האם אי פעם עמלתם במצגת, אולי עבור רעיון חדש לפרויקט, או כדי להגיש את השירותים שלכם בפני סיכוי, ואז מגיע הבוקר של היום הגדול וזה פשוט לא ייפתח?

זה יכול להיות ממש הרסני במיוחד אם בלילה שלפני, המצגת עבדה בסדר גמור, ואתם בטח אפילו חזרתם, תזמנתם את זה וחבריך לעבודה נתנו לה אגודל.

לפעמים, מצגות לא יכולות להיפתח, אלא שתשלח בחזרה הודעת שגיאה שאומרת " תוכנת האנטי-וירוס שלך חסמה את הקובץ שניסית לפתוח ", אז אתה מתרוקן ולא מבין למה זה יקרה.

זה קורה כאשר תוכנית האנטי-וירוס שלך וקבצי החתימה שלה אינם מעודכנים, ובכך מונעת או חוסמת פתיחת קבצים, כולל המצגות שלך.

הודעת השגיאה נשלחת בחזרה משלוש סיבות:

• בעיות אי התאמה בין האנטי-ווירוס שלך ל- Office
• הקובץ שאתה מנסה לפתוח עשוי להידבק בווירוס שהאנטי-וירוס שלך לא הצליח להסיר, אז התייחס לקובץ בזהירות
• הקובץ שאתה מנסה לפתוח פגום

כאשר אתה מקבל את אנטי-וירוס החוסם את שגיאת PowerPoint, ישנם כמה פתרונות לתיקון מהיר שיסייעו לך לשחזר אותה, כמו גם לתקן את הבעיות בהתבסס על הודעת השגיאה ולחזור למצגת בזמן.

כיצד לתקן אנטי-וירוס חוסם את PowerPoint במערכת Windows 10

1. הסר והתקן מחדש את תוכנית האנטי-וירוס שלך, או עדכן את האנטי-וירוס
2. שחזר את הקבצים שלך אם הם נגועים או פגומים
3. נסה גרסת קובץ זמנית של המצגת
4. נסה להשתמש ב- PowerPoint Viewer
5. הכין עותק של המצגת שנפגעה
6. הפעל את Scandisk בכונן הקשיח
7. בצע אתחול נקי

פתרון 1: הסר והתקן מחדש את תוכנית האנטי-וירוס, או עדכן את האנטי-וירוס

לפעמים זה עוזר בהסרת ההתקנה של האנטי-וירוס שלך ולהתקנה מחדש של הגירסה הנכונה עבור מערכת ההפעלה Windows 10. נסה זאת ובדוק אם זה פותר את בעיית האנטי-וירוס החוסמת את PowerPoint, או נסה את הפיתרון הבא.

ספקי אנטי-וירוס מספקים מעת לעת קבצי חתימה על וירוס מעודכנים שניתן להוריד מהאינטרנט. אם האנטי-וירוס שלך מיושן או זקוק לעדכון, התחבר לאינטרנט והורד את העדכונים האחרונים הזמינים בספק תוכנת האנטי-וירוס שלך.

אתה יכול גם לרכוש תוכנית אנטי-וירוס חדשה לחלוטין.

אנו רוצים להמליץ ​​לכם על Bitdefender. דירוג זה כאנטי-וירוס מס '1 בעולם, כלי זה ישמור על בטיחות המחשב האישי שלך ללא בעיות תאימות עם Windows או תוכניות אחרות.

• הורד את Bitdefender אנטי-וירוס במחיר מיוחד של 50% הנחה

פיתרון 2: שחזר את הקבצים שלך אם נגועים או פגומים

אם אתה מקבל אנטי-וירוס החוסם את PowerPoint במחשב שלך, ובכל זאת למחשב שלך יש את הגרסה האחרונה של תוכנת האנטי-וירוס שלך, וקבצי חתימה מעודכנים, אך אתה יכול לפתוח קבצים אחרים למעט קובץ מסוים זה, סביר להניח שהקובץ נגוע בווירוס.

במקרה זה, מחק את הקובץ מהמערכת שלך, ואז צור מחדש את הקובץ או שחזר אותו מגיבוי אם ברשותך אחד כזה.

אם הקובץ פגום, לא ניתן לנהל אותו או לטפל בו נכון על ידי האנטי-וירוס או Office. כדי להשתמש בקובץ שוב, נסה לשחזר אותו.

הערה: לא לכל התוכניות יכולות תיקון קבצים או שחזור קבצים.

כיצד לפתור בעיות בקובץ פגום ב- PowerPoint

אם אתה מקבל את אנטי-וירוס החוסם את שגיאת PowerPoint, הוא עלול להתרחש בגלל נזק לקובץ, אך אתה יכול לשחזר את המצגת באופן חלקי או מלא.

תסמינים של קובץ פגום מחזירים שגיאות בעת ניסיון לפתוח את המצגת כגון:

• זו לא מצגת PowerPoint
• PowerPoint לא יכול לפתוח את סוג הקובץ המיוצג על ידי ppt
• חלק מהקובץ חסר
• תקלת הגנה כללית
• הוראות לא חוקיות
• תקלת דף לא חוקית
• משאבי מערכת נמוכים
• מתוך הזיכרון

ישנן מספר דרכים לקבוע אם המצגת שלך פגומה, כולל פתיחת הקובץ במחשב אחר ולראות אם אותה התנהגות מתרחשת, או נסה ליצור קובץ חדש ולראות אם הוא נמשך.

פתרון 3: נסה גרסת קובץ זמנית של המצגת

בעת עריכת מצגת PowerPoint, התוכנית יוצרת גרסה או עותק זמני של הקובץ, בשם PPT ####. Tmp (#### מייצג מספר ארבע ספרות אקראי). אם אתה מוצא כמה קבצים תואמים, נסה לפתוח כל אחד כדי לראות אם אחד מהם הוא העותק הזמני של המצגת שלך. כאשר מתעוררים בעיות במצגת שלך, הקובץ הזמני נשאר במיקום הקובץ שנשמר.

גרסה או עותק זמני זה של המצגת עשויים להיות באותה תיקיה של המצגת המקורית, או בתיקיית הקבצים הזמניים. במקרה זה, שנה את שם הקובץ ואז נסה לפתוח אותו ב- PowerPoint על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ
• בחר שנה שם
• שנה את סיומת שם הקובץ הישנה מ- .tmp ל- .pptx
• הפעל את PowerPoint
• ב- PowerPoint, לחץ על קובץ ובחר פתח
• דפדף לתיקיה עם הקובץ ששמו שונה
• נסה לפתוח אותו ב- PowerPoint

הערה: אם אין קבצים או עותקים זמניים של המצגת שלך, או שהם לא יכולים להיפתח כשאתה מנסה לפתוח אותם, נסה לפתוח באמצעות PowerPoint Viewer כמתואר בפתרון הבא.

פתרון 4: נסה להשתמש ב- PowerPoint Viewer

כך תוכלו לעשות זאת:

• פתח את Microsoft Edge או Internet Explorer
• עבור אל Microsoft (עבור PowerPoint 2007 Viewer) או לדף תמיכה זה (עבור PowerPoint 2010 Viewer)
• לחץ על הורד כדי להתקין את מציג PowerPoint

• לחץ על הפעלה
• לחץ לבחירה לחץ כאן כדי לקבל את התיבה תנאי רישיון תוכנה של מיקרוסופט
• לחץ על המשך
• לחץ על אישור, אם תתבקש לאשר מנהל, הקלד את הסיסמה או לחץ על כן
• פתח את המצגת הפגועה במציג PowerPoint על ידי לחיצה על התחל> כל היישומים> Microsoft Office PowerPoint Viewer, ואז לחץ על קבל

• לחץ על המצגת הפגועה ולחץ על פתח

אם הוא נפתח ב- PowerPoint Viewer, ייתכן שעותק ה- PowerPoint במחשב שלך ייפגע.

פתרון 5: צור עותק של המצגת הפגומה

כך תוכלו לעשות זאת:

• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המצגת
• בחר העתק
• עבור אל סייר הקבצים ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שטח ריק ולחץ על הדבק

אם לא ניתן להעתיק את הקובץ, הוא עלול להינזק או שוכן בחלק הפגוע בדיסק הקשיח (ראה פתרון 6). אם אתה יכול להעתיק את הקובץ, נסה לפתוח אותו ב- PowerPoint.

פתרון 6: הפעל את Scandisk בכונן הקשיח

בצע את השלבים שלהלן כדי להריץ את Scandisk בכונן הקשיח:

• צא מכל התוכניות הפתוחות
• לחץ על התחל
• בחר סייר הקבצים
• לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כונן הדיסק הקשיח עם המצגת הפגועה
• לחץ על מאפיינים
• בחר בכרטיסייה כלים

• בבדיקת שגיאות, לחץ על בדוק
• בחר באפשרות תיקון שגיאות במערכת הקבצים באופן אוטומטי
• בחר סרוק ונסה לשחזר מגזרים רעים
• לחץ על התחל

הערה: Scandisk עשויה לוודא שהמצגת שלך מקושרת בין אז, ואז תתקן את המצגת, אך הדבר אינו מבטיח שהיא תקרא על ידי PowerPoint.

• קרא גם: 5 תוכנות מקצועיות להצגה כדי להרשים את הקהל שלך

פתרון 7: בצע אתחול נקי

אם אתה מצליח לאתחל במצב בטוח, בצע אתחול נקי בכדי למנוע כל התנגשויות תוכנה שעלולות לגרום לבעיית שחזור מערכת האנטי-וירוס ב- Windows 10.

ביצוע אתחול נקי למחשב שלך מפחית קונפליקטים הקשורים לתוכנה שיכולים להעלות את הגורמים לשורש הבעיה. קונפליקטים אלה יכולים להיגרם כתוצאה מיישומים ושירותים הפועלים ברקע בכל פעם שאתה מפעיל את Windows כרגיל.

כיצד לבצע אתחול נקי

כדי לבצע בהצלחה אתחול נקי במערכת Windows 10, עליך להיות מחובר כמנהל ולאחר מכן בצע את הצעדים הבאים:

• עבור לתיבת החיפוש
• הקלד msconfig

• בחר תצורת מערכת
• מצא את הכרטיסייה שירותים

• בחר בתיבת הסתר את כל שירותי Microsoft

• לחץ על השבת הכל
• עבור לכרטיסיית האתחול
• לחץ על פתיחת מנהל המשימות

• סגור את מנהל המשימות ואז לחץ על אישור
• הפעל מחדש את המחשב שלך

תהיה לך סביבת אתחול נקייה לאחר שכל הצעדים הללו יבוצעו בקפידה, שלאחריה תוכלו לנסות ולבדוק אם תוכלו לבצע שחזור מערכת.

לאחר ביצוע האתחול הנקי, בצע את שלושת הדברים הבאים:

1. התקן, הסר את תוכנית האנטי-וירוס או הפעל את יישום PowerPoint
2. תקן שגיאה או בעיה, במקרה זה כדי לתקן את אנטי-וירוס החוסם את PowerPoint
3. אפס את המחשב להפעלה כרגיל לאחר תהליך אתחול נקי

התקן, הסר התקנה או הפעל יישום

בזמן שהמחשב שלך נמצא בסביבת אתחול נקייה, נסה להתקין או להסיר את ההתקנה של התוכנית (אנטי-וירוס), או עדכון שלה שניסית לפני אתחול נקי אך נכשל.

אם הצליח, הבעיה נפתרה. אך אם זה נכשל, הבעיה האנטי-וירוס החוסמת את PowerPoint אינה נגרמת כתוצאה מהפרעה של אפליקציה או שירות.

אם לא הצלחת להריץ את PowerPoint לפני האתחול הנקי, נסה להפעיל אותו שוב בסביבת אתחול נקי. אם היא פועלת כראוי, או שהמצגת שלך נפתחת, הבעיה נגרמת על ידי הפרעה באפליקציה או בשירות.

בצע את השלב הבא המתואר להלן כיצד לתקן שגיאה או בעיה לאחר אתחול נקי.

תקן שגיאה או בעיה, במקרה זה כדי לתקן את אנטי-וירוס החוסם את PowerPoint

כדי לקבוע מה גורם לאנטי-וירוס החוסם את בעיית ה- PowerPoint לאחר אתחול נקי, בצע את הפעולות הבאות:

• היכנס באמצעות חשבון הניהול
• לחץ על התחל
• בתיבת החיפוש, הקלד msconfig
• בחר בתצורת מערכת מהתוצאות
• בתיבה תצורת מערכת, לחץ על הכרטיסייה שירותים
• לחץ כדי לסמן את התיבה הסתר את כל שירותי Microsoft

• לחץ כדי לבחור את המחצית העליונה של התיבות ברשימת השירותים
• לחץ על אישור ואז לחץ על הפעל מחדש
• לאחר השלמת ההפעלה מחדש, בדוק אם בעיית האנטי-וירוס החוסמת את PowerPoint נמשכת.

אם הבעיה נמשכת, חזור על הצעדים שלעיל אך הפעם נקה את המחצית התחתונה של התיבות ברשימת השירות שבחרת לפני כן.

אם הבעיה חולפת, חזור על השלבים שלעיל אך בחר רק את המחצית העליונה של התיבות שלא סומנו, וחזור על השלבים עד שבחרת את כל התיבות.

אם בעיית האנטי-וירוס החוסמת את PowerPoint נמשכת כשנבחר רק שירות אחד מרשימת השירותים, אז זה השירות שגורם לבעיה, לאחר מכן תוכל ליצור קשר עם יצרן התוכנית כדי לבדוק אם ניתן לפתור זאת. לחלופין, הפעל את כלי תצורת המערכת ואז לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון של פריט הבעיה.

אפס את המחשב להפעלה כרגיל לאחר תהליך אתחול נקי

לאחר שתסיים מסביבת האתחול הנקי, הנה כיצד לאפס את המחשב שלך להפעלה כרגיל:

• לחץ על התחל
• עבור לתיבת החיפוש והקלד msconfig
• בחר תצורת מערכת
• עבור לכרטיסייה כללי

• לחץ על אתחול רגיל

• לחץ על הכרטיסייה שירותים
• הסר את הסימון בתיבה שלצד הסתר את כל שירותי מיקרוסופט
• לחץ על אפשר הכל
• לחץ על הכרטיסייה אתחול
• לחץ על פתיחת מנהל המשימות
• במנהל המשימות, הפעל את כל תוכניות ההפעלה שלך
• לחץ על אישור, אם תתבקש להפעיל מחדש, לחץ על הפעל מחדש

האם אחד מהפתרונות כאן עזר לתקן את בעיית האנטי-וירוס החוסמת את PowerPoint? יידע אותנו בסעיף ההערות שלהלן.