Dropbox הוא שירות די סולידי שלעיתים רחוקות גורם למשתמשים בעיות. עם זאת, יתכנו מצבים מסוימים כאשר השירות בכל מקרה יתן לך כאבי ראש.

אחת הבעיות המעצבנות ביותר לא רק עם Dropbox, אלא בעצם כל שירות אחסון בענן, היא כאשר לקוח שולחן העבודה מפסיק לסנכרן. גורמים שונים יכולים לגרום להפסקת הסנכרון של Dropbox. זו בעיה חמורה שיש לטפל בה בהקדם האפשרי והכנו כמה פתרונות שעשויים לעזור.

מה לעשות אם Dropbox עבור Windows 10 לא מסנכרן

תוכן העניינים:

1. השבת את האנטי-וירוס שלך
2. בטל את הקישור של Dropbox
3. ודא שאתה מחובר כראוי לאינטרנט
4. מחק את זיכרון המטמון של Dropbox
5. שנה את מיקום ה- Dropbox (למשתמשים מתקדמים)
6. נסה להתקין את Dropbox מחנות Windows
7. בדוק את חומת האש שלך והוסף את Dropbox לרשימת החריגים
8. השבת את האנטי-וירוס שלך / הוסף Dropbox לרשימת החריגים
9. הפעל את פותר בעיות האפליקציות
10. הסר את ההתקנה של העדכון האחרון

תקן - Dropbox לא יסנכרן ב- Windows 10

פתרון 1 - השבת את האנטי-וירוס שלך

התקנת תוכנית אנטי-וירוס מותקנת במחשב שלך מועילה מבחינת האבטחה, אך היא עלולה להזיק להיבטים אחרים במחשב שלך. ידוע שאנטי-וירוסים מתנגשים לעיתים קרובות עם תכונות שונות של חלונות ותוכניות שלישיות ו- Dropbox נמצא גם ברשימה.

הדבר הראשון שעליך לעשות הוא להשהות את האנטי-וירוס שלך למשך זמן מה ולראות אם Dropbox מצליח לסנכרן. אם אתה מבחין כי הסנכרון פועל ללא בעיות כאשר האנטי-וירוס כבוי, הסר את התקנת האנטי-וירוס (ועבר ל- Windows Defender, שזה משהו שמיקרוסופט תשמח שתעשה) או לחץ על רשימת Dropbox באנטי-וירוס.

זכור כי חלק מתוכנות מיטוב המערכת, כמו TuneUp, יכולות למחוק את Dropbox תוך אופטימיזציה של Windows. במקרה כזה, פנה לתמיכה של TuneUp לקבלת עזרה והוראות נוספות.

מצד שני, אם אתה קובע כי לא תוכנות האנטי-וירוס או תוכניות האופטימיזציה אינן אחראיות לבעיית הסנכרון, עבור לפתרון הבא.

פתרון 2 - בטל קישור של Dropbox

זה יכול לקרות שהגדרות Dropbox שלך פגומות. אחת הדרכים היעילות ביותר להתמודד עם סוגיה זו היא ביטול קישור המחשב למחשב Dropbox שלך וקישורו שוב. באופן זה, ההגדרות יתאפסו וניתן לפתור את הבעיה.

להלן מה שאתה צריך לעשות כדי לבטל קישור וקישור בין חשבונות:

1. היכנס לחשבונך ב- dropbox.com.
2. לחץ על שמך בראש כל עמוד כדי לפתוח את תפריט החשבון.
3. לחץ על הגדרות.
4. בחר בכרטיסייה אבטחה.
5. בקטע התקנים, לחץ על ה- X לצד שם המחשב שלך כדי לבטל את הקישור אליו.

   

כדי לקשר את המחשב בחזרה לחשבון Dropbox שלך, פשוט היכנס באמצעות לקוח שולחן העבודה. עליו לבצע את כל העבודה בכניסה הראשונה.

אם ביטול הקישור / קישור המחשב לא מבצעים את העבודה, נסה כמה פתרונות אחרים המפורטים להלן.

פתרון 3 - וודא שאתה מחובר כראוי לאינטרנט

ברור שהסנכרון לא יכול לתפקד היטב אם אינך מחובר כראוי לאינטרנט. לכן, רק במקרה, וודא שהכל בסדר בחיבור האינטרנט שלך. במקרה שתבחין בבעיות, נסה לפתור אותן באמצעות דרכים לעקיפת הבעיה במאמר זה ואז נסה לסנכרן שוב את Dropbox.

פתרון 4 - מחק את זיכרון המטמון של Dropbox

בדיוק כמו שקורה בתוכנות אנטי-וירוס, המטמון הערום עלול לגרום לבעיות עם לקוח Dropbox שלך. לכן, אם אף אחד מהפתרונות מלמעלה לא עבד טוב בשבילך, נסה לנקות את המטמון. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, עקוב אחר ההוראות הבאות:

1. פתח את הקובץ סייר.
2. עבור אל תיקיית Dropbox שלך, ועבור לתיקיית המטמון (אתה יכול גם לגשת לתיקיה על ידי הזנת % HOMEPATH% \ Dropbox \.dropbox.cache בחיפוש).
3. בחר הכל על ידי לחיצה על Ctrl + A.
4. לחץ על מחק ואישור, כדי להסיר הכל מהתיקיה.

כעת, נסה לסנכרן את הקבצים שלך עם Dropbox שוב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

פתרון 5 - שנה את מיקום ה- Dropbox (למשתמשים מתקדמים)

במקרה שאף אחת מההגדרות שלמעלה לא עבדה עבורך, נסה פיתרון מתקדם יותר. יהיה עליך להסיר את ההגדרות שלך ביד באמצעות חשבון ניהול. זה אמור לאפס את Dropbox ולפתור את בעיית הסנכרון. אם אינך בטוח מה אתה עושה, בקש ממישהו אחר עזרה כדי להימנע מפגיעה עוד יותר.

הנה בדיוק מה שאתה צריך לעשות:

1. צא מ- Dropbox. לשם כך, לחץ על סמל ה- Dropbox במגש המערכת, ואז על סמל גלגל השיניים בלוח ההתראות ובחר צא מ- Dropbox מהתפריט.
2. כעת, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על תפריט התחל ובחר שורת פקודה (מנהל)
3. העתק והדבק את השורות הבאות בשורת הפקודה, אחת בכל פעם, ולחץ על Enter אחרי כל אחת מהן:
   • icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / הענק "% USERNAME%":(F) / T

     

   • icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / הענק "% USERNAME%":(F) / T
   • icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / הענק "% USERNAME%": F / T
   • icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / הענק "% USERNAME%": F / T
4. אם המיקום של תיקיית Dropbox אינו נתיב C: \ Users \ YourUser \ Dropbox, שנה את הפקודה הראשונה שתצביע עליה. דוגמה: icacls "D: \ Dropbox" / הענק "% USERNAME%":(F) / T
5. כעת, הפעל מחדש את Dropbox ובדוק אם משהו השתנה

פתרון 6 - נסה להתקין את Dropbox מחנות Windows

אתה בטח מעדיף את גרסת ה- Win32 הרגילה של Dropbox, אבל יש גם גרסת UWP, והיא די טובה. בנוסף, אפליקציות UWP (צריכות) עובדות טוב יותר ב- Windows 10, כך שבאמת אין לך מה להפסיד.

פשוט עבר לחנות של מיקרוסופט, הורד והתקן את גרסת ה- UWP של Dropbox, ובדוק אם יש לך יותר מזל עם היישום הזה.

פתרון 7 - בדוק את חומת האש שלך והוסף את Dropbox לרשימת החריגים

מכיוון ש- Dropbox אינה תוכנית של צד ראשון, יש סיכוי שחומת האש של Windows תחסום אותה. אם זה המקרה, אינך באמת צריך להשבית לחלוטין את חומת האש כדי לגרום ל- Dropbox לעבוד. אתה יכול פשוט להוסיף אותו לרשימת החריגים. הנה כיצד:

1. עבור אל חיפוש, הקלד חומת אש ופתח את חומת האש של Windows Defender.
2. עבור אל אפשר אפליקציה או תכונה דרך חומת האש של Windows Defender.
3. גלול מטה ברשימת היישומים ומצא את Dropbox.
4. הקפד לבדוק הן פרטיים והן ציבוריים.
5. שמור את השינויים והפעל מחדש את המחשב שלך.

פתרון 8 - השבת את האנטי-וירוס שלך / הוסף Dropbox לרשימת החריגים

הדבר תקף גם לגבי פיתרון האנטי-וירוס שלך. אם Dropbox עדיין ממשיך לסגור, אולי האנטי-ווירוס שלך פשוט חוסם אותו. כדי למנוע זאת, עבור להגדרות האנטי-וירוס והוסף Dropbox לרשימת החריגים.

פתרון 9 - הפעל את פותר בעיות האפליקציות

אם אתה נתקל בבעיות בגירסת UWP של היישום, עליך להפעיל את פותר הבעיות המובנה באפליקציה כדי לפתור את הבעיות. כך תריץ את פותר הבעיות של האפליקציות של Windows 10:

1. לך להגדרות.
2. נווט אל עדכונים ואבטחה > פתרון בעיות.
3. לחץ על יישומי חנות Windows ובחר הפעל את פותר הבעיות.
4. המתן לפותר הבעיות שיסיים את התהליך.
5. הפעל מחדש את המחשב.

פתרון 10 - הסר את התקנת העדכון האחרון

כפי שאמרנו לעיל, לעולם אינך יודע עם עדכוני Windows. אז יתכן שעדכון של Windows יפריע למערכת שלך וישבור כמה אפליקציות או תוכניות. אם התקנת העדכונים האחרונים לא הביאה את העבודה (או אפילו החמרה את הבעיה), בואו נהפוך את הפילוסופיה ונסר את התקנת עדכון Windows האחרון. הנה כיצד:

1. עבור אל הגדרות > עדכונים ואבטחה > Windows Update
2. עבור אל היסטוריית עדכונים > הסר התקנת עדכונים.
3. כעת, מצא את העדכון האחרון שהותקן במחשב שלך (אתה יכול למיין עדכונים לפי תאריך), לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ועבור אל הסר התקנה
4. הפעל מחדש את המחשב

אנו מקווים שלפחות אחד מהפתרונות הללו יסייע לך להתמודד עם הבעיות שלך באמצעות סנכרון Dropbox. אם יש לך הערות, שאלות או שאתה יודע כמה פתרונות שלא פירטנו כאן, דאג ליידע אותנו בתגובות שלהלן.

הערת העורך: הודעה זו פורסמה במקור בינואר 2016 והיא שופצה ומעודכנת לחלוטין בגלל הרעננות, הדיוק וההכנות שלה.