האם אתה מנסה להשתמש במצלמת הרשת של המחשב שלך (או במכשיר מצלמה חיצוני) אך לא ניתן להפעיל את האפליקציה? אם תוכנת מצלמת הרשת / מצלמה אינה פועלת כראוי ואינך יכול ליהנות מהפונקציונליות שלה, אל תדאג מכיוון שיש כמה פתרונות שיכולים לחסוך לך את היום.

בדרך כלל, כאשר מצלמת הרשת אינה פועלת, עליך לעדכן / להתקין מחדש את מנהלי ההתקנים שלה, לעדכן את מערכת Windows 10 (אם עדכון מערכת ממתין לאישורך, חלק מהתכונות המובנות לא יכולות לפעול כראוי), או להסיר עדכון Windows מסוים אם המצלמה הפסיקה לפעול לאחר שהוחל תיקון חדש של Windows 10. לפיכך, ברוב המצבים פתרונות כלליים אלה צריכים לתקן את בעיות התוכנה הקשורות למצלמת הרשת, או עם אפליקציית מצלמה חיצונית.

עם זאת, אם המצלמה עדיין אינה נגישה, התשובה לבעיה עשויה להיות בתוך פיתרון האבטחה המשמש במערכת Windows 10 שלך. כן זה נכון; תוכנת האנטי-וירוס עשויה לחסום את מצלמת האינטרנט, במצב בו אינך יכול לגשת אליה. בכל מקרה, השתמש בצעדים לפתרון בעיות מלמטה ולמד כיצד לבטל את חסימת אפליקציית המצלמה מתוכנת האנטי-וירוס שלך.

כיצד לתקן את בעיות המצלמה החוסמות את האנטי-וירוס

הדבר הראשון שצריך לעשות הוא להשבית באופן זמני את תוכנת האנטי-וירוס. לאחר מכן נסה להשתמש במצלמה. אם הכל עובד ללא בעיות זה אומר שהאנטי-וירוס חסם את אפליקציית המצלמה, כך שתצטרך להוסיף הדרה חדשה בתוכנית האנטי-וירוס (לאפליקציית מצלמת הרשת עצמה או לאפליקציות שמנסות לגשת למצלמת האינטרנט שלך). כך תוכלו להשלים תהליכים אלה עבור תוכניות האנטי-וירוס הפופולריות ביותר הזמינות עבור מערכת Windows 10.

1. ביטפנדר

Bitdefender מותקן מראש עם תכונה מובנית שנועדה לאבטח את אפליקציית המצלמה שלך. וניתן להגדיר את התכונה הזו כך שתוכלו להחליט אילו אפליקציות יכולות להשתמש בה ואילו לא יכולות. כמו כן, משם אתה אמור להיות מסוגל להפעיל או לחסום את אפליקציית המצלמה:

1. פתח את ממשק המשתמש הראשי של Bitdefender.
2. לחץ על סמל הפרטיות - ממוקם בצד שמאל של החלון הראשי.
3. לאחר מכן בחר באפשרות הצגת תכונות.
4. שם אתה אמור להיות מסוגל לגשת למתג ההפעלה / כיבוי של הגנת מצלמת רשת.
5. ניתן לבצע התאמות אישיות נוספות למצלמת האינטרנט על ידי לחיצה על תפריט ההגדרות שנמצא בפינה השמאלית התחתונה של החלונית הראשית להגנת מצלמות הרשת.
6. אל תשכח שתוכל להוסיף גם חריגים מסוימים ב- Bitdefender: מהחלון הראשי של Bitdefender לחץ על הכרטיסייה הגנה, נווט לכיוון מודולי תצוגה ולחץ על סמל ההגדרות; ואז עקוב אחר ההנחיות למסך והוסף אי הכללה חדשה עבור אפליקציית המצלמה שלך.

   

7. אם אתה מנסה להשתמש במצלמה חיצונית המחוברת דרך הרשת שלך, בצע: מהקישור View Modules לחץ על חומת האש ואז בחר מתאמים; לבסוף לחץ על חריגים ברשת והוסף את כתובת ה- IP של המצלמה שברצונך להוסיף ברשימת החריגים.

2. קספרסקי

בדומה ל- Bitdefender, קספרסקי תחסום אוטומטית לאפליקציות ותוכנות מסוימות גישה למצלמה שלך. אמנם זה דבר טוב שכן הוא יכול להגן על זהותך, אך במצבים מסוימים ייתכן שיהיה עליך להוסיף הדרה לכלי מסוים או לאפליקציית מצלמת הרשת עצמה:

1. פתח את ממשק המשתמש של קספרסקי.
2. עבור אל הגדרות ולחץ על הקטע הנוסף.
3. מהמסגרת הימנית בחר איומים והכללות.

   

4. לאחר מכן לחץ על הקישור הגדר כללי אי הכללה.
5. כעת עקוב אחר ההנחיות שעל המסך וחדש את תהליך ההכללה.

קרא גם: 6 תוכנות אנטי-וירוס הטובות ביותר לחינוך

3. אווסט

1. פתח את תוכנית Avast.
2. עבור אל הגדרות בסיסיות ומהחלונית השמאלית של החלון הראשי לחץ על פתרון בעיות.
3. מתפריט פתרון בעיות גש למקטע האינטרנט ובחר בשדה הכתובות שהתעלמו ממנו.
4. הזן את כתובת ה- IP של המצלמה שלך.
5. שמור את השינויים שלך.
6. עבור מצלמת האינטרנט שלך אתה יכול להוסיף חריג על ידי ביצוע הצעדים הזמינים תחת אי הכללות גלובליות.

4. Windows Defender

1. פתח את Windows Defender.
2. בחר הגנה מפני וירוסים ואיום.
3. עבור אל הגדרות הגנה מפני וירוסים ואיום ולחץ על הוסף או הסר אי הכללות.
4. מלא את הטפסים הנדרשים ושמור את השינויים שלך.

מחשבות אחרונות

ההנחיות שהוסברו למעלה אמורות לעזור לך להוסיף אי הכללות עבור מצלמת האינטרנט או אפליקציית המצלמה. כמובן, ניתן ליישם צעדים דומים גם לתוכניות אנטי-וירוס אחרות. אל תשכח שהדבר הראשון שצריך לעשות כשמבחינים בכך שהמצלמה / מצלמת הרשת אינה פועלת או שאינה ניתנת לגישה אליו הוא התקנה מחדש של מנהלי ההתקן המשויכים.

אם מתקבלות שגיאות מסוימות אל תהססו ושתפו את כל הפרטים הללו איתנו. בהתבסס על המידע שסופק אנו ננסה למצוא את שיטות פתרון הבעיות הנכונות עבורך ועבור מכשיר Windows 10 שלך.