אתה יכול לשחק כל מיני משחקים ברשת באמצעות Xbox One, אך לפעמים בעיות יכולות להופיע במהלך הפעלות המרובות משתתפים שלך. משתמשים דיווחו על ניתוק מהודעת שגיאת שרת ב- Xbox One שלהם, והיום אנו הולכים להראות לכם כיצד לתקן את הבעיה.

שגיאת Xbox One "מנותק מהשרת", כיצד לתקן את זה?

תקן - שגיאת Xbox One "מנותק מהשרת"

פתרון 1 - הפעל את כלי בדיקת המהירות ב- Xbox שלך

ישנם גורמים רבים ושונים שיכולים להשפיע על חיבור האינטרנט שלך, לכן לפני שתתחיל לתקן את הבעיה, מומלץ להפעיל את כלי בדיקת המהירות של Xbox. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על לחצן התפריט בבקר Xbox One.
2. בחר הגדרות> רשת.
3. כעת בחר בסטטיסטיקות רשת מפורטות.
4. מידע ברשת יופיע כעת על המסך.

הקפידו לבדוק את מהירות ההורדה, מהירות ההעלאה והפינג. כדי ליהנות מתוכן מקוון ב- Xbox One אתה צריך לפחות מהירות הורדה של 3 מגה-סיביות לשנייה ופחות מ -150 מ 'פינג. אם חיבור הרשת שלך אינו עומד בדרישות אלה, יתכן שיש בעיה בתצורת הרשת שלך או עם ספק שירותי האינטרנט שלך. הקפד לבדוק את החיבור שלך באמצעות שירותי צד שלישי ובמכשירים שונים. אם חיבור האינטרנט שלך לא עונה על הדרישות, מומלץ ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך ולבקש מהם לתקן את הבעיה.

פתרון 2 - החלף את כבל הרשת שלך

לפעמים אתה עלול להתנתק משגיאת שרת אם יש בעיה בכבל הרשת שלך. כדי לבדוק אם הכבל שלך הוא הבעיה תצטרך למצוא כבל אתרנט אחר ולהשתמש בו כדי לחבר את המודם שלך ל- Xbox One. לאחר שתעשה זאת, בדוק את חיבור ה- Xbox Live על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. גלול שמאלה על מסך הבית כדי לפתוח את המדריך.
2. בחר הגדרות> כל ההגדרות.
3. בחר רשת> הגדרות רשת.
4. בצד ימין בחר באפשרות בדיקת חיבור רשת.

אם אין בעיות בחיבור הרשת שלך, בדוק אם השגיאה נפתרה.

• קרא גם: משחקי עטרי מבית הספר הישן מגיעים ל- Xbox One

פתרון 3 - נסה לחבר את ה- Xbox One שלך ​​ליציאה אחרת

אם אתה מתנתק מהשרת, ייתכן שיש בעיה בהתקן הרשת שלך וביציאות שלו. אם זה המקרה, ייתכן שתרצה לחבר את ה- Xbox One שלך ​​ליציאה אחרת במכשיר הרשת שלך. בנוסף, הקפד לנתק את כל המכשירים האחרים מהיציאות שלהם ונסה לחבר את Xbox One לאחת מהיציאות שלהם. לאחר שתעשה זאת, בדוק את חיבור הרשת ב- Xbox One.

אתה יכול גם לנסות להשתמש ביציאת הרשת שמתחברת למחשב האישי שלך. פשוט נתק את כבל הרשת מהמחשב שלך וחבר אותו ל- Xbox One. לאחר מכן, בדוק את חיבור הרשת ובדוק אם השגיאה נפתרה.

פתרון 4 - הפעל מחדש את המסוף ואת מכשיר הרשת שלך

לפעמים הגדרות רשת מסוימות יכולות להפריע לחיבור שלך ולגרום להופעה זו ושגיאות רבות אחרות. אחת הדרכים לפתור בעיה זו היא להפעיל מחדש את מכשיר הרשת ואת ה- Xbox One שלך ​​על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ על לחצן ההפעלה במודם או הנתב שלך כדי לכבות אותו.
2. ב Xbox One, גלול שמאלה על מסך הבית כדי לפתוח את המדריך.
3. בחר הגדרות.
4. בחר הפעלה מחדש של המסוף ובחר כן כדי לאשר. ניתן גם להפעיל מחדש את המסוף באמצעות לחצן ההפעלה שלו.
5. המתן דקה או שתיים והפעל את המודם או הנתב שלך על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה.

לאחר מכן, בדוק את החיבור ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 5 - שנה את הגדרות חומת האש של המודם שלך

חומת האש היא מרכיב מרכזי בכל מודם שכן הוא מגן עליך מפני משתמשים זדוניים. לפעמים תצורת חומת האש שלך יכולה להוביל לכל מיני שגיאות אם היא לא מוגדרת כראוי, כך שתצטרך לשנות אותה ידנית. שינוי חומת האש של המודם שלך הוא הליך מתקדם, לכן אנו ממליצים בחום שתבדוק את הוראות ההוראות שלך לפני שתמשיך.

• קרא גם: Xbox 360 כותרות Blue Dragon ו- Limbo זמינות כעת ב- Xbox One

פתרון 6 - השתמש בתכונה DMZ

תכונת DMZ מאפשרת למכשירים שלך גישה בלתי מוגבלת לאינטרנט, ואם אתה מתנתק מהשרת לעתים קרובות, אולי תרצה לנסות להשתמש באפשרות זו. לפני שתוכל לאפשר DMZ, עליך להקצות כתובת IP סטטית ל- Xbox One. אתה יכול לעשות זאת על ידי שינוי הגדרות DHCP של הנתב. בנוסף, הקפידו להשבית את כל אפשרויות העברת ה- UPnP והנמל לפני שתאפשרו DMZ. כדי לראות כיצד להפעיל DMZ אנו ממליצים בחום שתבדוק במדריך ההוראות של הנתב שלך והוראות מפורטות.

פתרון 7 - חבר את Xbox One ישירות למודם שלך

לפעמים בעיות עם חיבור רשת יכולות להתרחש אם אתה משתמש בנתב או שער עם ה- Xbox One שלך. זה יכול לקרות שיש בעיה עם הנתב או השער שלך או שתצורת הרשת שלך שגויה. כדי להימנע מכל הבעיות הללו, פשוט חבר את Xbox One ישירות למודם שלך באמצעות כבל Ethernet ובדוק אם הבעיה עדיין מופיעה.

פתרון 8 - נתק אוזניות של צד שלישי

שימוש באוזניות אלחוטיות הוא דרך נהדרת ליהנות במשחק המועדף עליך, אך לעיתים יתכנו בעיות עם אוזניות אלחוטיות והחיבור האלחוטי שלך. אוזניות אלחוטיות משתמשות בתדר זהה לזה של נתבים אלחוטיים, ולכן לעיתים עלולה להיות הפרעה מסוימת. אם אתה משתמש באוזנייה אלחוטית, הקפד לכבות אותה ובדוק אם זה פותר את הבעיה.

פתרון 9 - בדוק את חוזק האות האלחוטי

האות האלחוטי שלך יכול להיות מושפע מהפרעה ולגרום לך להתנתק מהשרת. כדי לתקן את הבעיה בהפרעות אלחוטיות, הקפד לקרב את ה- Xbox One שלך ​​לנתב שלך. בנוסף, נסה לשמור על הנתב שלך ממכשירים אלחוטיים אחרים העלולים לגרום להפרעה לאות האלחוטי. קחו בחשבון שאובייקטים יכולים גם להשפיע על האות האלחוטי, כך שאם אפשר נסו לשמור על קו ראיה בין הקונסולה שלכם לנתב שלכם.

• קרא גם: תקן: "הרשת שלך עומדת מאחורי NAT ​​מוגבלת ליציאה" Xbox One

פתרון 10 - העבר את היציאות שלך

על מנת להשתמש ב- Xbox Live ולשחק משחקים מקוונים ב- Xbox One, יש להעביר יציאות מסוימות. כדי להעביר את היציאות שלך אתה צריך לגשת לדף התצורה של הנתב שלך ולהעביר את היציאות הבאות:

• TPC: 80, 443, 27015, 51000, 55000 עד 55999, 56000 עד 56999
• UDP: 33000 עד 33499

יש גם יציאות ל- Xbox Live שצריך להעביר:

• TCP: 53, 80, 3074
• UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

לקבלת הוראות מפורטות כיצד להעביר יציאות בנתב, אנו ממליצים מאוד לבדוק את הוראות ההוראות של הנתב.

פתרון 11 - השתמש ב- DNS של גוגל

לפעמים שגיאה זו יכולה להתרחש אם יש בעיה ב- DNS. משתמשים דיווחו כי הם ניתקו את הניתוק מהודעת שגיאת השרת פשוט באמצעות ה- DNS של גוגל ב- Xbox One. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ על לחצן התפריט בבקר שלך ובחר הגדרות.
2. בחר רשת> הגדרות מתקדמות.
3. בחר הגדרות DNS> ידני.
4. כעת הזן 8.8.8.8 כ- DNS ראשוני ו- 8.8.4.4 כ- DNS משני. באפשרותך להשתמש ב- OpenDNS על ידי הזנת 208.67.222.222 כ- DNS ראשוני ו- 208.67.220.220 כ- DNS משני.
5. לחץ על כפתור B כדי לשמור שינויים. אם אתה רואה שהכל הודעה טובה, המשמעות היא ש- DNS משתנה בהצלחה.

לאחר שינוי ה- DNS, בדוק אם הבעיה נפתרת.

פתרון 12 - המתן עד לפתרון השגיאה

לפעמים בעיה זו יכולה להיגרם כתוצאה מבעיות בצד השרת, ואם זה המקרה, אתה יכול רק לחכות עד לפתרון הבעיה על ידי מנהל השרת.

מנותק מהשרת Xbox One שגיאה תמנע ממך לשחק את המשחקים המועדפים שלך באופן מקוון, אך אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי שימוש באחד הפתרונות שלנו.

קרא גם:

• תקן: שגיאת Xbox One "משהו השתבש"
• תקן: "שגיאה במניית תוכן" ב- Xbox One
• תקן: "הרשת שלך עומדת מאחורי NAT ​​מוגבלת על ידי NAT" Xbox One
• תקן: שגיאת Xbox PBR9002
• תקן: "לקח זמן רב מדי להתחיל" שגיאת Xbox One