אי יכולת לסנכרן את הדוא"ל שלך ב- Windows 10 יכולה להיות בעיה גדולה, במיוחד אם אתה ממשיך על דוא"ל לתקשורת. למרות שזו יכולה להיות בעיה מרכזית, יש דרך לתקן אותה.

האם אתה מתוסכל או תקוע מנסה לסנכרן דוא"ל במכשיר Windows או במחשב שלך? אל תדאגי יותר מכיוון שיש לנו פתרונות שיעזרו לך לתקן את זה.

העידן הדיגיטלי הגיע עם שלל יתרונות כולל היכולת להציג ולהגיב להודעות דוא"ל באמצעות מספר מכשירים, מלבד המחשב שלך.

אך מה קורה כאשר אינך יכול לסנכרן דוא"ל במכשיר Windows או במחשב שלך?

בדרך כלל זה אולי נראה קל כמו לחיצה או לחיצה על לשונית הסנכרון ומצפה להמשך התהליך, אך לעיתים ישנם מצבים שקוראים פתרונות שונים לקבלת כל ההודעות שלך.

כך תוכלו לסנכרן הודעות דוא"ל ב- Windows כשלא נראה שזה עובד.

בעל דואר של Windows 10

1. הפעל את פותר בעיות האפליקציות
2. שנה את הגדרות הפרטיות כדי לאפשר סנכרון
3. שנה את הגדרות הסנכרון של תיבת הדואר
4. הסר את חשבון הדוא"ל ואז הוסף אותו בחזרה
5. קבע מחדש את חשבונך
6. הרץ סריקת קבצי מערכת
7. התקן מחדש ידנית את חבילת FOD
8. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update
9. הורד את הגרסה האחרונה של Windows 10
10. בדוק את תוכנת האבטחה שלך
11. כבה את מרכז האבטחה של Windows
12. בדוק את הגדרות תיבת הדואר המתקדמת
13. בדוק אימות דו-גורמי
14. בדוק את הגדרות החשבון אם הן מיושנות

פתרון 1 - הפעל את פותר בעיות האפליקציות

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על התחל
2. בחר בלוח הבקרה

   
3. עבור לפינה השמאלית העליונה ושנה את האפשרות תצוגה לפי אפשרות לסמלים גדולים

   

4. לחץ על פתרון בעיות

   

5. לחץ על הצג את כל האפשרויות בלוח השמאלי

   

6. בחר באפליקציות של חנות Windows
7. עקוב אחר ההוראות להפעלת פותר בעיות האפליקציות

בדוק אם אתה מסוגל לסנכרן דוא"ל שוב. אם לא, עבור לפתרון הבא.

פתרון 2 - שנה את הגדרות הפרטיות כדי לאפשר סנכרון

1. לחץ על התחל
2. בחר הגדרות

   

3. לחץ על פרטיות

   

4. בחר לוח שנה בחלונית השמאלית

   

5. הפעל תן לאפליקציות לגשת ליומן שלי

   

6. עבור אל בחר אפליקציות שיכולות לגשת ליומן
7. ודא שהגישה עבור מחבר אפליקציות ודואר ולוח שנה פועלת

האם זה מאפשר לך לסנכרן דוא"ל שוב? אם לא, נסה את הפיתרון הבא.

• קרא גם: 5 תוכנות גיבוי דוא"ל חינמיות ומשלמות הטובות ביותר לשימוש

פתרון 3 - שנה את הגדרות סנכרון תיבות הדואר

1. לחץ על התחל
2. בחר הגדרות
3. בחר חשבונות

   

4. לחץ על חשבונך כדי לערוך הגדרות
5. לחץ על שנה הגדרות סנכרון תיבת דואר
6. בתפריט הורד דוא"ל מהתפריט, בחר בכל עת
7. לחץ על בוצע
8. לחץ על שמור

בדוק אם אתה מסוגל לסנכרן דוא"ל שוב. אם לא, עבור לפתרון הבא.

פתרון 4 - הסר את חשבון הדואר האלקטרוני ואז הוסף אותו בחזרה

אתה יכול לנסות לאשר אם אתה מסיר את חשבון הדוא"ל מאפליקציית הדואר, ואז להוסיף אותו שוב כדי לפתור את בעיית דוא"ל הסנכרון.

1. לחץ על התחל
2. הקלד דואר בתיבת שדה החיפוש
3. לחץ על אפליקציית הדואר כדי לפתוח אותה

   

4. בתחתית החלונית השמאלית, לחץ על סמל גלגל השיניים
5. בחר נהל חשבונות
6. בחר את החשבון שברצונך להסיר
7. בחר מחק חשבון ממכשיר זה
8. הוסף שוב את החשבון

אתה יכול להסיר את חשבונך ואז להוסיף אותו שוב באמצעות הגדרה מתקדמת אם עדיין אינך יכול לסנכרן דוא"ל לאחר התהליך שלמעלה.

האפשרות למחוק את חשבון הדוא"ל תושבת אם אתה משתמש בחשבון עם מזהה החשבון של מיקרוסופט שאליו אתה מחובר.

• קרא גם: Thunderbird לעומת OE Classic: איזה לקוח דוא"ל הכי טוב עבור Windows 10?

פתרון 5 - קבע מחדש את חשבונך

יהיה עליך לשנות תחילה את חשבון מיקרוסופט לחשבון מקומי, ואז לשנות אותו לחשבון Microsoft.

זה עוזר לחשבון הדוא"ל לסנכרן דוא"ל באפליקציית הדואר.

כך תוכלו לעשות זאת:

1. לחץ על התחל
2. בחר הגדרות
3. לחץ על חשבונות
4. תחת חשבונך בחלונית הימנית, בחר במקום זאת כניסה באמצעות חשבון מקומי
5. בצע את אותם השלבים כדי להחזיר את החשבון לחשבון Microsoft

כשאתה חוזר לחשבון Microsoft, הזן את האישורים שלך כראוי.

פתרון 6 - הרץ סריקת בודק קבצי מערכת

סריקת בודק קבצי מערכת בודקת או סורקת את כל קבצי המערכת המוגנים ואז מחליפה את הגרסאות השגויות בגירסאות מקוריות של מיקרוסופט.

כך תוכלו לעשות זאת:

1. לחץ על התחל
2. עבור לתיבת שדה החיפוש והקלד CMD
3. יישום שורת הפקודה יופיע בתוצאות החיפוש
4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני ובחר הפעל כמנהל

   

5. הקלד sfc / scannow
6. לחץ על Enter
7. הפעל מחדש את המחשב

אם עדיין אינך יכול לסנכרן דוא"ל לאחר סריקה זו, נסה את הפיתרון הבא.

• קרא גם: 10 שואבי הרישום הטובים ביותר עבור חלונות 10

פתרון 7 - התקן מחדש את חבילה FOD החסרה ידנית

לפעמים לאחר שדרוג ה- Windows Build שלך, אתה עלול להיתקל בבעיות ב- Mail for Windows 10, כגון שחשבונות הדואר האלקטרוני שלך אינם מסנכרנים דוא"ל חדש, או חוסר יכולת להציג הגדרות דוא"ל, או שאתה פשוט לא יכול ליצור חשבונות דוא"ל חדשים.

זה קורה מכיוון שאחד המרכיבים העיקריים לפונקציונליות הדוא"ל הוא חבילת פונקציה לפי דרישה (FOD) שאולי הוסרה.

להלן הוראות להתקנה ידנית של חבילת FOD החסרה באמצעות שורת הפקודה:

1. לחץ על התחל
2. בתיבת שדה החיפוש, הקלד CMD
3. עבור אל שורת הפקודה על תוצאות החיפוש ולחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני
4. בחר הפעל כמנהל
5. לחץ על כן כדי לאפליקציה לבצע שינויים במחשב או במכשיר שלך
6. בשורת הפקודה, הזן פקודה זו:

dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~ ~ ~ ~ 0.0.1.0

1. לחץ על Enter
2. ההתקנה מחדש תתחיל. אם אין התקדמות, לחץ שוב על Enter
3. לאחר השלמת ההתקנה מחדש, תתבקש להפעיל מחדש את המחשב. אם לא, הפעל אותו מחדש בעצמך
4. לאחר ההפעלה מחדש, אשר כי החשבון יכול לסנכרן דוא"ל ביישום הדואר.

אם חשבונך אינו מסנכרן דוא"ל כראוי, נסה את הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחל
2. בתיבת שדה החיפוש, הקלד דואר
3. בחר באפליקציית דואר מתוצאות החיפוש
4. עבור אל ההגדרות
5. לחץ על נהל חשבונות
6. בחר בחשבון כדי לערוך את הגדרותיו
7. אם קיים תיבת דו-שיח של הגדרות חשבון, הרכיב הותקן בהצלחה
8. אם חשבונך עדיין לא יכול לסנכרן דוא"ל, מחק אותו ואז הוסף אותו שוב באפליקציית הדואר על ידי לחיצה על הגדרות> נהל חשבונות> בחר חשבון> מחק חשבון ממכשיר זה> מחק

לאחר שהחשבון יימחק או יוסר, בחר הוסף חשבון כדי להוסיף אותו שוב.

פתרון 8 - הפעל את פותר הבעיות של Windows Update

לפעמים אינך יכול לסנכרן דוא"ל אם המחשב שלך לא מצליח למצוא את כתובת ה- IP הנכונה כשאתה מנסה לפתור כתובת אתר עבור אתר Windows Update, או עבור אתר Microsoft Update.

שגיאה זו, המקודדת בדרך כלל כ- 0x80072EE7, עשויה להתרחש אם קובץ המארחים מכיל כתובת IP סטטית.

פותר הבעיות של Windows Update פותר בעיות שמונעות ממך לעדכן את Windows.

להלן השלבים לתיקון זה על ידי הפעלת פותר הבעיות של Windows Update:

1. לחץ על התחל
2. בתיבת שדה החיפוש, הקלד פתרון בעיות
3. לחץ על פתרון בעיות

   

4. לחץ על הצג הכל בחלונית השמאלית

   

5. בחר ב- Windows Update

   

6. הפעל את פותר הבעיות של Windows Update ופעל לפי ההוראות שעל המסך

האם זה מאפשר לך לסנכרן דוא"ל? אם לא, נסה את הפיתרון הבא.

• קרא גם: סקירת Mailbird: לקוח דואר אלקטרוני יפהפה וחזק למחשב האישי שלך

פתרון 9 - הורד את הגירסה האחרונה של Windows 10

אם גרסת Windows 10 שלך אינה מיושנת, ייתכן שאפליקציות דואר ויומן לא יעבדו כראוי, מה שמאפשר לך לסנכרן דוא"ל.

כך תוכלו לגלות האם Windows 10 שלכם הוא הגרסה האחרונה ועדכוני ההורדה:

כיצד לקבוע אם Windows מיושן:

1. לחץ על התחל
2. בחר הגדרות
3. לחץ על מערכת
4. לחץ על אודות
5. שימו לב למספרים ליד גרסה ובנה
6. עבור אל מידע שחרור של Windows 10 ובדוק את הגרסה והבנייה המומלצים המראים ' ממליצה על מיקרוסופט '. אם הגרסה המומלצת גבוהה יותר מהגרסה הנוכחית או הבנייה הנוכחית, הורד את הגרסה האחרונה.

כיצד להוריד את גרסת Windows האחרונה

1. ודא שאתה מחובר לאינטרנט
2. לחץ על התחל
3. עבור לתיבת שדה החיפוש והקלד עדכונים

   

4. לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים
5. עבור אל עדכוני Windows

   

6. לחץ על בדוק אם קיימים עדכונים

   

7. נסה להתקין את העדכונים המוצגים

אם עדיין אינך יכול לעדכן אותו, בצע את הפעולות הבאות:

1. עבור לאתר של מיקרוסופט ולחץ על הורד את Windows 10
2. בחר עדכן כעת
3. בתחתית הדף, לחץ על הפעלה כששואלים אותך מה לעשות עם הורדת הקובץ
4. עקוב אחר ההוראות בסייעת העדכונים והפעל מחדש את המחשב שלך אם תתבקש לעשות כן

פתרון 10 - בדוק את תוכנת האבטחה שלך

חומות אש ותוכנת אנטי-וירוס שלך עשויות למנוע ממך אפשרות לסנכרן דוא"ל ואפילו אירועי לוח שנה.

לא מומלץ לכבות לצמיתות את תוכנת האבטחה, אך ביצוע פעולה זו באופן זמני תבדוק אם זו הגורם האמיתי שמונע ממך לסנכרן דוא"ל.

אם המחשב או המכשיר שלך מחוברים לרשת, הגדרות המדיניות של הרשת עשויות למנוע מכיבוי חומת האש ותוכנת האנטי-וירוס שלך. אם אתה מבטל את תוכנית האנטי-וירוס שלך, אל תפתח קבצים מצורפים לדוא"ל או לחץ על קישורים בהודעות מאנשים לא מוכרים.

מיד לאחר שתסיים לתקן שגיאת חיבור, הפעל מחדש את האנטי-וירוס ואת חומת האש שלך.

• קרא גם: חמש חומות האש של Windows 10 הטובות ביותר

פתרון 11 - כבה את מרכז האבטחה של Windows Defender

זוהי תוכנת אבטחה בחינם הכלולה במערכת Windows 10. אם לא התקנת תוכנת אבטחה אחרת מלבד זו, כבה את מרכז האבטחה של Windows Defender באופן זמני על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחל
2. פתח את מרכז האבטחה של Windows Defender
3. בחר הגנה מפני אש ורשת
4. בחר פרופיל רשת
5. כבה את חומת האש של Windows עבור פרופיל הרשת שבחרת
6. חזור על אותו הדבר עבור כל פרופיל

אם אתה מסוגל לסנכרן דוא"ל, אפשר ליישומי הדואר והיומן דרך חומת האש על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. לחץ על התחל
2. פתח את מרכז האבטחה של Windows Defender
3. בחר הגנה מפני אש ורשת
4. לחץ על אפשר ליישום דרך חומת אש
5. לחץ על שנה הגדרות
6. ברשימת היישומים והתכונות המותרים, סמן את התיבה שליד דואר ויומן
7. סמן את התיבה בעמודות פרטיות וציבוריות
8. לחץ על אישור

חזור על שלבים אלה כדי להפעיל מחדש את חומת האש עבור כל פרופיל.

פתרון 12 - בדוק את הגדרות תיבת הדואר המתקדמת

אם חשבון הדואר האלקטרוני שלך הוא Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP או POP3, בדוק את ההגדרות מהגדרות תיבת הדואר המתקדמות כדי לוודא שהוא מוגדר למפרט ספק הדוא"ל.

אם אתה משתמש בחשבון Outlook, Office 365 או Exchange, הגדרות תיבת דואר מתקדמות לא יהיו שם אלא אם תגדיר את החשבון באמצעות הגדרה מתקדמת.

בצע את הצעדים הבאים לבדיקת הגדרות תיבת דואר מתקדמות:

1. לחץ על התחל
2. הקלד דואר בתיבת שדה החיפוש
3. לחץ על אפליקציית הדואר כדי לפתוח אותה
4. בתחתית החלונית השמאלית, לחץ על סמל גלגל השיניים
5. בחר נהל חשבונות
6. לחץ על שנה הגדרות סנכרון תיבת דואר
7. בחר הגדרות תיבת דואר מתקדמות
8. ודא שכתובות ויציאת שרת הדוא"ל הנכנסות והיוצאות שלך נכונות
9. אם ספק הדואר האלקטרוני שלך אינו זקוק לאימות, בטל את סימון התיבה שליד השרת היוצא דורש אימות
10. אם ספק הדואר האלקטרוני שלך דורש אימות נפרד לשליחת דוא"ל, בטל את הסימון בתיבה שלצד השתמש באותו שם וסיסמא לשליחת דוא"ל ואז ציין את שם המשתמש והסיסמה של השרת היוצא.

באפשרותך גם לשנות את ההגדרות הבאות במידת הצורך:

• אם הספק שלך זקוק ל- SSL לדואר נכנס, סמן את התיבה שליד דרוש SSL לדוא"ל נכנס. עבור דוא"ל יוצא, סמן את התיבה שליד דרוש SSL לדוא"ל יוצא.
• ודא שכתובות אנשי הקשר שלך ושרת היומן נכונות.

הערה: אם אתה משתמש בחשבון Exchange הזקוק להגדרות מתקדמות, הסר אותו והוסף אותו בחזרה באמצעות ההגדרות המתקדמות.

• קרא גם: 6 תוכנות רשימת הדוא"ל הנקיות הטובות ביותר לשימוש

פתרון 13 - בדוק אימות דו-גורמי

פונקציית האימות בעל שני הגורמים מגנה על החדרת חשבונך על ידי אנשים חיצוניים או אנשים לא מוכרים.

זהו אמצעי להגן עליו מפני אחרים הגישה אליו או להיכנס אליו, על ידי אימות זהותך באמצעות סיסמה, בתוספת שיטה שנייה כמו איש הקשר שלך או פרטי האבטחה שלך.

יישומי דואר ויומן ב- Windows 10 אינם תומכים באימות הדו-גורמים, כך שאם הוא מופעל עבור חשבונך, צור סיסמת אפליקציה עבור החשבון, שתשמש במקום הסיסמה הרגילה שלך עבור אפליקציות שאינן תומכות. אימות דו-גורמי.

בדוק עם ספק הדוא"ל שלך כיצד לעשות זאת.

פתרון 14 - בדוק את הגדרות החשבון אם הן מיושנות

אם הגדרות חשבונך אינן מעודכנות, הדבר יכול לנבוע מסיסמה שגויה.

להלן הוראות לתיקון:

1. עבור אל אפליקציית הדואר
2. עבור אל סרגל ההתראות בראש האפליקציה
3. לחץ על תקן חשבון
4. עדכן את הסיסמה שלך
5. הזן את הסיסמה החדשה
6. בחר בוצע

עבור Gmail או iCloud, עליך לעבור לאתרים המתאימים כדי לשנות את הסיסמה שלך.

יש מזל עם הפתרונות האלה? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.

הערת העורך : פוסט זה פורסם במקור באוקטובר 2017 והוא שופץ ומעודכן מאז הרעננות, הדיוק וההגדלות שלו.