מיקרוסופט שיפרה את קורטנה רבות עם עדכון יום השנה, על ידי הבאתה למסך 'התחל', Microsoft Edge, ועוד. עם זאת, אם לשפוט על פי מספר התלונות של המשתמשים, נראה כי עדכון יום השנה גורם למעשה לבעיות מסוימות גם עם העוזר הווירטואלי של מיקרוסופט.

אנו מזכירים לכם כי מיקרוסופט פרסמה עדכון מצטבר עבור Windows 10 שעות ספורות לפני שחררה את עדכון יום השנה, והיא גם גרמה למשתמשים עם כמה בעיות Cortana. לכן, נוכל בקלות לחזות שהדברים לא ישתפרו בעדכון הגדול, שהתברר כנכון.

אם נתקלתם בבעיות מסוימות עם העוזר הווירטואלי של Windows 10, ישנם למעשה כמה דברים שתוכלו לנסות, כדי שזה יעבוד. לכן, נסה כמה מהפתרונות המפורטים להלן, ותוכל להשתמש שוב בקורטנה באופן רגיל.

כיצד לפתור בעיות Cortana בעדכון יום השנה של Windows 10

פתרון 1 -

ברגע שהמשתמשים התחילו לדווח על בעיות הקשורות בקורטנה הראשונות שנגרמו בגלל עדכון יום השנה, צץ גם פתרון אפשרי. פיתרון זה הוא צירוף רישום פשוט, המחייב אותך לשנות ערך אחד, בכדי לגרום לקורטנה לעבוד שוב.

אם לשפוט על פי מספר התגובות, תיקון זה הוא למעשה יעיל מאוד, מכיוון שהוא פותר את הבעיה עבור רוב המשתמשים. כתבנו כבר על מספר תיקונים זה לפני מספר ימים, כך שאין צורך להזכיר שוב את כל התהליך. אם ברצונך לגלות כיצד לבצע את הצמד הרישום הפשוט הזה, הקפד לבדוק מאמר זה.

למרות שזה ככל הנראה הפיתרון הטוב ביותר האפשרי לבעיה עם קורטנה הנגרמת על ידי עדכון יום השנה, אין זה אומר שזה בוודאי יפתור לך בעיה. אז, נסה את זה, ואם קורטנה עדיין לא עובדת, נסה כמה מהפתרונות המפורטים להלן.

פיתרון 2 -

אם הצלחת להריץ את Cortana לפני עדכון יום השנה, האזור שלך ללא ספק נתמך על ידי Cortana, מכיוון שמיקרוסופט לא הסירה תמיכה בשפה כלשהי בעדכון (היא הוסיפה למעשה עוד כמה). אך ישנם שני תרחישים אפשריים העלולים לגרום להגדרות האזוריות והשפה שלך למנוע מקורטנה לעבוד.

התרחיש הראשון הוא כי עדכון יום השנה איכשהו שינה את ההגדרות האזוריות שלך, לאזור שאינו נתמך על ידי Cortana. והשני הוא שביצעת התקנה נקייה ובחרת בטעות אזור שגוי.

כך או כך, כל שעליך לעשות הוא לוודא שהגדרות השפה והאזור שלך נכונות, ולבצע שינויים במידת הצורך. לשם כך, עקוב אחר ההוראות הבאות:

1. עבור אל אפליקציית ההגדרות ומצא הגדרות אזור ושפה
2. תחת מדינה או אזור, וודא שהאזור שלך מוגדר כראוי, כך שהוא תואם את Cortana (כדי לראות אילו אזורים נתמכים על ידי Cortana, עיין במאמר זה)

   

3. עכשיו, עבור לכרטיסייה דיבור, והגדר גם שפה התואמת את Cortana

   

4. הפעל מחדש את המחשב

הנה אתה הולך, אם האזור או השפה שלך היו הבעיה, יש לפתור אותה כעת. שוב, פתרון זה חל רק אם Cortana עבדה בגירסה הקודמת של Windows 10, ועדכון יום השנה איכשהו שינה את ההגדרות שלך. אבל גם אם קורטנה לא עובדת באזור שלך, עדיין יש דרך להריץ אותה.

פתרון 3 - רישום מחדש של קורטנה

פיתרון נוסף שעשוי להועיל הוא רישום מחדש של קורטנה, למקרה שעדכון השנה יפורם. אם אינך בטוח כיצד לעשות זאת, פשוט פעל לפי ההוראות הבאות:

1. עבור אל חיפוש, הקלד powershell, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על PowerShell ובחר הפעל כמנהל
2. הזן את הפקודה הבאה ולחץ על Enter:
   • Pack-Package Package -AllUsers | Foreach {Add-Appx Package -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. המתן לביצוע הפקודה
4. הפעל מחדש את המחשב

פתרון 4 - השבת אנטי-וירוס

השבתת אנטי-וירוס בכדי לגרום לקורטנה לעבוד כמו פיתרון בסיסי מאוד, שלמעשה לא מועיל בכלל. עם זאת, משתמשים רבים דיווחו שהוא למעשה פותר את הבעיה. לכן, אם ניסית את כל הפתרונות שלמעלה, ואף אחד מהם לא עבד, נסה להשבית את תוכנית האנטי-וירוס שלך והפעל שוב את Cortana.

זה בעניין, אנו מקווים שלפחות אחד מהפתרונות האלה עזר לך לגרום לקורטנה לעבוד על מחשב Windows 10 גרסת 1607 שלך שוב. במקרה שיש לך הערות, שאלות או הצעות, פשוט כתוב אותן בתגובות למטה. אל תשכח ליידע אותנו אם מאמר זה אכן עזר לך לפתור את הבעיה בקורטנה שנגרמה בגלל עדכון יום השנה.