Skype היא אחת מתוכנות ההודעות המיידיות הנפוצות ביותר ב- Windows 10, אך נראה כי למשתמשים יש בעיות מסוימות עם Skype. לדבריהם, הם מקבלים שגיאה 2738 בזמן שהם מנסים להסיר את התקנת Skype Click to Call.

לא ניתן להסיר את התקנת Skype לחץ להתקשרות עקב שגיאה 2738, כיצד לתקן את זה?

תיקון - לא ניתן להסיר את התקנת Skype Click to Call שגיאה 2738

פתרון 1 - וודא ש- VBScript מופעל

Skype Click to Call מסתמך על VBScript להתקנה, ולכן בדוק אם VBScript פועל במחשב האישי שלך. לדברי המשתמשים, שגיאה 2738 מופיעה בדרך כלל אם VBScript אינו מופעל, לכן הקפד להפעיל אותה במחשב שלך.

פתרון 2 - השתמש בכלי התקן של מיקרוסופט

ככל הנראה בעיה זו יכולה להיגרם על ידי מפתחות רישום פגומים או התקנות שנכשלו, אך אתה יכול לתקן אותה בקלות באמצעות הכלי Fix it של מיקרוסופט. פשוט הורד את כלי התקן והפעל אותו במחשב האישי שלך. לאחר שכלי זה סורק ומתקן את המחשב האישי שלך, אתה אמור להיות מסוגל להסיר את Skype Click to Call ללא בעיות.

פתרון 3 - בצע אתחול נקי

לפעמים יישומים או שירותים המותקנים יכולים להפריע לתהליך הסרת ההתקנה ולגרום להופעת שגיאה 2738. כדי לפתור בעיה זו, עליך לבצע אתחול נקי על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על מקש Windows + R והזן את msconfig. לחץ על אישור או לחץ על Enter.

   

2. כאשר חלון תצורת המערכת נפתח, עבור לכרטיסייה שירותים. סמן את הסתר את כל שירותי מיקרוסופט ולחץ על השבת הכל.

   

3. עבור אל הכרטיסייה אתחול ולחץ על פתיחת מנהל המשימות.
4. כעת תופיע כרטיסיית האתחול. השבת את כל הערכים על ידי לחיצה ימנית עליהם ובחירה באפשרות השבת מהתפריט.

   

5. לאחר השבתת כל יישומי ההפעלה, סגור את מנהל המשימות ולחץ על החל ואישור בחלון תצורת המערכת.
6. הפעל מחדש את המחשב.

לאחר הפעלה מחדש של המחשב, נסה להסיר את התקנת Skype Click to Call. אם אתה מצליח להסיר יישום זה, חזור על אותם שלבים כדי לאפשר את כל יישומי ושירותי ההפעלה השבתים.

פתרון 4 - הסר את McAfee

אנטי-וירוס של McAfee הוא הגורם השכיח לשגיאה 2738, והפתרון המוצע הוא להסיר את McAfee מהמחשב שלך. בדרך כלל לא די בהסרת ההתקנה של McAfee, ותצטרך להסיר לחלוטין את כל הקבצים וערכי הרישום המשויכים ל- McAfee. אחת הדרכים המהירות ביותר להסרת קבצים אלה היא להשתמש בכלי להסרת מוצרים לצרכנים של McAfee.

פשוט הורד את MCPR.exe והפעל אותו. היישום יסיר מהמחשב את כל הקבצים וערכי הרישום המשויכים ל- McAfee. לאחר הסרת כל הקבצים, יש לתקן את השגיאה 2738.

למרות שמק'ייפי בדרך כלל הגורם לשגיאה זו, כלי אנטי-וירוס אחרים יכולים לגרום גם לבעיה זו, לכן הקפד להשבית אותם או להסיר אותם כדי לתקן את הבעיה.

פתרון 5 - השתמש בשורת הפקודה

משתמשים דיווחו כי הם הצליחו לתקן שגיאה זו פשוט באמצעות שורת הפקודה ועל ידי הפעלת מספר פקודות. פקודות אלה כרוכות בשינוי הרישום, לכן כדאי ליצור גיבוי של הרישום לפני שתנסו את הפתרון הזה.

ראשית, עליך להפעיל את שורת הפקודה כמנהל על ידי לחיצה על Windows Key + X ובחירה בשורת הפקודה (מנהל) מהתפריט.

בהתאם למערכת שלך, עליך לבצע פקודות מסוימות. עבור גרסאות 32 סיביות של Windows הזן את הפקודות הבאות:

• אופציונלי: מחק את הרש "HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClasses CLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f
• regsvr32.exe vbscript.dll
• regsvr32.exe vbscript.dll

עבור גרסאות 64 סיביות של Windows, הזן את הפקודות הבאות:

• אופציונלי: מחק את הרש "HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREClassesWow6432NodeCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f
• cd% windir% syswow64
• regsvr32.exe vbscript.dll

אם התהליך היה מוצלח, אתה אמור לראות הודעה "DllRegisterServer ב- vbscript.dll הצליח." זכור כי הפקודות הראשונות ימחקו רשומות מהרישום שלך, אז השתמש בהן בזהירות. פקודות אלה אינן הכרחיות להפעלה, כך שתוכל לתקן בעיה זו מבלי להשתמש בהן.

בנוסף, חלק מהמשתמשים מציעים להשתמש בפקודה זו למחוק את "HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREClassesCLSID {B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}" / f במקום זה בו השתמשנו ברשימה שלנו. לאחר הפעלת פקודות אלה, עליך להיות מסוגל להסיר את Skype Click to Call ללא שגיאות.

Skype Click to Call היא תכונה שימושית, אך לעיתים היא עלולה להפריע לעבודה שלך, ולכן אין פלא שמשתמשים רבים בוחרים להסיר אותה. אם יש לך בעיות עם שגיאה 2738 בעת הסרת התקנת Skype Click to Call, הקפד לנסות כמה מהפתרונות שלנו.

קרא גם:

• תיקון: בעיות כניסה אוטומטית של סקייפ ב- Windows 10
• כיצד לבצע: השבתת תיקון אוטומטי של סקייפ ב- Windows 10
• תקן: סליחה שלא זיהינו את פרטי הכניסה שלך בשגיאת סקייפ
• תקן: שגיאת Adobe 2060 מונעת את עבודת סקייפ
• תקן: לא ניתן לפתוח את סקייפ ב- Windows 10, Windows 8