רובנו, משתמשי Windows 10 רגילים, מנסים לאבטח את המערכות שלנו באמצעות פתרונות אנטי-וירוס ייעודיים. זה יכול לתוכניות ייעודיות, או תוכנת אבטחה מובנית של מיקרוסופט, אך המטרה הסופית היא זהה: הגנה על הנתונים האישיים והקבצים שלנו.

אבל, מה עליכם לעשות כאשר אמצעי האבטחה הללו מפגרים כמה מהמכשירים הרגילים שלנו? אני מדבר על מצבים שיכולים להיות מעצבנים למדי כמו למשל כאשר תוכנית האנטי-וירוס חוסמת את תהליך ההדפסה או את המדפסת עצמה.

אם משהו כזה קורה, אתה צריך לדעת שניתן לפתור את הבעיה. ובמקרה שלנו, כשמדברים על המצב ' אנטי-וירוס חוסם את מצב ההדפסה / מדפסת ', ניתן לטפל בבעיות ללא טרחה על ידי הוספת חריג אנטי-וירוס או על ידי יצירת כלל חומת אש חדשה.

פתרונות לא מקצועיים יותר מרמזים על השבתה זמנית של תוכנת האנטי-ווירוס במהלך תהליך ההדפסה או בזמן שאתה צריך להשתמש במדפסת (מקומית או דרך רשת). אבל, זה לא ממש פיתרון כפי שהוא מרמז על חזרה על אותו התהליך בכל פעם שאתה צריך להדפיס משהו. לכן, בשורה התחתונה, עליכם לעשות 'לתקשר' עם תוכנית האבטחה שלך וליידע אותה באיזו תוכנית / תהליך ניתן לסמוך ואיזה לא יכול.

רמז: לפני שתעקוב אחר שיטות פתרון הבעיות מלמטה וודא כי בעיות המדפסת / ההדפסה אכן נגרמות על ידי האנטי-וירוס שלך - פשוט השבת את האנטי-וירוס שלך וחדש את פעולת ההדפסה; אם הכל עובד ללא בעיות אתה יכול להשתמש בצעדים מלמטה, אחרת זה יכול להיות דבר אחר שעומד מאחורי תקלות ההדפסה.

כיצד לתקן את הבעיה 'אנטי-וירוס חוסם מדפסת / הדפסה'

כפי שכבר הואר, עליך להוסיף חריג או ליצור כלל חומת אש במסגרת תוכנית האנטי-וירוס שלך. ובכן, כך תוכלו להשלים תהליכים אלה עבור כמה מתוכנות האבטחה הטובות ביותר הזמינות לפלטפורמת Windows 10:

1. ביטפנדר

1. הפעל את Bitdefender במחשב האישי שלך - פשוט לחץ פעמיים על הסמל הנמצא בדרך כלל במגש המערכת.
2. כעת, מממשק המשתמש הראשי, לחץ על סמל ההגנה.
3. לאחר מכן לחץ על הקישור הצג תכונות.
4. תחת פרק חומת האש, לחץ ולחץ על סמל ההגדרות.
5. עבור לכרטיסייה כללים ולחץ על הוסף להגדרת חריג חומת אש חדשה.
6. כעת בחר בקובץ ההפעלה של המדפסת שלך על מנת לאפשר גישה לפונקציונליות שלו.
7. השלם את השדה האחר באמצעות הנחיות על המסך - אם אתה משתמש במדפסת אלחוטית, או אם ברצונך להדפיס קבצים ברשת, הזן את כתובת האתר המרומזת כמו שעשית עבור קובץ ההפעלה.
8. שמור את השינויים שלך ואז הפעל מחדש את מערכת Windows 10 שלך.

2. קספרסקי

ב- Kaspersky ניתן לשנות את כללי חומת האש על ידי ביצוע הדברים הבאים:

1. הרם את ממשק המשתמש העיקרי של קספרסקי.
2. נווט אל הגדרות ומתוך שדה זה לחץ על הקטע הנוסף.
3. במסגרת הימנית של החלונות שיוצגו במחשב שלך, בחר איומים והכללות.
4. לחץ על הקישור הגדר תצורת אי הכללה.
5. פשוט מלא את השדות הדרושים והוסף אי הכללה עבור המדפסת שלך (מקומית או דרך רשת).

קרא גם: קספרסקי משיקה אנטי-וירוס בחינם בתגובה ללחץ Windows Defender

3. אווסט

1. פתח את Avast במחשב Windows 10 שלך.
2. לאחר מכן עבור אל ההגנה.
3. תחת הגנה, בחר בערך חומת האש.
4. בחר הגדרות יישום הממוקמות בתחתית המסך.
5. בשלב הבא, התחל כלל חדש של חומת האש על ידי בחירת כלל יישום חדש.

   

6. פשוט הוסף את האפליקציה שתרצה לכלול ברשימת החריגות של חומת האש.
7. שמור הכל והפעל מחדש את המערכת שלך בסופו של דבר.

4. אבירה

1. מאווירה אתה צריך לעבור לתפריט ולאחריו תצורה.
2. לאחר מכן, עליך לגשת לתכונה הגנת האינטרנט.
3. משם אתה יכול לאסוף את ערך כללי היישום.
4. אז, לחץ על הקישור כללי יישום כדי להביא את הגדרות חומת האש.
5. בחר באפשרות שנה פרמטרים ותחת רשימת התוכניות המותרים אתר את יישום המדפסת והפעל אותה.

5. ממוצע

1. הפעל את אפליקציית AVG ומהממשק הראשי שלה לחץ על אפשרות חומת האש (זו אמורה להיות הרשומה האחרונה).

   

2. בשלב הבא, משופרת חומת האש לחץ על סמל ההגדרות - הוא אמור להיות ממוקם בתחתית אותו חלון.
3. בחר הגדרות מתקדמות ולחץ על הצד השמאלי על הגדרת כלל אי ​​הכללת avast.
4. כעת, לחץ על כפתור הוספה ומלא את הטופס שעל המסך כדי להוסיף אי הכללה חדשה עבור המדפסת שלך.
5. שמור את ההגדרות החדשות שלך והפעל מחדש.

6. נורטון

1. פתח את אפליקציית נורטון.
2. קדימה ובחר באפשרויות מתקדמות.
3. על כניסת חומת האש להיות ממוקמת בלוח השמאלי; בחר בזה.
4. לחץ על סמל ההגדרות בשורה חסימת יישומים.
5. איסוף הוסף יישום וקבע את קובץ ההפעלה של המדפסת שלך.
6. החל הגדרות אלה ושמור הכל.
7. בוצע.

7. Windows Defender

1. פתח את מרכז האבטחה של Windows Defender - בשדה החיפוש של Windows (פשוט לחץ על סמל Cortana) הקלד Windows Defender והפעל את האפליקציה עם אותו שם.
2. בחר הגנה מפני וירוסים ואיום ונווט לכיוון הגדרות וירוסים והגנה מפני איומים.
3. משם אתה יכול לבחור הוסף או הסר אי הכללות.
4. כעת תוכל לכלול את המדפסת שלך ברשימת אי ההכללה שפירושה שתוכל כעת להשתמש בהצלחה במדפסת ללא כל בעיה נוספת.

קרא גם: 5 האנטי-וירוס הטוב ביותר עם כוונון כדי להגן על המחשב שלך

מסקנות סופיות

אז אלה הם השלבים שיש ליישם כאשר האנטי-וירוס חוסם את המדפסת או את תהליך ההדפסה. אם אתה משתמש כעת בתוכנית שונה מזו שתוכנתה כבר, אל תיבהל; אתה אמור להיות מסוגל להשתמש בשלבי תצורה דומים עבור תוכנת האבטחה שלך.

מהבחינה הזו, אם יש לך שאלות נוספות או אם אתה זקוק לעזרתנו נוספת אל תהסס וצור קשר עם הצוות שלנו (אתה יכול לעשות זאת באמצעות שדה התגובות מלמטה).