סיפור על קורטנה הוא סיפור על עליות ומורדות. זה התחיל חזק, אחרים תפסו, ועכשיו זה עדיין כוח שיש לחשב איתו, אבל לא פופולרי או שיבח כמו שהיה בימים ההם. הסיבה העיקרית היא תמיכה חסרת דופי (במיוחד עבור פלטפורמת Windows Mobile) ונטייה לבאגים. אחד מאותם באגים הוא דוכן קריטי של Cortana ב- Windows 10 המתרחש בווריאציות שונות. בעיקרון, Cortana "שאל אותי כל דבר" תכונה לא עובדת כמתוכנן.

למרבה המזל, ישנן דרכים רבות בהן ניתן לטפל בבעיות זה או דומה עם קורטנה. למטרה זו אנו ממליצים לך לבצע את ההוראות שלהלן ואנחנו נתגבר על הבעיה תוך זמן קצר.

כיצד לפתור את הבעיה 'שאל אותי כל דבר' של Cortana ב- Windows 10

פתרון 1 - עדכן את Windows 10

הצעד הראשון שיש לנקוט כשמשהו משתבש באף אחד מהיישומים המותאמים למערכת (כולל Cortana) הוא לבדוק אם יש עדכונים. אם הכל עבד בצורה חלקה ופתאום נתקלת בבעיות, סביר לחשוד שהעדכונים האחרונים הם האשם העיקרי מאחורי הבעיה. בהתאם לכך, אנו יכולים גם לצפות כי העדכונים העתידיים ימיינו זאת. לפחות אנשים מרדמונד טוענים כך.

כפי שאתה כבר יודע, עדכוני Windows מופצים, באופן כזה או לא, באופן אוטומטי, אבל זה לא יעלה לך כלום, מדי פעם לבדוק אותם ידנית. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע ההוראות שלהלן:

1. לחץ על מקש Windows + I כדי לפתוח את יישום ההגדרות.
2. בחר עדכון ואבטחה.

   

3. פתח את עדכון Windows מהחלונית השמאלית.
4. לחץ על כפתור "בדוק עדכונים".
5. התקן את העדכונים והפעל מחדש את המחשב שלך.

אני מקווה, לאחר העדכון, נוכל להיות ברורים ותוכל להשתמש בקורטנה ממש כמו בעבר. מצד שני, אם אתה עדיין לא מסוגל להשתמש בו, אנו ממליצים לך לבדוק את הפתרונות הנוספים שלהלן.

פתרון 2 - הפעל פותר בעיות בתפריט התחלה

למרות שעדכון היוצרים איחד את כלי פתרון הבעיות תחת אחד, כביכול, סמן, ל- Windows עדיין חסר כלי פתרון בעיות מתאים לבעיות במחלקת קורטנה. למרבה המזל, עם חרוץ מרדמונד, אורגון, סיפק למשתמשי Windows את כלי פתרון הבעיות שניתן להוריד להורדה לצורך העבודה. המשימה העיקרית של פותר הבעיות של תפריט התחלה היא לבדוק את כל הבעיות הקשורות בסרגל התחלה / סרגל ונקווה, לפתור אותן.

זה כמובן כולל את קורטנה ותכונות העוזר החכם. אם Cortana לא מתנהג, אינך יכול לגשת לתוצאות החיפוש, או שמשהו שלישי הוא הבעיה, דאג לתת לכלי זה צעד.

עקוב אחר ההוראות הבאות כדי להשתמש בכלי פתרון בעיות בתפריט התחלה:

1. הורד את הכלי הנחמד הזה מהאתר הרשמי, כאן.
2. הפעל את פותר הבעיות בתפריט התחל ופעל בהתאם להוראות.
3. הכלי יבדוק אם כל הבעיות הקשורות להתחלה יפתור אותן בהתאם.

   

אם אפילו זה לא מספיק בכדי לגרום לקורטנה להלך הרוח, הקפד לבדוק את הצעדים הנוספים.

פתרון 3 - אפס את קורטנה

התקנה מחדש של תכונות מובנות של Windows היא משימה קשה, קשה ככל שהן מגיעות. אתה פשוט לא יכול לעשות את זה בצורה רגילה, כמו שאתה רגיל לעשות עם האפליקציות של צד שלישי. מה שאתה יכול לעשות, לעומת זאת, זה לאפס את קורטנה להגדרות היצרן ולהתחיל מאפס. אנו מודעים לכך שזה יכול לקחת זמן, בנוסף, תאבד את כל הנתונים האישיים שקורטנה אסף כמו עוזר מבריק שהיא באמת.

איפוס Cortana אמור להסיר את הדוכן ואתה אמור להיות מסוגל להשתמש בו ממש כמו שעשית בעבר. זה דורש שימוש ב- PowerShell, אז עקוב אחר הצעדים שלהלן מקרוב ונאפס אותו תוך זמן קצר:

1. לחץ על Windows + X כדי לפתוח את תפריט User Power.
2. בחר PowerShell (מנהל) מהרשימה.
3. בשורת הפקודה, הדבק העתק את הערכים הבאים ולחץ על Enter:
   • • Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-Appx Package -Disable DevelopmentMo

       בטל את הרישום “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

4. פקודה זו תפעיל מחדש את Cortana, ולאחר שתתחיל אותה ותגדיר אותה מחדש, היא אמורה לעבוד ללא בעיות.

   

פתרון 4 - הוסף כלל יוצא אחר עבור Cortana בחומת האש של Windows

חלק מהמשתמשים התקשו בחיפושים חוזרים ונשנים. כלומר, הם לא הצליחו, בלי שום סיבה נראית לעין, לבצע חיפוש בפועל פעמיים ברציפות. הפעם הראשונה שהכל בסדר - השנייה, ובכן, קורטנה מציגה 0 (אפס) תוצאות.

למרבה המזל, המשתמשים עצמם סיפקו את הדרך לעקיפת הבעיה והיא מחשיבה ציוצים מסוימים של חומת האש של Windows. כלומר, משתמשים מסוימים הצליחו להיפטר מבעיית החיפוש שהוזכרו לעיל על ידי שינוי הכלל היוצא עבור Cortana בחומת האש של Windows.

עקוב אחר ההוראות שלהלן כדי שתקווה, תתקן את הבעיה בהישג יד:

1. בסרגל החיפוש של Windows, הקלד שליטה ופתח את לוח הבקרה.
2. פתח את חומת האש של Windows.
3. בחר הגדרות מתקדמות מהחלונית הימנית.
4. הרחב את אפשרות הכללים היוצאים.
5. אתר את Microsoft Windows Cortana או רק Cortana ברשימה.
6. לחץ פעמיים על Cortana כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח.
7. בכרטיסיה כללי, בחר חסום חיבור זה ואשר שינויים.

   

8. הפעל מחדש את המחשב שלך וחפש שינויים.

פתרון 5 - הקצה חשבון חדש לקורטנה

לבסוף, אם אף אחד מהצעדים הקודמים לא הוכח כפתרון תקף לבעיות קורטנה מתריסות, נוכל להציג בפניכם את האחרון. כמובן, יש שיאמרו כי אפשרויות ההתאוששות של חלונות או אפילו התקנה מחודשת הן פתרונות קיימא, אך אנו ממליצים על שלבים אלה בלבד ורק אם אינכם יכולים לדמיין את זרימת העבודה היומית שלכם ללא סיוע בקורטנה.

כידוע, קורטנה מאחסנת חבורה של המידע האישי וההעדפות שלך על מנת להאיץ את תהליך החיפוש ולספק זרימת עבודה רגועה יותר, ידידותית יותר. כל אותם קבצים אישיים מחוברים לחשבון Outlook שלך שסיפקת במהלך ההתקנה הראשונית. אז מה שעליך לעשות כדי להחיל שלב זה הוא להחליף את החשבון הנוכחי שלך לחשבון חדש. אם משהו יצר את הסערה בתוך הנתונים שנאספו, זה אמור לאפס אותו לערכי ברירת מחדל, כך שתוכל להתחיל מאפס. זה זריקה ארוכה, אבל זה עשוי לפתור את הבעיה בקורטנה שמפריעה לך.

1. לחץ על מקש Windows + S כדי לפתוח את סרגל החיפוש.
2. בצד שמאל עליון, בחר מחברת.
3. בחר עלי.
4. לחץ על כתובת הדוא"ל שלך שהוקצתה לקורטנה ובחר יציאה.
5. כעת, השתמש בכל כתובת אחרת והיכנס שוב.

   

עם זה, נגמר לנו האפשרויות. עם זאת, אנו בטוחים שחלק מהפתרונות המוצעים ישחררו אתכם מהבעיה. לפחות, במובן 'דרך לעקיפת הבעיה', עד שמיקרוסופט תשפר את עמידות הקורטנה בפני באגים בעדכוני העתיד.

איך אתה מדרג את קורטנה? ספר לנו בפרק התגובות למטה.