שולחי דואר זבל בדרך כלל מציגים טכניקות חדשות וחכמות כדי לספאם את משתמשי חשבון הדואר האלקטרוני עם המלצות על מוצרים לא רצויים או להכריח אותם להוריד ולהתקין תוכנות נגועות בתוכנות זדוניות.

אם אתה נתקל בשגיאת הודעת מצב מסירה (כישלון), ייתכן שהפכת לקורבן של אותו דבר. המשתמשים מקבלים הודעת סטטוס למשלוח עבור הדוא"ל שהם לא שלחו עם קובץ מצורף לקובץ HTML המפנה בדרך כלל לאתרי אינטרנט מוצלים.

להלן מספר דרכים לתקן את שגיאת הודעת סטטוס המסירה (כשל / עיכוב).

• קרא גם: קרא את הדוא"ל שלך בפלטפורמות מרובות באמצעות לקוחות דואר אלקטרוני חוצה פלטפורמות אלה

תקן שגיאת הודעת מצב (כשל) בחשבונות דואר אלקטרוני של Outlook / Live

1. הפעל מחדש את המחשב
2. בדוק אם התוכנה זדונית במחשב שלך
3. שנה את סיסמת חשבון הדוא"ל שלך
4. השבת תשובה אוטומטית עבור חשבונך
5. גיליון זמני
6. סיבות אחרות שיש לקחת בחשבון

1. הפעל מחדש את המחשב

האם ניסית להפעיל מחדש את המחשב שלך? אם לא עשית זאת, הפעל מחדש את המחשב שלך ובדוק אם יש שיפורים כלשהם. אם הבעיה היא עם חשבון ה- Live Mail או לקוח Outlook שלך, הפעלה מחדש מהירה עשויה לפתור בעיות זמניות עם לקוח הדואר האלקטרוני.

התעלם מהדוא"ל

הדבר הראשון שעליך לעשות כמשתמש הוא לא לפתוח את הקובץ המצורף לדוא"ל שכן הוא עשוי להכיל סקריפט של צד שלישי שיכול אפילו לעוף תחת הגנת האנטי-וירוס שלך.

פתח את הדוא"ל במידת הצורך כדי לראות אם מדובר בהודעת משלוח לגיטימית. עם זאת, אל תפתח קבצים מצורפים לדוא"ל.

• קרא גם: 5 תוכנות לאתר הדוא"ל הטובות ביותר לשנת 2019

2. בדוק אם יש תוכנות זדוניות במחשב שלך

אם כבר פתחת את הקובץ המצורף לדוא"ל, ייתכן שתרצה לבצע סריקת אבטחה מלאה של המחשב שלך כדי לבדוק אם עקבות תוכנית או מדיניות קבוצתית לא רצויים.

אם עדיין לא הותקנה בתוכנת אבטחה, הורד את Malwarebytes. זה מגיע עם רישיון בחשבון פרמיום בן 14 יום בחינם שבו אתה יכול להשתמש כדי לסרוק ולמחוק כל תוכנה זדונית מהמחשב האישי שלך.

אם כבר מותקן אנטי-וירוס ועדיין התוכנית לא הצליחה לאתר את האיום, וודא שהתוכנה מותקנת בעדכון האחרון ובצע מיד סריקת אבטחה.

3. שנה את סיסמת חשבון הדוא"ל שלך

חלק מהמשתמשים דיווחו כי שינוי סיסמת חשבון ה- Live / Outlook שלהם עצר את דוא"ל הספאם מהספאם. בדוק את תיקיית הפריטים שנשלחו בחשבון הדוא"ל שלך ובדוק אם דוא"ל לא ידוע נשלח.

אם תישלח, יתכן שתצטרך לשנות את סיסמת חשבון הדוא"ל שלך כדי להיות בצד הבטוח יותר. הנה כיצד לשנות את סיסמת חשבון Outlook שלך.

1. עבור לדף איפוס סיסמה Live.
2. הזן את כתובת הדוא"ל שלך ולחץ על הבא.

   

3. מיקרוסופט תבקש ממך לאמת את זהותך. אתה יכול להשתמש בדוא"ל הגיבוי שלך כדי לקבל את קוד האישור או להשתמש במספר הנייד שלך כדי לקבל טקסט.
4. בחר אחת משיטות האימות, הזן את קוד האימות והזן את הסיסמה החדשה שלך.
5. הקפד להזין סיסמה חזקה המורכבת מאותיות, מספרים ותווים מיוחדים.

התחבר באמצעות הסיסמה החדשה שלך. יתכן שתצטרך לעדכן אפליקציות אחרות המקושרות לחשבון Outlook שלך באמצעות הסיסמה החדשה.

• קרא גם: 6 תוכנות חילוץ דוא"ל הטובות ביותר לאיסוף כתובות דוא"ל

4. השבת תגובה אוטומטית עבור חשבונך

אם הגדרת תשובה אוטומטית לחשבונך, הדבר עלול לגרום להודעת כישלון הודעת מצב המסירה. נסה להשבית תשובה אוטומטית עבור חשבונך ובדוק אם זה פותר את השגיאה. כך עושים זאת.

1. היכנס לחשבון Outlook שלך.
2. לחץ על סמל ההגדרות (סמל גלגלי שיניים)
3. לחץ על הצג את כל הגדרות Outlook.

   

4. עבור אל הכרטיסייה דואר ובחר באפשרות תשובות אוטומטיות.

   

5. בחלונית הימנית, אתה יכול לראות את התשובות האוטומטיות כמו מופעל. כוונן את המתג כדי לכבות תשובות אוטומטיות עבור חשבון Outlook שלך.

   

6. לחץ על לחצן שמור (למעלה) וצא מדף ההגדרות.

5. גיליון זמני

אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא פועל, יתכן שזו בעיה במיקרוסופט או בספק ספק הדואר האלקטרוני אם אתה משתמש בספק שירותי דואר אלקטרוני אחר.

הכי טוב שתוכלו לעשות כאן הוא להמתין מספר שעות ולבדוק אם יש שיפורים. אם הבעיה לא נפתרה, פנה לתמיכה של מיקרוסופט בפורום הקהילה שלהם. צוות התמיכה אמור להיות מסוגל לעזור לך לפתור את השגיאה אם ​​היא מסופם.

• קרא גם: 4 התוכנות המובילות לשחזור סיסמאות של אימייל בחשבון הדוא"ל

6. סיבות אחרות שיש לקחת בחשבון

בדוק אם יש כתובת דוא"ל שגויה - ייתכן שתקבל שגיאת כשל בהודעת מצב למשלוח במקרה שכתובת הדוא"ל של הנמען אינה שגויה. זו בין הגורמים השכיחים ביותר לשגיאה זו, אך היא נמוכה מדי. וודא שכתובת הדוא"ל של הנמען נכונה לפני נקיטת צעדים אחרים.

חוסר זמינות של השרת - זה בדרך כלל המקרה עם כתובות דוא"ל מותאמות אישית של דומיין המארחות עצמן. אם שרת ההעברה מושבת מסיבות תחזוקה או מסיבה אחרת, הדוא"ל שלך עשוי לחזור חזרה וכתוצאה מכך תהיה שגיאה.

בדוק אם יש קבצים מצורפים גדולים - בדוק בדוא"ל שלך אם יש קבצים מצורפים גדולים. אמנם ספק שירותי הדואר האלקטרוני שלך עשוי לתמוך בקבצים מצורפים לדוא"ל גדולים, אך ספק שירותי הדוא"ל של הנמען עשוי לקבוע מגבלות על קבצים מצורפים. בדוק עם הנמען אם יש מגבלות כאלה.