחץ על הכפתור הבא.
• כעת עליך לאשר את נקודת השחזור שלך. לחץ על כפתור סיום כשתהיה מוכן.

תהליך השחזור עשוי להימשך מספר דקות. לאחר שתסיים, המחשב יופעל מחדש באופן אוטומטי.

• קרא גם: גרסה זו של אפשרויות לשחזור המערכת אינה תואמת

פתרון 7: הפעל את בודק קבצי המערכת של Windows

מערכת ההפעלה Windows מגיעה עם כלי בדיקת קבצי מערכת מובנה מבוסס פקודות שיכול לעזור לך בתיקון קבצי מערכת פגומים או חסרים באמצעות עותק שמור בכונן הקשיח. כך תוכלו להשתמש בכלי.

1. בסרגל Cortana / חיפוש הקלד cmd. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה ובחר הפעל כמנהל. אם תתבקש עם תיבת דו-שיח להרשאה, לחץ על כן.
2. בחלון שורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על enter.

sfc / scannow

כלי בודק קבצי המערכת יחפש כעת קבצים פגומים או חסרים ויתקן אותם אוטומטית.

סיכום

שגיאת המסך הכחול ddkmd.sys במערכת Windows יכולה להתרחש מכמה סיבות וידיעת הגורם המדויק לבעיה יכולה להיות קשה.

עם זאת, השיטה הטובה ביותר היא להתחיל לבטל את השינוי האחרון שביצעת במחשב שלך, כמו הסרת התקנת אפליקציות ומנהלי התקנים והסרת חומרה כלשהי.

כדאי גם לעדכן את המחשב באמצעות עדכון תוכנה עדכני מכיוון שהוא יכול למנוע חומרה חדשה ליצור התנגשות עם מנהלי התקנים או עדכונים ישנים.

האם הצלחת לתקן את שגיאת המסך הכחול ddkmd.sys באמצעות הפתרונות הרשומים? אנא יידע אותנו בהערותיך למטה.