CCleaner הוא יישום פופולרי שיכול להסיר קבצים ישנים ומיותרים. היישום שימושי ביותר בהסרת קבצי שאריות, והוא יכול אפילו לעזור לכם להסיר יישומים מסוימים.

תכונה נהדרת נוספת של CCleaner היא היכולת להסיר היסטוריית גלישה ועוגיות. זה שימושי מכיוון שהוא מאפשר להסיר את היסטוריית הגלישה של כל הדפדפנים בלחיצה אחת.

עם זאת, משתמשי Windows 10 דיווחו על בעיות מסוימות עם CCleaner. לטענתם, CCleaner לא מוחק את ההיסטוריה של פיירפוקס, ולכן היום אנו נראה לך כיצד לתקן זאת.

מה אוכל לעשות אם CCleaner לא מוחק את ההיסטוריה של Firefox? הדבר הפשוט ביותר שאתה יכול לעשות הוא לעדכן את CCleaner לגירסה האחרונה. ברוב המקרים, הבעיה מופעלת על ידי תוכנה מיושנת או הגדרות לא ראויות. אם זה לא עובד, סגור את כל התהליכים הקשורים לפיירפוקס והשתמש ב- CCleaner בזיהוי קבצים מתקדם.

אם אתה רוצה לגלות איך אתה יכול לעשות זאת, בדוק את הצעדים שלהלן.

צעדים לנקוט אם CCleaner לא מנקה את היסטוריית Firefox במערכת Windows 10:

1. ודא שיש לך את הגרסה האחרונה של CCleaner
2. בחר באפשרות מטמון אינטרנט ב- CCleaner
3. ודא ש- Firefox סגור
4. מחק cookies.sqlite והרשאות.sqlite
5. שנה הגדרות פרטיות טובות יותר
6. השתמש במחיקת קבצים מתקדמת ב- CCleaner
7. הסר את היסטוריית Firefox באמצעות Firefox

פתרון 1 - וודא שיש לך את הגרסה האחרונה של CCleaner

אם CCleaner לא יכול למחוק את היסטוריית Firefox, ייתכן שתוכל לתקן זאת על ידי עדכון ה- CCleaner לגירסה האחרונה.

משתמשים רבים דיווחו על בעיה זו במחשבי Windows 10 שלהם, ולדבריהם הפיתרון הקל ביותר הוא לבצע עדכון.

פשוט הורד והתקן את הגרסה האחרונה של CCleaner ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

• קבל עכשיו גרסה מלאה של CCleaner

פתרון 2 - בחר באפשרות מטמון אינטרנט ב- CCleaner

אם יש לך בעיות עם Firefox ו- CCleaner ואינך יכול למחוק את היסטוריית Firefox, מומלץ לנסות את הפתרון הזה. לדברי המשתמשים, עליך לבחור באפשרות מטמון אינטרנט ב- CCleaner כדי לנקות לחלוטין את היסטוריית הגלישה.

זה פשוט יחסית ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. התחל CCleaner.
2. כאשר CCleaner מתחיל, עבור למקטע מנקה.
3. כעת לחץ על הכרטיסייה יישומים ואתר את Firefox ברשימה. ודא שאפשרות המטמון של האינטרנט מסומנת.

   

4. לאחר ביצוע הפעולה, הרץ את הסריקה ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

- קרא גם: תיקון מלא: Firefox פותר בעיות ב- Windows 10

פתרון 3 - וודא ש- Firefox סגור

אם אינך יכול למחוק את היסטוריית Firefox באמצעות CCleaner, עליך להיות בטוח ש Firefox לא פועל ברקע.

לפני שתנסה למחוק את היסטוריית Firefox, סגור את Firefox ואז הפעל את CCleaner. עלינו להזכיר שתהליך פיירפוקס יכול לפעמים לרוץ ברקע, כך שתצטרכו למצוא אותו ולעצור אותו.

לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על Ctrl + Shift + Esc כדי לפתוח את מנהל המשימות.
2. כאשר מנהל המשימות מתחיל, עבור לכרטיסייה תהליכים ואתר את Firefox. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על Firefox ובחר בסיום המשימה מהתפריט. הקפד לסגור את כל תהליכי Firefox.

   

3. אופציונלי: באפשרותך גם לנווט אל הכרטיסייה פרטים ולסגור משם תהליכים של firefox.exe על ידי ביצוע השלבים הדומים.

לאחר סגירת כל תהליכי Firefox, התחל את CCleaner ונסה להסיר שוב את היסטוריית Firefox.

• קרא גם: לא ניתן לסיים שגיאת תהליכים במערכת Windows 10

פתרון 4 - מחק cookies.sqlite והרשאות.sqlite

לדברי המשתמשים, CCleaner אינו מסוגל לפעמים למחוק את היסטוריית Firefox ואת קובצי ה- cookie שלך ​​בגלל קבצי cookies.sqlite ו- permissions.sqlite.

קבצים אלה ממוקמים בתיקיית פרופיל Firefox שלך, וכדי לתקן את הבעיה אתה צריך לגשת לתיקיה זו על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. פתח את Firefox.
2. לחץ על כפתור התפריט בפינה השמאלית העליונה ואז לחץ על סמל סימן השאלה בתחתית.

   

3. כעת תופיע כרטיסיית מידע על פתרון בעיות. גלול מטה לסעיף בסיס היישום ולחץ על כפתור פתח תיקיה.

   

4. לאחר שתעשה זאת, תיקיית פרופיל Firefox שלך תופיע.

לחלופין, אתה יכול לפתוח את תיקיית פרופיל Firefox שלך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
2. כאשר נפתח דו-שיח הפעלה, הזן % APPDATA% MozillaFirefoxProfiles ולחץ על Enter או לחץ על אישור.

   

3. תיקיית פרופילים תופיע כעת. כאן תוכלו לראות את רשימת הפרופילים. הכנס לתיקיה המייצגת את הפרופיל שלך.

   

אתה יכול להשתמש בכל אחת מהשיטות כדי לגשת לתיקיית פרופיל Firefox שלך. השיטה הראשונה טובה יותר אם אתה משתמש מתחיל אם יש לך פרופילי פיירפוקס מרובים במחשב האישי שלך.

אם יש לך רק פרופיל אחד או אם ברצונך לגשת במהירות לתיקיית פרופיל Firefox שלך, השתמש בשיטה המאוחרת יותר.

לאחר כניסה לתיקיית פרופיל Firefox, פשוט אתר ומחק קבצי cookies.sqlite ו- permissions.sqlite. זכור כי עליך לסגור את Firefox לחלוטין כדי למחוק קבצים אלה.

מעטים מהמשתמשים דיווחו כי הם לא הצליחו למחוק קבצים אלה גם לאחר סגירת Firefox. אם זה קורה, הפעל מחדש את המחשב שלך ונסה למחוק את הקבצים שוב.

• קרא גם: כיצד לתקן קריסות CCleaner

פתרון 5 - שנה הגדרות פרטיות טובות יותר

אם אינך מצליח להסיר את היסטוריית Firefox או קובצי ה- cookie באמצעות CCleaner, ייתכן שתרצה לבדוק את הגדרות הפרטיות הטובות יותר.

זוהי סיומת Firefox שימושית, אך היא עלולה לגרום לבעיות כמו זו להתרחש.

אם זה המקרה, פתח את הגדרות הפרטיות הטובות יותר והפעל את מחיקת קובצי ה- Cookie עם אפשרות התחלת היישום. לאחר שתעשה זאת תוכל להסיר בקלות את העוגיות וההיסטוריה של Firefox.

• קרא גם: מערכת ההפעלה שלך אינה נתמכת על ידי שגיאת CCleaner

פתרון 6 - השתמש במחיקת קבצים מתקדמת CCleaner

אם CCleaner לא יכול למחוק את היסטוריית Firefox או קובצי Cookie, ייתכן שתרצה לנסות לעקוף את הבעיה. לדברי המשתמשים, אתה יכול להשתמש בתכונת מחיקת הקבצים המתקדמת של CCleaner כדי להסיר היסטוריה או קובצי cookie.

פשוט בחרו בתיקיית העוגיות של Firefox והסירו אותה באמצעות CCleaner. זה לא הפיתרון הטוב ביותר, אבל זו פיתרון הגון שעשוי לעבוד בשבילך.

אם אתה נתקל בבעיות עם CCleaner ו- Firefox, הקפד לנסות את הפיתרון הזה.

פתרון 7 - הסר את היסטוריית Firefox באמצעות Firefox

לדברי חלק מהמשתמשים, אסור להשתמש בכלים של צד שלישי כגון CCleaner כדי להסיר את היסטוריית Firefox ועוגיות.

אף על פי שהשימוש ביישום יחיד להסרת היסטוריה ועוגיות מועיל ביותר, ישנם משתמשים הטוענים כי שיטה זו עלולה לגרום לבעיות.

אם עדיין יש לך בעיה זו, ייתכן שתרצה להסיר את היסטוריית Firefox באופן ידני באמצעות Firefox. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על לחצן התפריט בפינה השמאלית העליונה בפיירפוקס. בחר היסטוריה מהתפריט.

   

2. בחר באפשרות נקה היסטוריה אחרונה מהתפריט.

   

3. בטווח הזמן לתפריט נקה בחר הכל. הרחב את פרק הפרטים ובחר את סוג הנתונים שברצונך להסיר. לאחר שתסיים, לחץ על נקה עכשיו כדי למחוק את הנתונים.

   

פיתרון זה לא יתקן את CCleaner, אך זו הדרך הטובה ביותר להסיר את היסטוריית Firefox אם CCleaner לא יכול לעשות זאת.

CCleaner הוא יישום שימושי למדי, אך אם אינך יכול להסיר את ההיסטוריה של Firefox, הקפד לנסות כמה מהפתרונות שלנו.

אם מצאת דרך אחרת לפתור את הבעיה, אנא השאר את שלבי פתרון הבעיות שלך בסעיף התגובות למטה יחד עם כל שאלה אחרת שיש לך.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור במרץ 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.