אחת הדרכים הטובות ביותר להגן על הנתונים שלך היא להצפין אותם, ומשתמשים רבים משתמשים ב- BitLocker כדי לעשות זאת. למרות ש- BitLocker הוא תכונה נהדרת, חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות עם מסך הפקודה של סיסמת BitLocker ב- Windows 10.

BitLocker תבקש סיסמת בעיית מסך ב- Windows 10, כיצד לתקן את זה?

BitLocker הוא תכונה נהדרת אם ברצונכם להצפין את הכונן הקשיח ולהגן עליו, אך לעיתים יכולים להופיע בעיות. אם כבר מדברים על בעיות, הנה כמה בעיות נפוצות עליהן דיווחו המשתמשים:

• מסך שחור של Windows 10 BitLocker - זוהי בעיה שכיחה יחסית, וכדי לתקן אותה, אתה רק צריך להזין את הסיסמה שלך, גם אם מסך ההנחיה אינו גלוי.
• BitLocker מבקש מפתח שחזור במקום סיסמה - כדי לתקן בעיה זו, אתה יכול לנסות להשתמש בשורת הפקודה כדי להזין את מפתח השחזור שלך ואז להצפין את הכונן הקשיח שלך שוב.
• מסך כחול של BitLocker - זוהי בעיה נפוצה, והיא עשויה להיגרם על ידי BIOS מיושן. עדכן את ה- BIOS ובדוק אם זה פותר את הבעיה.
• BitLocker אינו מבקש סיסמה - אם אתה נתקל בבעיה זו, נסה לעבור ל- LegacyBoot ולבדוק אם זה פותר את הבעיה שלך.
• הפקודה של סיסמת BitLocker אינה פועלת - בעיה זו יכולה להתרחש עקב תכונת ההפעלה המהירה, אך ברגע שתשבית אותה, עליך להשתמש שוב בשורת הסיסמה.

פתרון 1 - הזן את מספר הזיהוי האישי שלך באופן עיוור

משתמשים דיווחו כי במקום מסך הפקודה של BitLocker הם מקבלים מסך כחול מוצק ללא שדה קלט להזנת ה- PIN שלהם. זה יכול להיות מעט מפחיד, אך עליך לדעת שאתה עדיין יכול להזין את מספר ה- PIN שלך על המסך המוצק, גם אם אינך רואה את שדה הסיסמה.

כל שעליך לעשות הוא להזין את מספר הזיהוי האישי שלך בעיוורון ועליך להיכנס ל- Windows 10 ללא בעיות.

פתרון 2 - הסר את העדכון הבעייתי והתקן אותו מחדש

משתמשים דיווחו כי עדכון מסוים גרם לבעיה במסך בקשת הסיסמה של BitLocker, וכדי לתקן בעיה זו עליך להסיר את העדכון הבעייתי ולהתקין אותו מחדש. הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להיכנס ל- Windows 10 על ידי שימוש בשיטה שתיארנו בפתרון הקודם.

לאחר הכניסה עליכם להסיר את העדכון הבעייתי. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור אל עדכון ואבטחה.

   

2. כעת לחץ על הצג את היסטוריית העדכונים שלך.

   

3. תראה את כל העדכונים המותקנים בקטע היסטוריית העדכונים. לחץ על הסר התקנת עדכונים.

   

4. מצא את העדכון הבעייתי ולחץ עליו פעמיים כדי להסיר אותו. משתמשים דיווחו כי עדכון KB3172985 גרם לבעיה עבורם, לכן הקפידו להסיר אותו.

   

5. הפעל מחדש את המחשב.

לאחר הסרת העדכון אתה צריך להשעות את BitLocker באופן זמני. להשעות את BitLocker בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + S והזן את נעילת הסיביות. בחר נהל BitLocker מרשימת התוצאות.

   

2. כעת עליך לראות את הכוננים המוצפנים שלך. בחר באפשרות השעיית הגנה.

לאחר השעיית הגנת BitLocker עליכם להתקין מחדש את העדכון. פשוט עבור למקטע Windows Update באפליקציית ההגדרות ובדוק אם יש עדכונים להורדה אוטומטית של העדכון החסר. לאחר התקנת העדכון מחדש יש לפתור את הבעיה ותוכל להפעיל שוב את ההגנה על BitLocker.

פתרון 3 - השתמש בשורת הפקודה

משתמשים דיווחו שאתה יכול לתקן בעיה זו באמצעות שורת הפקודה. לפני שתשתמש בשורת הפקודה, ייתכן שתרצה להשעות תחילה את ההגנה על BitLocker. נראה שיש בעיה עם קבצי גופן בזמן האתחול ותוכל לתקן זאת על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

1. התחל את שורת הפקודה כמנהל. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה על קיצור הדרך של Windows Key + X ובחירת שורת הפקודה (ניהול) מהתפריט.

   

2. ברגע שפתרון הפקודה נפתח הזן bfsvc.exe% windir% \ boot / v ולחץ על Enter כדי להפעיל אותו.

   

לאחר ביצוע הפקודה יש ​​לתקן את הבעיה עם מסך ההנחיה של סיסמת BitLocker לחלוטין.

פתרון 4 - השתמש באתחול מדור קודם

Windows 10 משתמש בתפריט אתחול גרפי חדש, ולעיתים תפריט אתחול זה יכול להוביל לבעיות מסוימות, כגון בעיות במסך הפקודה של סיסמת BitLocker. לדברי המשתמשים, אם אתה חוזר לאתחול מדור קודם, אין בעיות במסך הסיסמה של BitLocker. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את שורת הפקודה כמנהל.
2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הזן bcdedit / set {default} מורשת bootmenupolicy מורשת ולחץ על Enter כדי להפעיל אותה.

   

לאחר הפעלת אתחול מדור קודם, ייתכן שמסך האתחול שלך לא נראה יפה, אך לא אמור להיות לך בעיות במסך הסיסמה של BitLocker.

פתרון 5 - השבת את תכונת ההפעלה המהירה

אתחול מהיר יכול להיות שימושי למדי מכיוון שהוא יאפשר למחשב האישי שלך לאתחל מהר יותר, אך למרות השימושיות של תכונה זו, לפעמים הפעלה מהירה עלולה לגרום לבעיות במסך ההנחיה של סיסמת BitLocker. כדי לפתור בעיה זו משתמשים ממליצים להשבית את ההפעלה המהירה במחשב וב- BIOS.

כדי להשבית את ההפעלה המהירה במערכת Windows, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על מקש Windows + S והזן להגדרות צריכת חשמל. בחר הגדרות צריכת חשמל ושינה מרשימת התוצאות.

   

2. לחץ על הגדרות צריכת חשמל נוספות בקטע הגדרות קשורות.

   

3. חלון אפשרויות צריכת חשמל יפתח כעת. בחר בחר באפשרות לחצן ההפעלה מהחלונית השמאלית.

   

4. לחץ על שנה הגדרות שאינן זמינות כעת.

   

5. בטל את הסימון הפעל אפשרות הפעלה מהירה (מומלץ) ולחץ על שמור שינויים.

   

לאחר שתעשה זאת, עבור אל BIOS וחפש גם את אפשרות ההפעלה המהירה. לאחר השבתת אתחול מהיר ב- BIOS וב- Windows, יש לפתור את הבעיה לחלוטין.

פתרון 6 - עדכן את ה- BIOS שלך

אם יש לך בעיות במסך בקשת סיסמה של Bitlocker, הבעיה עשויה להיות ה- BIOS שלך. מספר משתמשים דיווחו שתיקנו בעיה זו פשוט על ידי עדכון ה- BIOS שלהם לגירסה האחרונה.

עדכון BIOS הוא הליך מסובך במקצת, כך שכדי לבצע אותו כראוי, הקפד לבדוק הוראות ידנית של לוח האם שלך. אם אינך מעדכן את ה- BIOS שלך כראוי, אתה יכול לגרום נזק קבוע למערכת שלך, אז היזהר במיוחד.

בנוסף כתבנו מדריך קצר בנושא הבזק ה- BIOS שלך, כך שתרצה לבדוק את ההוראות הכלליות. לאחר שתעדכן את ה- BIOS, השבת את BitLocker והפעל אותו שוב והבעיה תיפתר.

חלק מהמשתמשים טוענים שכדי להשתמש ב- BitLocker כראוי, דרושה לך קושחת TPM 2.0. אם כבר יש לך קושחת TPM 2.0, שדרג לאחור ל TPM 1.2 ויש לפתור את הבעיה. משתמשים מסוימים מציעים גם לעדכן את ControlValut, כך שתוכלו לנסות זאת גם.

פתרון 7 - השתמש בשורת הפקודה מחוץ ל- Windows 10

לדברי המשתמשים, אם יש לך בעיות במסך בקשת הסיסמה של BitLocker, ייתכן שתוכל לתקן זאת פשוט על ידי הפעלת כמה פקודות מחוץ ל- Windows. זה די פשוט ותוכלו לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. הפעל מחדש את המחשב פעמיים במהלך רצף האתחול.
2. לאחר כשלושה הפעלה מחדש תביא לתיקון אוטומטי. תוצג לך רשימת אפשרויות. בחר פותר בעיות> שורת פקודה.
3. כאשר שורת הפקודה נפתחת, הזן מצב ניהול-bde ולחץ על Enter.
4. כעת אתה אמור לראות את רשימת הכרכים. הזן מגני ניהול-bde - השבת את C: ולחץ על Enter כדי להפעיל אותה. זכור כי עליך להחליף את C באות של הכונן המוצפן.
5. כעת הפעל את הפקודה מחדש של wpeutil.

לאחר ביצוע כל הפקודות, סגור את שורת הפקודה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

לחלופין, אתה יכול להשתמש בפקודות הבאות:

• ניהול-בדה-סטטוס ג:
• לנהל את bde-unlock c: -rp
• לנהל- bde-מגנים - ניתן להחיל c:

זכור כי פקודות אלה אולי לא יתקנו את הבעיה, אך לפחות הן יאפשרו לך לגשת שוב ל- Windows 10.

פתרון 8 - השבת אתחול מאובטח

אם אתה נתקל בבעיות במסך ההנחיה של סיסמת BitLocker, ייתכן שתוכל לתקן את הבעיה על ידי השבתת התכונה Secure Boot ב- BIOS.

כדי לראות כיצד לגשת ל- BIOS וכיצד להשבית תכונה זו, אנו ממליצים בחום לבדוק הוראות ידנית על לוח האם או המחשב הנייד שלך.

פתרון 9 - הפעל פקודה bcedit

לדברי המשתמשים, המחשב שלהם נכבה במסך בקשת הסיסמה של BitLocker. זה נורמלי ואוטומטי במקצת, אך אתה יכול לתקן את הבעיה על ידי הפעלת פקודה יחידה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. התחל את שורת הפקודה מחוץ ל- Windows 10.
2. כאשר שורת הפקודה מתחילה, הפעל את הפקודה bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1.

לאחר הפעלת פקודה זו, המחשב שלך לא יכבה במהלך המסך של הפקדת הסיסמה.

פתרון 10 - הסר את הכונן הקשיח מהמחשב שלך והפענח אותו במחשב אחר

לדברי המשתמשים, הם תוקנו בעיות במסך ההנחיה של סיסמת BitLocker במחשב האישי שלהם על ידי הסרת הכונן הקשיח שלהם ופענוחו במחשב אחר. לשם כך עליכם לכבות את המחשב, לנתק אותו משקע החשמל, לפתוח את התיק ולהסיר את הכונן הקשיח בזהירות.

עכשיו חבר את הכונן הקשיח למחשב אחר ופענח אותו. לאחר סיום, הכנס את הכונן הקשיח למחשב האישי שלך. אם הכל פועל כראוי, מומלץ לעדכן את המערכת לפני שתצפין שוב את הכונן הקשיח. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות ועבור למקטע עדכון ואבטחה.
2. כעת לחץ על לחצן בדוק אם קיימים עדכונים.

   

אם יש עדכונים זמינים, הם יורדו ברקע ויותקנו ברגע שתפעיל מחדש את המחשב. לאחר שהמערכת שלך מעודכנת, אתה מצפין שוב את הכונן הקשיח.

BitLocker היא אחת הדרכים הפשוטות ביותר להצפין ולהגן על הכונן הקשיח שלך, ואם אתה נתקל בבעיות במסך הפקודה של BitLocker, הקפד לנסות כמה מהפתרונות שלנו.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור באוגוסט 2016 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.

קרא גם:

• כיצד לכבות את BitLocker ב- Windows 8, Windows 8.1, 10
• כיצד להצפין את כונן הבזק מסוג USB במערכת Windows
• כיצד להצפין קבצים במערכת Windows 8.1, Windows 10