השרת הגיב: 421 לא יכול להתחבר לשגיאת שרת SMTP קשורה בעיקרון לחשבונות Microsoft Outlook, והיא נפוצה בדרך כלל במהלך ניסיון לשלוח דוא"ל דרך הפלטפורמה. אמנם ישנם גורמים רבים העלולים לגרום לשגיאה זו, אך אנו בוחנים כמה מן הידועים לשמצה ביותר, עם דגש כיצד לפתור את הבעיה.

מה לעשות אם Outlook לא יתחבר לשרת SMTP? ראשית, קבע מחדש את הגדרות ה- SMTP כדי לתקן את הבעיה. הסיבה הנפוצה היא קביעת תצורה שגויה של SMTP (פרוטוקול העברת דואר פשוט). לחלופין, בדוק את הגדרות ה- VPN והאנטי-וירוס. במידת הצורך, הוסף רשימת רשימה של Outlook כדי להימנע מחסימת חומת אש של אנטי-וירוס.

קרא בהמשך על הפתרונות שלנו.

כיצד לתקן שגיאה 421 לא יכול להתחבר לשרת SMTP ב- Outlook

1. קבע מחדש את הגדרות ה- SMTP
2. בדוק את ההפרעות של רשת פרטית וירטואלית (VPN) ב- Outlook
3. בדוק אם יש הפרעות אנטי-וירוס ב- Outlook

1. קבע מחדש את הגדרות ה- SMTP

כאשר מתרחשת שגיאה זו ב- MS Outlook, הסיבה הסבירה ביותר, כאמור קודם, היא התצורה הבלתי הולמת של הגדרות ה- SMTP (שרת העברת דוא"ל). מכאן שזו טכניקת פתרון הבעיות הראשונה עליה נמליץ במדריך זה.

כדי לקבוע מחדש את הגדרות ה- SMTP שלך ב- MS Outlook, בצע את הצעדים המפורטים להלן:

1. הפעל את MS Outlook.
2. אתר ולחץ על קובץ.

   

3. בחר הגדרות חשבון.

   

4. לחץ על חשבונך ואז לחץ על שנה.

   

5. אתר את " שרת דואר יוצא (SMTP) " והזן את הכתובת (כפי שסופק על ידי מארח האינטרנט שלך).

   

6. אתר ולחץ על הגדרות נוספות.
7. נווט אל הכרטיסייה שרת יוצא

8. בדוק שהשרת היוצא שלי (SMTP) דורש אימות
9. בחר באפשרות השתמש באותן הגדרות כמו שרת הדואר הנכנס שלי

   

10. חזור לחלון הגדרות נוספות ולחץ על הכרטיסייה מתקדם

11. בכרטיסייה מתקדם, אתר ושנה את מספר היציאה שלך, כפי שמספק ספק שירותי האינטרנט שלך.

    

12. שמור הגדרות וסגור את התוכנית.
13. בדוק אם השגיאה קבועה: פתח את Outlook ונסה לשלוח דוא"ל.

אם הבעיה נמשכת, תוכלו לנסות את התיקון הבא.

הערה: ניתן ליישם את השלבים המפורטים לעיל ב- Microsoft Outlook 2016 (ומעלה).

2. בדוק את ההפרעות של רשת פרטית וירטואלית (VPN) ב- Outlook

VPN משמש בעיקרון למיסוך מיקומים ולקבל גישה לאתרים ותכנים חסומים גיאוגרפיים / מוגבלים גיאוגרפיים, במיוחד כאשר באזורים מוגבלים. במידה מסוימת זה מפריע להתנהגות הגלישה שלך, כולל הגישה וההעברה של דוא"ל ב- Outlook.

בעוד ש- VPNs משפיעים באופן ישיר או לא ישיר על העברת הדואר האלקטרוני, דווח על מקרים של שירותי VPN שמפריעים לתוכניות מבוססות האינטרנט כמו Outlook. מכאן שתוכלו לבדוק אם השגיאה נגרמת בגלל הפרעות מ- VPN שלכם.

כדי לבדוק אם ה- VPN הוא זה שגורם לשגיאה, פשוט השבת את שירות ה- VPN שלך; לאחר מכן, תוכלו לנסות לשלוח דוא"ל. אם הדוא"ל עובר ללא בעיה, VPN הוא ככל הנראה הגורם לשגיאה. אחרת, אתה יכול לנסות ולבדוק אם יש גורמים מפריעים אחרים.

3. בדוק אם יש הפרעות אנטי-וירוס ב- Outlook

מרבית תוכנות האנטי-וירוס המתקדמות ותוכנות אבטחה אחרות מצוידות להפעלת בדיקות על פעילויות הגלישה, ובמידת הצורך הגבלות במקום. במקרים נדירים זה יכול להיות הבעיה כאשר השרת הגיב: 421 לא יכול להתחבר לשגיאת שרת SMTP.

אתה יכול לבדוק, כדי לברר את האשמות של תוכנית אבטחה במערכת שלך, על ידי השבתתה ואז לנסות לשלוח דוא"ל. אם הדוא"ל עובר ללא תקלה, ברור כי אשם בתוכנית האבטחה.

כדי לפתור זאת, באפשרותך להגדיר מחדש את ה- AV או את תוכנית האבטחה שלך כדי להעניק הרשאות או להחריג את שרת ה- SMTP בדוא"ל מכל בדיקות ומגבלות אבטחה מתקדמות. אם אין לך מושג כיצד לעשות זאת, אתה יכול בקלות להשבית את חומת האש או AV בכל עת שתרצה לשלוח דוא"ל.