יישומים שונים יכולים לפעמים להשתמש באותם קבצים ולגרום לקובץ שגיאת שימוש במחשב Windows 10 שלך. שגיאה זו יכולה למנוע ממך גישה לקבצים, אך למרבה המזל יש כמה דרכים לפתור את הבעיה.

השלבים לתיקון הקובץ הם בשגיאות בשימוש

תקן - הקובץ נמצא בשימוש

פתרון - שמור את הקובץ וסגור את היישום

משתמשים דיווחו על שגיאה זו עם Dropbox בזמן שניסו לסנכרן את הקבצים שלהם. Dropbox לא יכול לסנכרן קבצים המשמשים כיום ביישום אחר, ואם תנסו לעשות זאת, יתכן ותקבלו שגיאה זו.

זוהי התנהגות נורמלית עבור Dropbox וכדי לפתור את הבעיה כל שעליך לעשות הוא לשמור את הקובץ שאתה מנסה לסנכרן ולסגור את היישום המשתמש בקובץ. לאחר מכן, Dropbox אמור להיות מסוגל לסנכרן את הקובץ ללא בעיות.

תקן - הקובץ נמצא בשימוש על ידי יישום או משתמש אחר

פתרון 1 - השבת תוספות בעייתיות

לדברי המשתמשים, הם חווים שגיאה זו כאשר הם סוגרים את Microsoft Word. ככל הנראה בעיה זו נגרמת כתוצאה מהתוספות המותקנות, וכדי לתקן אותה אתה צריך למצוא ולהשבית את התוסף הבעייתי.

לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. Word פתוח.
2. עבור אל הכרטיסייה מפתחים ולחץ על תוספות.
3. רשימת התוספות המותקנות תופיע.
4. אתר את כל התוספות שקשורות ל- Bluetooth והשבית אותן. אם אתה רואה תוספות חשודות תוכל גם להשבית אותן.
5. לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את Word ובדוק אם הבעיה נפתרת.

דרך נוספת להשבית תוספות מותקנות היא לבצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על כפתור Office / File ובחר אפשרויות Word.
2. לחץ על תוספות.
3. ברשימה ניהול בחר בחר תוספות COM ולחץ על עבור לפתיחת דו - שיח תוספות COM.
4. השבת את התוספות הבעייתיות.

אם הבעיה עדיין נמשכת, ייתכן שתרצה להשבית את כל התוספות ולבדוק אם זה פותר את הבעיה. אם זה עוזר, הפעל תוספות בזו אחר זו עד שתמצא את הגורם לבעיה זו.

משתמשים דיווחו שלפעמים תוספות מסוימות לא יישארו מושבתות, ואם זה המקרה, עליך להסיר את ההתקנה של היישום הקשור לאותו תוסף.

• קרא גם: Millennials מעדיפים Google Docs לשיתוף פעולה על פני Microsoft Word

פתרון 2 - בדוק את האנטי-וירוס שלך

כשאתה יוצר קובץ ב- Word או בכל כלי אחר של Office, המחשב ישמור את העותק שלו בכונן הקשיח כקובץ זמני. כשתבחר לשמור את המסמך, הקובץ הזמני יימחק והמסמך יישמר.

כך אמור לחסוך חיסכון, אך האנטי-וירוס שלך יכול לפעמים לסרוק את הקובץ הזמני כשאתה מנסה לשמור אותו וזה יגרום להופעת השגיאה בקובץ. אחת הדרכים לתקן בעיה זו היא להשבית את האנטי-וירוס שלך, כך שתרצה לנסות זאת.

בנוסף, וודא שיש לך את הגירסה האחרונה או שהאנטי-וירוס ו- Office שלך ​​מותקנים. אם יש תיקונים חמים זמינים, הקפד להתקין אותם גם כן.

פתרון 3 - בדוק אם הקבצים שלך אינם נעולים

משתמשים דיווחו כי שגיאה זו יכולה להתרחש אם הקובץ המוזכר בהודעת השגיאה נעול, לכן הקפידו לבדוק זאת. אם הוא נעול, תוכלו לבטל את הנעילה על ידי לחיצה ימנית עליו ובחירה באפשרות ביטול נעילה מתוך מאפיינים.

כדי להפוך את התהליך למעט יותר פשוט, אתה יכול גם להשתמש בכלים של צד שלישי שיציגו את כל הקבצים הנעולים במחשב האישי שלך כך שתוכל למצוא אותם בקלות ולבטל את הנעילה שלהם.

פיתרון 4 - סגור קצה גייזר / חינוך קצה

תוכנות כמו Raiser's Edge / Education Edge יכולות לפעמים להפריע לכלי Word ולכלי אחר של Office ולגרום להופעה של בעיה זו. כדי לפתור בעיה זו, צא וסגור את Raiser's Edge / Education Edge והפעל מחדש את המחשב שלך.

לאחר הפעלה מחדש של המחשב, בדוק אם הבעיה נפתרה.

תקן - "הקובץ נמצא בשימוש ולא ניתן לגשת אליו"

פתרון 1 - סגור את כל התהליכים הקשורים ל- Outlook

משתמשים דיווחו על שגיאה זו תוך כדי שימוש ב- Outlook, ולדבריהם הם יקבלו את הודעת השגיאה הזו בכל פעם שהם מנסים להפעיל את Outlook. זו יכולה להיות בעיה מתסכלת, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותה פשוט על ידי סגירת כל התהליך הקשור ל- Outlook.

לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את מנהל המשימות על ידי לחיצה על Ctrl + Shift + Esc.
2. כאשר מנהל המשימות מתחיל, עבור לכרטיסייה תהליכים.
3. אתר את כל התהליכים שעשויים להיות קשורים ל- Outlook, בחר אותם ובחר במשימה סיום. עליך לחפש תהליכים של Outlook, Communicator, Lync או ucmapi. אם אתה מוצא אחד מהם, בחר אותם ובחר משימת סיום.
4. לאחר סיום כל התהליכים הקשורים ל- Outlook, סגור את מנהל המשימות ונסה להפעיל מחדש את Outlook.

• קרא גם: כיצד לאפשר נושא שחור ב- Office 2016

פתרון 2 - השבת מצב Exchange Cache

Outlook משתמש במצב Cached Exchange, אך לעיתים תכונה זו יכולה לגרום להופעת שגיאות כגון הקובץ בשימוש. כדי לפתור בעיה זו, עליך לבטל את התכונה הזו.

לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. סגור את Outlook לחלוטין.
2. פתח את לוח הבקרה ובחר דואר.
3. לחץ על הלחצן חשבונות דוא"ל.
4. נווט אל הכרטיסייה דוא"ל.
5. בחר בחשבון הדוא"ל שגורם לבעיה זו ובחר שנה.
6. אתר את השתמש באפשרות Mode Cache במטמון והשבית אותה.
7. לאחר מכן, לחץ על הבא וסיים.
8. לאחר השבתת תכונה זו, נסה להפעיל מחדש את Outlook.

פתרון 3 - תיקון קובץ ה- PST שלך

לפעמים קובץ ה- PST יכול להיות פגום וזה יכול לגרום להופעה של שגיאה זו. אחת הדרכים לתקן בעיה זו היא לתקן את קובץ ה- pst על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. נווט אל ספריית ההתקנה של Outlook והפעל את Scanpst.exe.
2. לחץ על כפתור עיון ואתר את קובץ ה- PST שלך.
3. לחץ על לחצן התחל והמתן בזמן Scanpst בודק את קובץ ה- pst שלך.
4. לחץ על כפתור התיקון כדי לתקן את הקובץ שלך.

אם קובץ ה- PST שלך מתוקן בהצלחה, התחל שוב את Outlook ובדוק אם הבעיה נפתרה. מעטים מהמשתמשים דיווחו כי Lync חוסם עבורם את קובץ ה-.ost, אולם לאחר סיום תהליך Lync ממנהל המשימות הבעיה נפתרה.

פתרון 4 - הפעל מחדש את המחשב

לפעמים אתה יכול לתקן בעיה זו פשוט על ידי הפעלה מחדש של המחשב. לדברי המשתמשים, שגיאה זו מופיעה משום ש- Office Communicator פועל לצד Outlook תוך שימוש בקבצי DLL מסוימים.

כדי לפתור את הבעיה, פשוט הפעל מחדש את המחשב שלך ונסה להפעיל מחדש את Outlook.

פתרון 5 - הפעל את ScanOST.exe

דרך נוספת לתקן שגיאה זו היא להשתמש ScanOST.exe. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. עבור לספריית ההתקנה של Outlook, אתר את ScanOST.exe והפעל אותה.
2. אם הכלי מבקש ממך את שם הפרופיל, הקפד להזין אותו.
3. בחר באפשרות Connect.
4. בחר סרוק את כל התיקיות, בדוק תיקון שגיאות ולחץ על התחל סריקה.

לאחר השלמת הסריקה, בדוק אם הבעיה נפתרה.

• קרא גם: תקן: הודעה תקועה בתיבת הדואר הנכנס של Outlook 2007

פתרון 6 - המירו את קובץ ה- OST ל- PST

לפעמים אתה יכול לתקן בעיה זו על ידי המרת קובץ OST ל- PST. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את Outlook ובחר קובץ> פתח> יבוא.
2. בחר ייבא מתוכנה או קובץ אחר ולחץ על הבא.
3. בחר קובץ נתונים של Outlook (.pst) ולחץ על הבא.
4. לחץ על עיון ואתר את הקובץ.
5. בחר באפשרות הרצויה לגבי הערכים המשוכפלים ולחץ על הבא.

לאחר שתסיים, בדוק אם הבעיה עדיין נמשכת.

פתרון 7 - צור פרופיל Outlook חדש

כפי שכבר הזכרנו, הקובץ נמצא בשימוש ולא ניתן לגשת אליו שגיאה יכולה להיגרם כתוצאה מקבצי Outlook פגומים, ואם יש לך שגיאה זו, יתכן שפרופיל Outlook שלך פגום.

כדי לפתור בעיה זו, ייתכן שיהיה עליך ליצור פרופיל Outlook חדש על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. עבור אל לוח הבקרה ולחץ על דואר.
2. כשנפתח חלון הגדרת דואר, לחץ על הצג פרופילים.
3. כעת לחץ על הוסף.
4. הזן את השם לפרופיל ולחץ על אישור.
5. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להגדיר את תצורת חשבון הדואר האלקטרוני שלך.

פתרון 8 - וודא שאפשרות הפעלה כמנהל אינה מסומנת

הפעלה כאפשרות מנהל יכול לפעמים לעזור לך להריץ יישומים מסוימים הדורשים הרשאות מנהל, אך אפשרות זו יכולה גם להפריע ל- Outlook ולגרום להופעת שגיאה זו.

כדי לפתור בעיה זו, עליך לבטל את הפעל כאפשרות מנהל על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. אתר את קיצור הדרך של Outlook. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני עליו ובחר מאפיינים.
2. כאשר חלון המאפיינים נפתח, עבור לכרטיסייה תאימות.
3. אתר את הפעל תוכנית זו כאפשרות מנהל וודא שהיא לא מסומנת.

   

4. לחץ על החל ועל אישור כדי לשמור שינויים.

לאחר כיבוי אפשרות זו, נסה להפעיל מחדש את Outlook ולבדוק אם הבעיה נפתרה.

• קרא גם: תקן: "לא ניתן לגשת לקובץ נתוני Outlook" ב- Windows 10

פתרון 9 - סגור את Microsoft Lync או Skype

לדברי המשתמשים, גם Microsoft Lync וגם Skype יכולים להפריע ל- Outlook ולגרום להופעת השגיאה בקובץ. כדי לפתור בעיה זו, הקפד לסגור יישומים אלה לחלוטין ונסה להפעיל מחדש את Outlook.

פתרון 10 - מחק את קובץ ה-.ost

אם אתה עדיין שגיאה זו, ייתכן שתרצה לשקול למחוק את קובץ ה-.ost שלך. זה בטוח למחוק את קובץ ה-.ost אם אתה מתחבר לחשבון הדוא"ל שלך באמצעות Microsoft Exchange או IMAP מכיוון שקובץ ה-.ST ישוחזר בפעם הבאה שתתחיל את Outlook. כדי למחוק את קובץ ה-.ost, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + R כדי לפתוח את שיח ההפעלה. הזן % localappdata% ולחץ על Enter או לחץ על OK.

   

2. כאשר התיקיה המקומית נפתחת, נווט אל MicrosoftOutlook. אתר את קובץ ה-.ost שלך ומחק אותו. אל תמחק קבצי PST.
3. לאחר מכן, הפעל מחדש את Outlook וקובץ ה-.ost שלך ייווצר שוב ובכך תתקן שגיאה זו.

פתרון 11 - תיקון התקנת Office

לדברי המשתמשים, Outlook 2013 ו- Lync 2013 אינם יכולים לפעול בו זמנית. בכל פעם שתנסה להפעיל את Lync תקבל הודעת השגיאה בקובץ. אחת הדרכים לתקן בעיה זו היא לתקן את התקנת Office שלך ​​ולבצע זאת עליך לבצע את הצעדים הבאים:

1. השתמש במנהל המשימות כדי לסגור לחלוטין את Outlook ו- Lync. בנוסף, וודא שכל תהליכי Office אינם פועלים.
2. לחץ על Windows Key + S והזן לתוכניות ותכונות. בחר תוכניות ותכונות מהרשימה.

   

3. כאשר נפתח חלון תוכניות ותכונות, אתר את Microsoft Office ובחר שנה מהתפריט.

   

4. בחר באפשרות תיקון מהיר ולחץ על כפתור התיקון.
5. אם תתבקש לסגור את כל התוכניות, הקפד ללחוץ על כפתור סגור הכל.

לאחר סיום התהליך, התחל את Outlook ואז התחל את Lync ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה עדיין נמשכת, חזור על התהליך אך במקום להשתמש בתיקון המהיר בחר באפשרות התיקון המקוון.

• קרא גם: תקן: שגיאה "סליחה, משהו השתבש" ב- Outlook 2013

פתרון 12 - בדוק אם רשומת ה- CNAME מוגדרת כראוי

משתמשים דיווחו כי בעיה זו נגרמת על ידי רשומת ה- CNAME של גילוי אוטומטי. אם רשומת ה- CNAME שלך אינה מוגדרת כהלכה לדומיין, סביר להניח שתיתקל בשגיאה זו. כדי לפתור בעיה זו עליך לשנות את גילוי האוטומטי של רשומת CNAME ל- autodiscover.outlook.com. לאחר ביצוע השינויים הדרושים, יש לפתור את השגיאה לחלוטין.

תקן - "הקובץ נמצא בשימוש על ידי תוכנית אחרת"

פתרון 1 - העבר את הקבצים לתיקיה אחרת

משתמשים דיווחו על שגיאה זו בזמן שניסו לצרף קובץ באמצעות אפליקציית האינטרנט של Outlook. לטענתם נראה כי בעיה זו קשורה לתיקיה מסוימת במחשב האישי שלהם ולא ניתן היה לצרף את כל הקבצים מהתיקיה הזו להודעת דוא"ל.

משתמשים ניסו להשתמש בדפדפנים שונים, אך הבעיה נותרה. אחת הדרכים הפשוטות ביותר לתקן בעיה זו היא לפתוח את התיקיה הבעייתית ולהעביר את הקבצים שלך למיקום אחר. לאחר שתעשה זאת, נסה לצרף אותם שוב להודעת דוא"ל.

פתרון 2 - מחק את קבצי ה- PDF מתיקיית tmp

לדברי המשתמשים, בעיה זו מופיעה לעיתים כאשר אתה מנסה לפתוח קובצי PDF מסוימים, אך אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי מחיקת קבצי PDF מתיקיית tmp. לשם כך, נווט אל תיקיית C: wfx32tmp ומחק את כל קבצי ה- PDF מהתיקיה הזו.

הקפד לא למחוק קבצים המוצגים בתצוגה מקדימה כעת. לאחר מחיקת הקבצים, בדוק אם הבעיה נפתרה. אם אינך רוצה למחוק את הקבצים, אתה יכול פשוט להעביר אותם לתיקיה אחרת ולבדוק אם זה פותר את הבעיה.

הקובץ נמצא בשגיאת שימוש בדרך כלל משפיע על יישומי Office, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן אותו באמצעות אחד מהפתרונות שלנו ממאמר זה.

קרא גם:

• תקן: "אין יותר נקודות קצה זמינות ממפתיע נקודת הקצה"
• תקן: לתיקיות Outlook בתיבת הדואר שלך יש התנגשויות שמות
• תקן: 'לא ניתן לשלוח את ההודעה ברגע זה' ב- Outlook
• תקן: "שגיאה בקריאה מהקובץ" ב- Windows 10
• תקן: "שגיאה בכתיבה לקובץ" ב- Windows 10