Microsoft Office משתמש במטמון המסמך של Office כדי לוודא שהשינויים שבוצעו בקבצי Office נשמרים בענן. מתישהו, הקבצים עלולים להיפגם או להיפגע כתוצאה מסגירה פתאומית של היישום ולהראות שגיאת מטמון של מסמכים במשרד.

השגיאה המלאה נקראה שגיאה התרחשה במהלך הגישה למטמון המסמכים של Office. סגור את מרכז ההעלאה ופתח אותו שוב כדי לנסות שוב. אם הבעיה נמשכת, העבר או מחק את המטמון בתיבת הדו-שיח הגדרות מרכז העלאה. אם אתה נתקל בשגיאה זו, הנה כיצד לפתור בעיה זו במערכת Windows שלך.

אינך יכול לגשת למטמון המסמכים של Office? הנה מה שאתה צריך לעשות

1. מחק את מטמון המסמכים של Microsoft Office
2. הרוג את המשימה של מרכז ההעלאה של מיקרוסופט / מחק מפתחות רישום
3. הסר את התקנת Skydrive

1. מחק את מטמון המסמכים של Microsoft Office

השיטה הראשונה לתיקון שגיאה זו היא למחוק את מטמון המסמכים של Microsoft Office באופן ידני. מחיקת המטמון אינה משפיעה על המסמכים השמורים שלך אלא עוזרת לך לתקן את בעיית הסנכרון. להלן מדריך דו-שלבי לעשות את אותו הדבר.

בצע אתחול נקי

ביצוע אתחול נקי אינו הכרחי אך מומלץ. זה כדי להבטיח שקבצי המטמון לא נטענים במהלך ההפעלה ומונעים את המשתמש למחוק אותם. כך עושים זאת.

1. לחץ על מקש Windows + R, כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. הקלד msconfig ולחץ על Enter כדי לפתוח את תצורת המערכת.

3. בחלון תצורת המערכת, לחץ על הכרטיסייה שירותים.

   

4. כעת, לחץ על האפשרות " הסתר את כל שירותי Microsoft". זה יסתיר את כל שירותי מיקרוסופט החיוניים.
5. כעת עליך להשבית את כל השירותים שנותרו. לחץ על כפתור " השבת הכל".
6. עבור לכרטיסיית האתחול ולחץ על מנהל המשימות הפתוח.

   

7. בחלון מנהל המשימות, מתחת לכרטיסייה אתחול, בחר את כל אפליקציות ההפעלה ולחץ על השבת. השבת את כל האפליקציות אחת אחת.

8. סגור את מנהל המשימות וחזור לחלון תצורת המערכת.
9. לחץ על החל ואז לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים.
10. סגור את חלון תצורת המערכת והפעל מחדש את המערכת.

מחק את מטמון המסמכים של Microsoft Office

לאחר שהמערכת תופעל מחדש במצב נקי אתחול, בצע את הפעולות הבאות.

1. הקלד את מרכז ההעלאה של מיקרוסופט בסרגל Cortana / Search.
2. לחץ על מרכז ההעלאה של מיקרוסופט כדי לפתוח אותו.

   

3. כעת, לחץ על הגדרות.

   

4. לחץ על הלחצן מחק קבצים שמורים במטמון כדי למחוק את המטמון. לחץ על אישור.
5. סגור את מרכז ההעלאה של מיקרוסופט.

פתח את תצורת המערכת והפעל את כל השירותים שביטלת. לאחר ההפעלה מחדש, היית צריך לפתור את שגיאת המטמון של מסמך Microsoft Office.

2. הרוג את משימת מרכז ההעלאות של מיקרוסופט / מחק מפתחות רישום

אם הבעיה נמשכת, תוכלו לנסות להרוג את שירותי מרכז ההעלאות ואז למחוק את קבצי המטמון באופן ידני. נמחק גם כמה מפתחות מעורך הרישום. להלן מדריך לשלושה שלבים לעשות את אותו הדבר.

הרוג את משימת מרכז ההעלאה

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סרגל המשימות ובחר " מנהל המשימות ".
2. בלשונית תהליך, לחץ על הכרטיסייה שם כדי למיין באמצעות השם.
3. חפש תהליך בשם " מרכז ההעלאה של Microsoft Office".

   

4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על מרכז ההעלאות של Microsoft Office ולחץ על " עבור לפרטים".
5. כאן תוכל לראות את כל השירותים ש- " Microsoft Upload Center" משתמש.

   

6. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על "NSOUC.EXE" ובחר סיום משימה.
7. בדוק אם פועלים שירותים נוספים הקשורים למרכז ההעלאות של Microsoft. בחר את כל השירותים הקשורים ולחץ על סיום משימה. אם לא נמצאו שירותים נוספים, סגור את מנהל המשימות.

מחק מפתחות רישום של FileIO

1. לחץ על מקש Windows + R.
2. הקלד regedit ולחץ על Enter.

   

3. בעורך הרישום נווט למיקום הבא:
   • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\FileIO
4. מחק את כל המפתחות בתיקיית FileIO.
5. סגור את עורך הרישום.

שינוי שם ומחיקת תיקיית OfficeFileCache

הערה: ראשית הקפד לאפשר פריטים מוסתרים בסייר הקבצים להסתיר פריטים מוסתרים בתיקיית Office.

1. פתח את "סייר הקבצים".
2. לחץ על הכרטיסייה תצוגה.
3. תחת התיבה הצג / הסתר הסימון "פריטים מוסתרים" מסומן.

   

4. בסייר הקבצים נווט למיקום הבא.
5. %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office
6. פתח את תיקיית גרסת Office שלך. במקרה זה משרד 2016/2019 אז לחץ על 16.0. אם אתה מפעיל את Office 2013, לחץ על תיקיית 15.0.

   

7. כאן תראה תיקיה בשם OfficeFileCache.

   

8. בחר את התיקיה OfficeFileCahche ושנה אותה בשם Old_OfficeFileCache.
9. לאחר שינוי שם הקובץ, הפעל מחדש / הפעל מחדש את המערכת.

   

10. לאחר ההפעלה מחדש בדוק אם מרכז ההעלאות של מיקרוסופט משחזר את התיקיה בשם OfficeFileCache בתוך %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
11. אם נוצרת תיקיית OfficeFileCache החדשה, מחק את התיקיה Old_OfficeFileCache.

3. הסר את התקנת Skydrive

אם התקנת SkyDrive, באפשרותך לפתור את הבעיה על ידי הסרת התקנת Skydrive ואז התקנתה מחדש. כך עושים זאת.

1. הפעל את Skydrive והסר את המחשב מהכונן.
2. עבור אל בקרה> תוכנית> תוכניות ותכונות. בחר Skydrive ולחץ על הסר התקנה.
3. הורד והתקן את Skydrive.
4. הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם יש שיפורים