בשנה שעברה הציגה מיקרוסופט כלי לפיתרון תקלות אחיד המכסה את כל התכונות העיקריות. זה שיפר את אבחון המערכת ואיפשר למשתמשים פלטפורמה טובה יותר לפתרון שגיאות. עם זאת, מה קורה כאשר הדבר היחיד האחראי לפיתרון בעיות גורם לבעיה? לכאורה, קיימת שגיאה בשורת ההודעה " אירעה שגיאה בעת טעינת פותר הבעיות ". משתמשים שמריצים את פותר הבעיות לא הצליחו להשתמש בה מכיוון שהשגיאה הופיעה.

ניסינו כמיטב יכולתנו לספק לך כמה פתרונות רלוונטיים. אם פותר הבעיות של Windows 10 לא יעבוד, פשוט עקוב אחר הצעדים בכדי שהוצגו.

לא ניתן לטעון את פותר הבעיות של Windows

1. הפעל SFC
2. הפעל את DISM
3. בדוק אם יש שגיאות בכונן הקשיח
4. סרוק אחר תוכנות זדוניות
5. אשר כי השירותים המשויכים פועלים
6. תרענן את המחשב שלך

1: הפעל את SFC

אם אתה משתמש בפותר בעיות להורדה, שלב זה אין כמעט ערך. עם זאת, פותר הבעיות המובנה הוא החלק האינטגרלי של המערכת, וכך יכול להיפגם או לא שלם. בדיוק כמו כל שאר קבצי המערכת. למרבה המזל, ה- SFC (בודק קבצי מערכת) הוא כלי מובנה שיכול לעזור לך לתקן שגיאות במערכת.

• קרא גם: תקן: קבצי מערכת פגומים ב- Windows 10

הנה כיצד להריץ SFC:

1. פתח את שורת הפקודה כמנהל. חפש את שורת הפקודה והפעל אותה כמנהל.
2. בשורת הפקודה, הקלד sfc / scannow ולחץ על Enter.
3. המתן עד לסיום הסריקה והפעל מחדש את המחשב האישי שלך.

2: הפעל את DISM

אם כלי ה- SFC נכשל, אנו תמיד יכולים לפנות ל- DISM. כלי שירות וניהול תמונה לפריסה דומה ל- SFC. עם זאת, מלבד העובדה שהיא יכולה לבנות מחדש את תמונת המערכת כולה במקרה של שחיתות, ישנן שתי דרכים בהן תוכלו להשתמש בה. הראשון מסתמך על Windows Update כדי להחליף את הקבצים הפגומים. השנייה מעדיפה להשתמש בכונן התקנה חיצוני (USB או DVD) כדי להחיל תיקונים.

• קרא גם: DISM GUI הוא כלי שורת פקודה בחינם המתקן את תמונת Windows

ברוב המקרים, הדרך הראשונה צריכה לעבוד מצוין. עקוב אחר ההוראות הבאות להפעלת DISM במערכת Windows 10:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה והפעל אותה כמנהל.
2. בשורת הפקודה, הדבק העתק שורות אלה אחת אחת ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן:
   • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / ScanHealth
   • DISM / מקוון / ניקוי-תמונה / שחזור בריאות
3. המתן לרזולוציה.

3: בדוק שגיאות בכונן הקשיח

באותה דרך שבה כלים קודמים מתמודדים עם שחיתויות במערכת, יש כלי ייעודי לשגיאות HDD. דיסק קשיח פגום עם מגזרים לא טובים, יכול לעורר מגוון שגיאות. כולל זה שאליו אנו פונים היום. מסיבה זו, אנו ממליצים לך לבדוק בכונן הקשיח שלך שגיאות אפשריות. אתה יכול להשתמש בכמה כלים של צד שלישי לבדיקה מעמיקה או להפעיל את כלי CheckDisk בשורת הפקודה.

• קרא גם: 14 תוכנות בדיקת בריאות HDD הטובות ביותר עבור משתמשי מחשב

כך תוכלו לעשות זאת:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד cmd, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שורת הפקודה והפעל אותה כמנהל.
2. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • chkdsk c: / r

     

3. המתן עד לסיום ההליך.

4: סרוק אחר תוכנות זדוניות

בשני הצעדים הראשונים, סקרנו את השחיתות של קבצי מערכת. עם זאת, בכדי להימנע מנושאים עתידיים עם פותר בעיות ב- Windows 10, אנו מציעים לבדוק את החשוד הרגיל. כמובן, אנו מתייחסים לתוכנה זדונית שעלולה (ורק אם תישאר לבד) לשבש לחלוטין את ביצועי המערכת שלך.

• קרא גם: 5 כלי אנטי-וירוס הטובים ביותר עם תוקף בלתי מוגבל

אתה יכול לסרוק את המחשב האישי שלך עם כל אנטי-וירוס נתוני של צד שלישי, אך אנו נראה לך כיצד לעשות זאת באמצעות Windows Defender. לכל אחד יש את Windows Defender כחלק האינטגרלי של Windows 10. בצע את הצעדים הבאים לסריקה אחר תוכנות זדוניות באמצעות Windows Defender:

1. סגור את כל היישומים עליהם עבדת.
2. פתח את Windows Defender מאזור ההודעות.
3. בחר הגנה מפני וירוסים ואיום.

   

4. לחץ על " הפעל סריקה מתקדמת חדשה ".
5. בחר " סריקה מקוונת של Windows Defender ".

   

6. לחץ על סרוק כעת.

5: אשר כי השירותים המשויכים פועלים

כעת, כמו כל יישום מערכת אחר, גם לפותר בעיות יש את השירותים הייעודיים. בכדי שפותר בעיות יעבוד, ינתח ויתקן בעיות מסוימות, הוא ישתמש במספר שירותים. חלק מאלה עובדים כל הזמן, בעוד שאחרים מתחילים רק בניהול פותר בעיות.

• קרא גם: 5 שירותי אירוח חלונות הטובים ביותר עם שולחן עבודה מרוחק

מה שנצטרך לעשות הוא לאשר שכל השירותים המשויכים פועלים. בצע את הצעדים הבאים כדי לוודא שזה המצב:

1. 1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד שירותים ופתח שירותים מרשימת התוצאות.

      

   2. ודא שכל ארבעת השירותים הללו פועלים:
      • שירותי קריפטוגרפיה

        

      • שירותי העברה חכמים ברקע
      • מתקין וינדוס
      • שירותי Windows Update
   3. אם לא, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על השירות שהופסק ובחר "התחל" בתפריט ההקשר.

6: רענן את המחשב האישי שלך

בסופו של דבר, אם הפקודה "אירעה שגיאה בעת טעינת פותר הבעיות" נמשכת, אנו ממליצים לך לרענן את התקנת Windows 10 שלך. בהשוואה להתקנה מחדש נקייה, שיטה זו לא תמחק נתונים. יתר על כן, ההליך מהיר למדי, כך שלא תפסיד הרבה מזמנך. החיסרון הבולט היחיד נעוץ בעובדה שתצטרכו להגדיר הרבה הגדרות מערכת.

• קרא גם: הודעת "לפתור בעיות במחשב" לא תיעלם ב- Windows 10

הנה כיצד לאפס את המחשב שלך לערכי ברירת מחדל:

1. גבה את כל הנתונים שלך.
2. נווט אל הגדרות > עדכון ואבטחה.

   

3. בחר התאוששות מהחלונית הימנית.
4. לחץ על " התחל " תחת החלק האיפוס של מחשב זה.
5. בחר לשמור את הנתונים שלך והמשך בתהליך השחזור.

   

עם זאת, אנו יכולים לסיים מאמר זה. במקרה שיש לך הצעות או שאלות, אנו ממליצים שתשתף אותם איתנו ומשתמשים אחרים המושפעים מהם. אתה יכול לעשות זאת בקטע ההערות שלהלן.