למרבה הצער, שגיאות ובעיות הן דבר די שכיח במערכות ההפעלה של חלונות וזה בדיוק אותו הדבר במערכת Windows 10. עם זאת, אנו מנסים למצוא פתרונות לבעיות אלה, כאן, בדוח Windows.

היום נדבר, נדווח וננסה למצוא תיקון לבעיה שהשפיע על אלפי משתמשי Windows 10 שקשורים לעבודת המדפסות שלהם.

ההודעה " שירות תחום ספרייה פעיל אינו זמין באמת " מופיעה במצבים שונים - כאשר מדפסת חדשה מתחברת לראשונה, לאחר התקנת מנהלי ההתקנים הדרושים למדפסת, כאשר מנסים למצוא את המדפסת ולהפעיל ומצבים רבים אחרים..

כמה תיקונים פוטנציאליים לבעיית מדפסות Windows 10 המעצבנת הזו:

• התחבר כמנהל
• בדוק התקנת רשת
• תן לחשבונך שליטה מלאה ב- PrinterPorts וב- Windows
• הפעל את פותר הבעיות המובנה במדפסת
• תקן את הרישום שלך
• עדכן את מערכת ההפעלה שלך
• תקן 'חסרים פרוטוקולי רשת אחד או יותר במחשב זה'

נראה כי הבעיה אינה נראית מדפסות מסוג מסוים, כפי שראיתי שהיא מדווחת על ידי HP, Canon, Brother, Lexmark ומשתמשים אחרים.

בעיה זו הייתה קיימת גם אצל משתמשי Windows 7, כך שהיא אינה חידוש ולא הופיעה רק עם פרסום Windows 10. הנה מה שאומרים כמה משתמשים מתוסכלים ביחס לה:

איבדתי את היכולת להדפיס למדפסת HP 1210 שלי מחלונות 8. ההודעה "שירותי תחום Active Directory אינה זמינה כרגע" מופיעה. ניסיתי לתקן על ידי הסרת המדפסת דרך לוח הבקרה ואז הוספת המדפסת, אך ללא מזל. המדפסת עובדת, המחשב עובד, אך אינני יכול להדפיס מהמחשב. עזרה!

ומישהו אחר שבבעלותו מדפסת קנון שוקל גם הוא:

קניתי לאחרונה מדפסת בסיסית Cannon Pixma MG2250 שהגיעה עם התקנת התקליטור, עם זאת, למחשב הנייד שלי אין כונן תקליטורים, אך נאמר לי שאני יכול פשוט לחבר את המדפסת למחשב הנייד שלי ואוכל להדפיס. כשאני הולך להדפיס המדפסת מופיעה ברשימה אך אומרת שהיא לא מקוונת? אני לוחץ על המדפסת ואז הודעה אחרת מבטלת את ההודעה שמציינת ששירות תחום ספריות פעיל אינו זמין כרגע.

כיצד אוכל לתקן שרותי דומיין ספריית פעילים שאינם זמינים כעת?

1. התחבר כמנהל
2. בדוק התקנת רשת
3. תן לחשבונך שליטה מלאה ב- PrinterPorts וב- Windows
4. הפעל את פותר הבעיות המובנה במדפסת
5. הפעל סריקת מערכת מלאה
6. תקן את הרישום שלך
7. עדכן את מערכת ההפעלה שלך
8. פרוטוקולי רשת אחת או יותר חסרים במחשב זה

הבא ואז עקוב אחר ההוראות שעל המסך.

2. בדוק את התקנת הרשת

אם זה לא פתר את הבעיה שלך, עליך לבדוק את התקנת הרשת. לשם כך, פתח את לוח הבקרה> מדפסות> הוסף מדפסת חדשה. לאחר מכן, לחץ על מדפסת רשת ודפדף אחר מדפסת; בדוק אם אתה יכול למצוא אותו ואם זה עובד.

חלקם הציעו להתקין מחדש את חבילת Office; אני לא רואה איך יש לזה קשר, אבל נסה את זה, למקרה שזה יסתדר לך. בשלב הבא נסה להתקין מחדש את מנהלי ההתקן; אם זה לא עובד, נסה את הצעדים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows ו- R יחד כדי לפתוח את חלון הריצה.
2. הקלד services.msc ולחץ על Enter
3. בחר באפשרות Print Spooler
4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על זה> מאפיינים
5. סוג ההפעלה צריך להיות אוטומטי

   

6. מצב השירות צריך להיות פועל
7. אם זה כבר פועל, עצור והפעל מחדש

אם הבעיה נמשכת, אתה יכול לנסות לאתחל מחדש את הנתב שלך ולכבות את חומת האש למשך זמן קצר; למקרה שזה איכשהו חוסם את יישום המדפסת.

לאחר ביצוע כל השלבים שלעיל, הפעל מחדש את מערכת Windows 10 שלך, ובצע את הצעדים הבאים: לוח בקרה> מדפסות> הוסף מדפסת חדשה> מדפסת רשת> עיין במדפסת> הוסף את ההתקן.

אם שירות Print Spooler שלך אינו פועל במחשב Windows 10 שלך, עיין במדריך מהיר זה כדי לפתור את הבעיה.

3. תן לחשבונך שליטה מלאה ב- PrinterPorts וב- Windows

לשם כך אנו הולכים לפתוח את עורך הרישום ולשנות את הרשאות PrinterPorts וה- Windows. לפני שתעקוב אחר שלבי פתרון הבעיות המפורטים להלן, צור נקודת שחזור מערכת.

במקרה שמשהו ישתבש, תוכלו להשתמש בכלי זה כדי לשחזר גרסה פונקציונלית של Windows. להלן השלבים שצריך לבצע כדי לתת לחשבונך שליטה מלאה ב PrinterPorts:

1. עבור אל התחל > הקלד ' regedit '> הפעל את עורך הרישום
2. אתר את המפתח הבא:
   • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion

     

3. הרחב את תפריט CurrentVersion > לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התקנים > בחר הרשאות
4. סמן את תיבת הבקרה המלאה
5. כעת, חזור על השלבים שלמעלה להגדרת הרשאה לשליטה מלאה הן ב- PrinterPorts והן ב- Windows.

בדוק את המדפסת שלך כדי לבדוק אם השגיאה נמשכת.

4. הפעל את פותר הבעיות המובנה במדפסת

מיקרוסופט מציעה סדרת פתרונות בעיות ייעודיים שעוזרים לך לתקן בעיות נפוצות המשפיעות על מערכת ההפעלה. אתה יכול גם להשתמש בפותר הבעיות המובנה של מדפסת כדי לתקן את השגיאה 'שירותי תחום Active Directory כרגע לא זמינים'.

אם אתה מפעיל את Windows 7 או Windows 8.1, אתה יכול להוריד את פותר בעיות ההדפסה מאתר של מיקרוסופט.

אם אתה מפעיל את Windows 10, אתה יכול לעבור להגדרות> עדכון> פתרון בעיות. בקטע הראשון, קום והפעל, תמצא את פותר הבעיות של המדפסת. הפעל אותו ואז בדוק את המדפסת שלך כדי לראות אם השגיאה נמשכת או לא.

5. הפעל סריקת מערכת מלאה

תוכנות זדוניות עלולות לגרום לבעיות שונות במחשב שלך, כולל שגיאות מדפסת. בצע סריקת מערכת מלאה על מנת לאתר תוכנות זדוניות הפועלות במחשב שלך. אתה יכול להשתמש בפתרונות אנטי-וירוס מובנים של Windows, Windows Defender או אנטי-ווירוס של צד שלישי.

האנטי-וירוסים הטובים ביותר כרגע הם Bitdefender, BullGuard ופנדה. אנו ממליצים בחום על Bitdefender על התכונות המדורגות ביותר אשר ישמרו על המחשב האישי שלך ואופטימיזציה.

• הורד עכשיו Bitdefender בהנחה מיוחדת של 50%

כך תריץ סריקת מערכת מלאה בעדכון היוצרים של Windows 10:

1. עבור אל התחל > הקלד ' מגן '> לחץ פעמיים על Windows Defender כדי להפעיל את הכלי
2. בלוח השמאלי, בחר בסמל המגן
3. בחלון החדש, לחץ על אפשרות סריקה מתקדמת
4. בדוק את אפשרות הסריקה המלאה כדי להפעיל סריקה מלאה של תוכנות זדוניות.

זקוק למידע נוסף כיצד לסרוק את המחשב באמצעות Windows Defender? להלן מדריך ייעודי המכסה את הנושא.

6. תקן את הרישום שלך

הדרך הפשוטה ביותר לתקן את הרישום היא להשתמש בכלי ייעודי, כגון CCleaner או Wise Registry Cleaner. אל תשכח לגבות תחילה את הרישום למקרה שמשהו ישתבש.

• הורד CCleaner
• הורד מנקה WiseRegistry

אתה יכול גם להשתמש בבודק קבצי המערכת של מיקרוסופט כדי לבדוק אם יש פגמים בקבצי מערכת. כלי השירות מאמת את שלמותם של כל קבצי המערכת המוגנים ומתקן קבצים עם בעיות במידת האפשר. כך תריץ סריקת SFC:

1. עבור אל התחל> הקלד cmd > לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה > בחר הפעל כמנהל
2. כעת הקלד את הפקודה sfc / scannow
3. המתן להשלמת תהליך הסריקה ואז הפעל מחדש את המחשב. כל הקבצים הפגומים יוחלפו באתחול מחדש.

אם אתה מתקשה לגשת לשורת הפקודה כמנהל, כדאי שתסתכל במדריך זה מקרוב.

מתקשה בעדכון Windows 10 שלך? עיין במדריך זה שיעזור לך לפתור אותם תוך זמן קצר.

8. חסרים פרוטוקולי רשת אחת או יותר במחשב זה

אם אינך יכול להתקין את המדפסת מכיוון שהמחשב לא מצליח למצוא אותה, אתה עשוי לקבל שגיאת ' פרוטוקולי רשת אחת או יותר חסרים במחשב זה '. אם כי ממבט ראשון, נראה כי שגיאה זו אינה קשורה לבעיות המדפסת שלך, ברגע שתתקן אותה תוכל להשתמש במדפסת האלחוטית שלך.

להלן השלבים הבאים:

1. עבור אל הגדרות> רשת ואינטרנט -> Ethernet או Wi-Fi (תלוי בסוג החיבור בו אתה משתמש)
2. עבור אל שנה אפשרויות מתאם > לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על זו שאתה נתקל בהן בבעיות

   

3. עבור אל מאפיינים> התקן …> פרוטוקול
4. כעת התקן את כל הפרוטוקולים הזמינים שם
5. בדוק את המדפסת שלך כדי לבדוק אם הבעיה נמשכת. אם זה המקרה, נסה להפעיל מחדש את המחשב ואז למדפסת שוב.

הודע לנו על ידי השארת התגובה שלך למטה אם הדבר עזר בפתרון הבעיה שלך. אם לא, תאר את הבעיה שלך ביסודיות וננסה למצוא תיקון ביחד.

אם יש לך הצעות או שאלות אחרות, השאר אותם גם שם.