אבטחת מערכת Windows 10 שלך עם פתרון אנטי-וירוס של צד שלישי מיוחדת היא יותר מהמומלצת, אך כאשר תוכנות אבטחה אלה מפריעות לפונקציונליות המובנית של היישומים האישיים שלך, עליך למצוא את הדרך הטובה ביותר לפתור קונפליקט תוכנה. המטרה היא לתקן את הבעיות הנגרמות על ידי תכונות האבטחה מבלי להשבית את מנוע האבטחה בפועל.

בעניין זה אנו יכולים להביא לדיון שלנו את הדוגמא של iTunes. ככל הנראה, משתמשים דיווחו שתוכנות אנטי-וירוס מסוימות חוסמות את iTunes, מה שאומר שתוכנת אפל נתפסת כהפרת אבטחה אפשרית.

ובכן, כולנו יודעים שאנחנו יכולים להשתמש בבטחון ב- iTunes במכשירי Windows 10 שלנו, כך שאנחנו מתמודדים עם חומת אש כוזבת או עם פירוש שגוי של חומת האש.

אנטי-וירוס חוסם את iTunes: מה לעשות קודם

בכל אופן, לפני שתמהרו להסיק מסקנות, עליכם לוודא כי iTunes אכן נחסמת על ידי האנטי-וירוס שלכם, שכן יתכן שיש בעיה אחרת באמצע המצב הזה.

לפיכך, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא להשבית באופן זמני את ההגנה על חומת האש (כמו כן, תוכלו לכבות באופן זמני את ההגנה מפני האנטי-וירוס).

לאחר מכן, התחל אתחול המערכת והפעל את iTunes. אם התוכנה פועלת כעת ללא בעיות זה אומר שהיא נחסמה בעבר על ידי פיתרון האבטחה שלך; אחרת, עליך לחפש תשובות במקום אחר.

הפעל שוב את הגנת האבטחה שלך. לאחר מכן, עקוב אחר השלבים הבאים לפתרון בעיות ולמד כיצד להוסיף חריג חומת אש ל- iTunes - כך תוכל לנהל כדי לאפשר פונקציונליות מלאה של iTunes תוך שימוש בתוכנת האנטי-וירוס שלך. הערה: השלבים מלמטה מוסברים עבור פלטפורמות האנטי-וירוס הנפוצות ביותר הזמינות כעת עבור מערכת Windows 10.

כיצד לתקן אנטי-וירוס חוסם את iTunes

1. ביטפנדר
2. קספרסקי
3. נורטון
4. אבירה
5. ממוצע
6. אווסט
7. Windows Defender

1. ביטפנדר

1. הפעל את ממשק המשתמש הראשי של Bitdefender במחשב שלך.
2. גש לשדה ההגנה מהסרגל הצד השמאלי.
3. לחץ על הקישור צפה בתכונות.
4. ניתן לגשת לתכונה של חומת האש מההגדרות - כך שבפינה השמאלית העליונה לחץ על סמל ההגדרות.
5. החל מחומת האש לכרטיסיית הכללים.
6. התוכניות שכוללות כללים כבר יוצגו שם.
7. לצורך הוספת כלל חדש עבור iTunes או עבור כל תוכנה אחרת הקשורה לאפל עליכם ללחוץ על הוסף כלל.
8. הזן את קובץ ההפעלה.exe כשאתה נשאל ושמור את השינויים שלך.
9. זה צריך להיות הכל; כעת אמור iTunes לעבוד ללא בעיות נוספות.

• קרא גם: סקירה: Bitdefender Total Security 2018, האנטי-וירוס הטוב ביותר למחשב Windows שלך

2. קספרסקי

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל קספרסקי הממוקם במגש המערכת.
2. מהרשימה שתוצג, לחץ על הגדרות.
3. חלון הגדרות קספרסקי יוצג.
4. משם גישה לאיומים והכללות.
5. תחת שדה אי הכללות לחץ על הגדרות.
6. בחר בלחצן הוסף ופעל לפי ההנחיות שעל המסך לאיסוף והגדרות iTunes ככלל חומת אש חדשה.

3. נורטון

1. פתח את מנוע האנטי-וירוס של נורטון במכשיר Windows 10 שלך.
2. מהפינה השמאלית העליונה של אותו חלון לחץ על הגדרות.
3. מחלון ההגדרות עבור לשדה חומת האש החכמה.
4. תחת גישה לחומת האש החכמה בקרת תכנית - לחץ על הגדר.
5. תוצג רשימת אפשרויות; בחר הוסף.
6. חפש את קובץ ההפעלה של iTunes.
7. הוסף קובץ זה לרשימת ההכללות.
8. שמור את השינויים שלך וזהו.

4. אבירה

1. מסרגל המשימות שלך לחץ על סמל Avira.
2. בשלב הבא, מהחלון הראשי של Avira לחץ על תוספות ואז עבור אל תצורה.
3. מהחלונית השמאלית לחץ פעמיים על הגנת האינטרנט.
4. הרחב את חומת האש של Windows ואז פרופילי רשת.
5. הרם את כללי היישום והגדר כלל חדש עבור לקוח iTunes.
6. שמור את השינויים שלך והפעל מחדש את מערכת Windows 10 שלך.
7. כעת אתה אמור להיות מסוגל להשתמש ב- iTunes במכשיר שלך.

• קרא גם: iTunes לא מזהה iPhone ב- Windows 10

5. ממוצע

1. לחץ פעמיים על סמל ה- AVG שנמצא על שולחן העבודה.
2. מהחלון הראשי של AVG לחץ על תפריט וגישה להגדרות.
3. מהגדרות, לחץ על רכיבים - שדה זה ממוקם בחלונית השמאלית של החלון הראשי.
4. אתר את ערך מגן הקבצים (זה אמור להיות הראשון) ולחץ על התאמה אישית.
5. בשלב הבא, בחר בכרטיסייה חריגות ודפדף בקובץ ההפעלה של iTunes.
6. לחץ על הוסף בסוף ושמור הכל.
7. הפעל מחדש את המחשב שלך ואמת את הפונקציונליות של iTunes.

6. אווסט

1. אתה צריך להפעיל את Avast במחשב שלך.
2. גש להגדרות כלליות.
3. מהחלונית השמאלית לחץ על הכרטיסייה כללי.
4. בחלונית הראשית גלול מטה עד שתמצא את שדה אי הכללות.
5. שם מוסיפים את קובץ ההפעלה של iTunes בחלק 'נתיבי קבצים'.
6. כעת, Avast לא יוחרג מסריקות אנטי-וירוס עתידיות כך שהוא אמור לפעול בהצלחה ללא בעיות אחרות.

7. Windows Defender

אם אתה משתמש בפתרון האבטחה המוגדר כברירת מחדל של מיקרוסופט, עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את Windows Defender: לחץ על סמל החיפוש של Windows (סמל Cortana שלו) ובשדה החיפוש הזן את Windows Defender.
2. מממשק המשתמש האנטי-וירוס שלך בחר את שדה הנגיפים והגנה מפני איומים.
3. לאחר מכן נווט אל עבר הגדרות וירוסים והגנה מפני איומים.
4. בחר הוסף או הסר אי הכללות.
5. איסוף הוסף אי הכללה ופעל לפי ההנחיות שעל המסך לכלול אפליקציות iTunes ברשימת ההכללות.

בנוסף, אפשר גישה ל- iTunes מחומת האש המובנית:

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל ההתחלה של Windows.
2. מהרשימה המופיעה לחץ על לוח הבקרה.
3. בלוח הבקרה עבור לקטגוריה ולחץ על מערכת ואבטחה.
4. בחלונית השמאלית בחר בחומת האש של Windows.
5. לחץ על הקישור אפשר יישום או תכונה דרך חומת האש של Windows.
6. בחר באפשרות שנה את ההגדרות ופעל לפי הנחיות אחרות על המסך להוספת iTunes לרשימת אי הכללת חומת האש שלך.

מסקנות

אז ככה תוכלו להוסיף כלל חומת אש ל- iTunes עבור מספר תוכנות אנטי-וירוס שמשמשות על בסיס יומי במערכת Windows 10. אני

אם המכשיר שלך פועל בפלטפורמת אבטחה אחרת נסה למצוא הגדרות דומות על מנת להפעיל מחדש את הפונקציונליות של iTunes.

אם אינך מצליח לתקן תקלה באבטחה זו, נסה לתאר את הבעיה שלך בפירוט בשדה התגובות הזמין להלן. על סמך פרטים אלה, לאחר מכן ננסה למצוא את הפתרונות המושלמים לפתרון בעיות עבורך. תיהנו ותישארו קרובים לקבלת הדרכות נוספות וטיפים וטריקים של Windows 10.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בדצמבר 2017 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.