לומיה 830 אוהבת להיות באור הזרקורים. לרוע המזל עבור המשתמשים, הפעם זה לא בגלל תכונה חיובית, אלא בגלל בעיות מצלמה. מבפנים רבים דיווחו כי אפליקציית המצלמה Lumia 830 שלהם הציגה את קוד השגיאה 0xA00F424A (0xC00D3704) על המסך, ומונעת מהם להשתמש במצלמה.

משתמשים ניסו לפתור את הבעיה על ידי שימוש בשיטות שונות: הם ביצעו איפוס רך וקשיח, WDRT, NSC, הם עברו מ"טבעת טבעת "לטבעת מהירה והכל ללא הועיל. משתמשים שנתקלו בקוד שגיאה זה הבחינו גם כי הפנס הפסיק לעבוד יחד עם המצלמה.

אפליקציית המצלמה מציגה את קוד השגיאה הבא: 0xA00F424A (0xC00D3704)

אני נמצא בטבעת תצוגה מקדימה של שחרור.318, ניסיתי איפוס רך וקשיח, WDRT, NSC, צלצול איטי ומהיר, ויועץ עדכונים. אז בבקשה אל תמציא עם אלה … אם לא פיתרון לפחות אני רוצה קצת מידע על קוד השגיאה.

עכשיו יש משהו חדש!

הפנס הפסיק לעבוד יחד עם המצלמה, אבל עכשיו אם אני מנסה להשתמש בו הטלפון יעבור **** ומת …

על פי צוות התמיכה של מיקרוסופט, השגיאה 0xA00F424A פירושה כי PhotoCaptureLens לא הצליח לאתחל ומצביע על בעיה הקשורה למנהל התקן המצלמה ברמה נמוכה. ליתר דיוק, מנהל ההתקן ברמה הנמוכה אינו מגיב והוא מנסה להשתמש בעדשת ברירת המחדל במקום זאת. זה מביא לכישלון במכשיר, מכיוון שהטלפון זקוק למנהל התקן המצלמה ברמה נמוכה כדי לאפשר את התכונות המיוחדות של המצלמה.

אם אף אחד מהפתרונות המפורטים לעיל לא עובד, התרחיש המקרה האחרון יחזור לגירסת Windows OS קודמת. אם פעולה זו גם לא פותרת את הבעיה, פירוש הדבר שלטלפון שלך יש בעיה בחומרה. אתה יכול לנסות למצוא את החלפים הדרושים להחלפת מודול המצלמה, אך הדבר אינו מבטיח לך כי המצלמה תעבוד.

אין תיקון ברור לבעיה זו, ולמרבה הצער יותר ויותר משתמשים מתלוננים על בעיית המצלמה הזו בפורום של מיקרוסופט, וחושף כי אין להתעלם ממספר המשתמשים של Lumia 830 שהושפעו מהם.

יש לי גם אותה סוגיה. מאז אחד העדכונים המצלמה ב- 830 שלי מספקת קוד שגיאה זה. עבד בסדר גמור לפני השדרוג. כל כך הרבה אנשים סובלים מאותו סוגיה לאחר שדרוג עדכון, קשה לדמיין שהחומרה של כולם נכשלה באותו זמן.