הודעת השגיאה "הקובץ פגום ולא ניתן היה לתקן אותו" נוגעת לתוכנת Adobe PDF (כולל התוסף Adobe PDF Reader Internet Explorer). הודעת שגיאה זו מופיעה עבור משתמשים מסוימים כאשר הם מנסים לפתוח מסמכי PDF (בדרך כלל הורדו או הועלה) בתוך Adobe Acrobat או Internet Explorer. כתוצאה מכך, תוכנת Adobe אינה פותחת את קובצי ה- PDF.

שגיאת "הקובץ פגום ולא ניתן היה לתקן" מדגישה כי ה- PDF פגום. אם זוהי הודעת שגיאה חוזרת המופיעה עבור מספר מסמכים, המשתמשים יצטרכו לתקן את הודעת השגיאה במקום רק לתקן קובץ פגום אחד עם התוכנה. אלה הן חלק מההחלטות שעלולות לתקן את השגיאה "הקובץ פגום ולא ניתן היה לתקן".

כיצד אוכל לתקן את הקובץ פגום ולא ניתן היה לתקן שגיאה

1. תיקון Adobe Acrobat
2. מחק קבצי דפדפן זמניים
3. הורד שוב את ה- PDF
4. התקן מחדש את Adobe Acrobat
5. פתח מסמכי PDF עם תוכנה חלופית

1. תיקנו את Adobe Acrobat

משתמשים יכולים לבחור באפשרות התקנת תיקון כדי לתקן את Adobe Acrobat כאשר התוכנה זורקת הודעות שגיאה כגון "הקובץ פגום ולא ניתן היה לתקן שגיאה." אפשרות זו תתקן את התקנת התוכנה. משתמשים יכולים לבחור באפשרות ההתקנה של Acrobat כדלקמן.

1. הפעל הפעלה על ידי לחיצה על מקש Windows + R קיצור המקשים.
2. הזן את 'appwiz.cpl' בהפעל ולחץ על אישור כדי לפתוח את הסרת ההתקנה בלוח הבקרה.
3. לאחר מכן בחר Adobe Acrobat Reader ולחץ על כפתור השינוי.
4. בחר בשגיאות התקנת התיקון בהגדרת התוכנית בחלון המוצג ישירות למטה.

   

5. לאחר מכן לחץ על הכפתור הבא.
6. הפעל מחדש את Windows לאחר תיקון Adobe Acrobat.

2. מחק קבצי דפדפן זמניים

רזולוציית "קובץ פגום" זה מיועד באופן ספציפי יותר למשתמשים ב- Internet Explorer שמורידים מסמכים או אינם יכולים לפתוח קובצי PDF בדפדפן זה. חלק ממשתמשי Internet Explorer אישרו כי ניקוי הקבצים הזמניים של הדפדפן פותר את הבעיה. כך משתמשי IE יכולים למחוק קבצי דפדפן זמניים.

1. לחץ על מקש Windows + + קיצור המקשים R כדי להפעיל את הפעלה.
2. הזן 'inetcpl.cpl' בתיבת הטקסט ולחץ על אישור כדי לפתוח את החלון שמוצג ישירות למטה.

   

3. לחץ על כפתור המחיקה בכרטיסיה כללי פתח את החלון בתצלום המצולם למטה.
4. בחר את כל תיבות הסימון בחלון זה.
5. לחץ על לחצן מחק כדי למחוק את הקבצים הזמניים של IE.

3. הורד שוב את ה- PDF

אם השגיאה "הקובץ פגום ולא ניתן היה לתקן אותו" מתעוררת רק למספר מסמכי PDF ספציפיים, נסה להוריד שוב את הקבצים. הקבצים האלה כנראה נפגמו בעת ההורדה. אז, מחק את מסמכי ה- PDF המקוריים והורד אותם שוב.

.4 התקן מחדש את Adobe Acrobat

התקנה מחדש של Adobe Acrobat תבטיח שהתוכנה תתעדכן ותחליף את קבצי התוכנית. לפיכך, יתכן וזה יספיק בכדי לתקן את השגיאה "הקובץ פגום ולא ניתן היה לתקן" עבור חלק מהמשתמשים. משתמשים יכולים להתקין מחדש את Adobe Acrobat באופן הבא.

1. הזן 'appwiz.cpl' בהפעל ולחץ על אישור כדי לפתוח תוכניות ותכונות בלוח הבקרה.
2. בחר בתוכנת Adobe Acrobat Reader הרשומה.
3. בחר באפשרות הסר התקנה.
4. לחץ על כן כדי לאשר את התוכנה ולהסיר אותה.
5. הפעל מחדש את Windows לאחר הסרת ההתקנה של Adobe Acrobat.
6. לחץ על התקן עכשיו בדף Adobe Acrobat DC כדי להתקין מחדש את התוכנה.

5. פתחו מסמכי PDF עם תוכנה חלופית

זכור כי Adobe Acrobat אינה תוכנת ה- PDF היחידה עבור Windows. משתמשים עשויים לגלות שתוכנת PDF חלופית פותחת את הקבצים הדרושים להם ללא כל בעיה. נסה לפתוח את המסמכים באמצעות קורא Foxit החינמי. לחץ על לחצן הורדת Foxit Reader בחינם בדף האינטרנט של קורא Foxit כדי להוסיף תוכנה זו ל- Windows.

אחד, או יותר, מהתיקונים שלעיל, עשוי לפתור את השגיאה "הקובץ פגום ולא ניתן היה לתקן" עבור חלק מהמשתמשים, כך שיוכלו לפתוח שוב מסמכי PDF. חלק מההחלטות בפוסט זה עשויות להועיל גם לתיקון שגיאת "הקובץ פגום ולא ניתן היה לתקן אותו".